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Der Start Ihres Affiliate-Marketing-Programms ist nur die halbe Miete. Sie müssen seine Leistung im Griff zu behalten und achten Sie auf spezifische Kennzahlen, die zeigen, dass der von Ihnen investierte Aufwand einen angemessenen Ertrag bringt. Anders ausgedrückt: Die Erfolgsmessung anhand relevanter Benchmarks für Partnerprogramme ist entscheidend.
Es kann jedoch hilfreich sein, sich der Schlüsselindikatoren bewusst zu sein, nach denen Sie Ausschau halten sollten. Zur Veranschaulichung: Nehmen wir an, Sie haben viele Anmeldungen für Ihr Programm. Es ist jedoch möglich, dass die Qualität und Nischenrelevanz eines hohen Prozentsatzes Ihrer Affiliates einfach nicht zu Ihrer Marke passen.
In diesem Artikel erläutern wir, warum es wichtig ist, den Zustand Ihres Affiliate-Marketingprogramms regelmäßig zu überprüfen. Anschließend werden wir uns drei Benchmarks für Partnerprogramme ansehen, die Sie als Referenzpunkte verwenden können. Legen wir los!
Warum es wichtig ist, die Gesundheit Ihres Affiliate-Marketing-Programms zu bewerten
Die kontinuierliche Bewertung des Fortschritts und der Leistung Ihres Partnerprogramms ist entscheidend für seinen langfristigen Erfolg. Wie wir bereits erwähnt haben, mag es zwar so aussehen, als ob alles in Ordnung wäre, wenn Sie regelmäßig Anmeldungen erhalten, aber die Qualität einiger Partner entspricht möglicherweise nicht den Anforderungen. Es kann zum Beispiel sein, dass sie in Ihrer Nische nicht gut etabliert sind und daher nicht in der Lage sind, gezielten Traffic zu generieren.
Die Verfolgung und Bewertung der Leistung Ihres Programms kann auch bedeuten, es aus der Perspektive Ihrer Marketingpartner zu betrachten. Dies kann Ihnen helfen, Informationen über deren Gesamterfahrung zu erhalten. So können Sie zum Beispiel Hindernisse aus dem Weg räumen, die zu Motivationsverlusten führen können, wie z. B. ein übermäßig engagiertes Anmeldevorgang.
Insgesamt hilft Ihnen die Verfolgung der Effektivität Ihres Affiliate-Marketing-Programms zu erkennen, was gut läuft und was verbessert werden kann. Dies kann potenziell zu höheren Einnahmen und langfristiger Nachhaltigkeit führen.
3 Maßstäbe für ein gesundes Partnerprogramm
Es gibt zwar mehrere wichtige Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs), die Sie während der Laufzeit Ihres Affiliate-Marketingprogramms verfolgen können, aber einige sind wichtiger als andere. Werfen wir einen Blick auf drei von ihnen.
1. Sie haben mindestens eine durchschnittliche Konversionsrate
Der erste Punkt auf unserer Liste ist die durchschnittliche Konversionsrate. Diese Kennzahl misst die Effektivität der einzelnen Partner und ist definiert als der prozentuale Anteil der Besucher aus dem Traffic der Werbepartner, die konvertieren. Dies kann die Anmeldung für E-Mails, das Ausfüllen von Opt-in-Formularen oder der Kauf eines Produkts sein.
Wenn beispielsweise die Gesamtzahl Ihrer Besucher 1.000 beträgt und 50 davon Produkte kaufen, dann beträgt Ihre Konversionsrate (50 / 1000) * 100, also fünf Prozent.
Sie können diese Metrik in Google Analytics leicht finden und analysieren, indem Sie zu Akquisition > Gesamter Verkehr > Quelle/Medium. Wenn Sie zuvor einige Ziele festgelegt haben, können Sie hier die Konversionsrate für jedes dieser Ziele einsehen:
Für den Erfolg Ihres Partnerprogramms ist es von grundlegender Bedeutung, dass Sie Ihre Preise auf einem gesunden Niveau halten, da mehr Konversionen auch mehr Einnahmen bedeuten können. Es ist jedoch auch wichtig, dass Sie Ihre Erwartungen vernünftig halten, da die durchschnittlichen Konversionsraten je nach Branche variieren können.
Darüber hinaus sollten Sie auf übermäßig hohe Konversionsraten achten (höher als 10%), da dies ein Hinweis darauf sein könnte, dass Ihre Partner in folgenden Bereichen tätig sind weniger als stellare Beförderungspraktiken die den Ruf Ihrer Marke schädigen und Ihrem Unternehmen schaden können.
Insgesamt kann es schwierig sein, eine gesunde Konversionsrate aufrechtzuerhalten. Sie können sie jedoch verbessern, indem Sie Bereitstellung von Durchzugskopien für Ihre Partner, um ihnen die Erstellung effektiver und gezielter Kampagnen zu erleichtern.
