Die Vorteile von Empfehlungsmarketing im Vergleich zu bezahlter Suche und Social-Media-Werbung

Wenn es um Marketing geht, ist die Entscheidung, wie man seine Zeit und sein Geld einsetzt, selten eine leichte Entscheidung. Oft hat man das Gefühl, Geld in den Wind zu schießen, in der Hoffnung, dass es neue Kunden anlockt.

Wenn Sie nach einer besseren Strategie suchen, ist Empfehlungsmarketing eine bewährte Methode, um Ihren