2. Ihre aktive Partnerrate ist 10% oder höher
Der nächste Benchmark, den Sie im Auge behalten sollten, ist Ihre aktive Partnerquote. Die Grundlage für die Definition von "aktiv" ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Einige Unternehmen betrachten einen Marketingpartner beispielsweise als aktiv, wenn er Umsätze generiert, während andere sich nur auf den Traffic konzentrieren.
Unabhängig davon, was "aktiv" für Ihr Unternehmen bedeutet, ist es wichtig, dass Ihre Partner Ihnen helfen, ein bestimmtes Ziel durch kontinuierliche Bemühungen zu erreichen. Wenn Sie 4.000 Partner haben und nur 20 davon Traffic oder Verkäufe generieren, ist das ein Grund zur Sorge.
Kurz gesagt, Ihre aktive Partnerquote wird sich erheblich auf Ihr Endergebnis auswirken, und Sie sind besser dran, wenn Sie eine schlanke, aber effektive Liste von Marketingpartnern haben.
Um Ihre aktive Partnerquote zu berechnen, müssen Sie die Anzahl der aktiven Marketingpartner durch die Gesamtzahl der in Ihrem Programm eingeschriebenen Partner teilen. Sie können navigieren zu Easy Affiliate > Verbundene Unternehmen um einen Überblick über Ihre Partner und deren Leistung zu erhalten:
Beachten Sie, dass die 80/20-Prinzip gilt hier oft. Dieser Leitsatz besagt, dass 80 Prozent der Ergebnisse aus 20 Prozent des Aufwands entstehen. Mit anderen Worten: Ihre besten Mitarbeiter machen möglicherweise nur einen sehr kleinen Teil Ihres gesamten Mitarbeiterstamms aus.
Insgesamt sollten Sie eine aktive Partnerquote von mindestens zehn Prozent anstreben. Wenn Ihre Quote niedrig ist, sollten Sie einige Maßnahmen ergreifen. konkrete Schritte zur Verbesserung der Situation.
Sie können dies tun, indem Sie besseres Werbematerial zur Verfügung stellen und Schaffung verlockenderer Anreize. Sie können auch Folgendes in Betracht ziehen Umwandlung bestehender Kunden in Affiliates verwandeln. Treue Nutzer können einige Ihrer besten Vermarkter sein, wenn Sie sich bemühen, sie engagiert und zufrieden zu halten.
3. Ihre Stornoquote ist angemessen niedrig
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Ein Kunde tätigt einen Kauf auf Ihrer Website. Allerdings bricht er den Kauf ab, kaum dass er die Bestellung aufgegeben hat. Wenn dies in 40 Prozent der Fälle oder häufiger vorkommt, wäre das ein Grund zur Sorge, und Sie wären gut beraten, die Ursache schnell herauszufinden.
Das obige Szenario ist eine Veranschaulichung der Stornoraten. Diese Kennzahl misst den Prozentsatz der rückgängig gemachten Provisionen oder stornierten Aufträge, die auf Transaktionen folgen, die den Partnern gutgeschrieben wurden. Beachten Sie, dass niedrige Stornoraten zwar normal sind, aber wenn sie wie im obigen Beispiel zu hoch sind, können sie potenzielle Partner davon abhalten, Ihrem Programm beizutreten.
Einige Gründe für hohe Stornoraten könnten darin liegen, dass potenziellen Käufern falsche Vorteile angepriesen werden. Auch die Qualität Ihrer Produkte kann mangelhaft sein. Daher sollten Sie die Waren und die Partner mit den höchsten Stornoraten im Auge behalten. So stellen Sie sicher, dass Sie etwaige Probleme umgehend angehen können.
Außerdem können Stornierungen manchmal durch technische Probleme auf Ihrer Kassenseite verursacht werden, die verhindern, dass die Bestellungen vollständig ausgeführt werden. Wenn dies die Ursache für das Problem ist, sollten Sie es sofort beheben. In diesem Fall kann es hilfreich sein, den gesamten Kaufprozess regelmäßig zu testen, um eventuelle Fehler zu erkennen.
Schlussfolgerung
Auch wenn Sie eine große Anzahl von Marketingpartnern haben, die für Sie arbeiten, kann es sein, dass Sie ein Qualitätsproblem oder einen hohen Prozentsatz an inaktiven Partnern haben. Dies sind zwei von mehreren Szenarien, die es erforderlich machen, die Leistung Ihres Programms im Laufe der Zeit zu verfolgen.
Sie können den Erfolg Ihres Programms steigern, indem Sie dafür sorgen, dass:
- Sie haben mindestens eine durchschnittliche Konversionsrate für Ihre Branche.
- Ihre aktive Partnerquote beträgt zehn Prozent oder mehr.
- Ihre Stornoquote ist entsprechend niedrig.
Haben Sie Fragen zu den drei Benchmarks, die wir zur Messung des Zustands Ihres Affiliate-Marketing-Programms aufgeführt haben? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
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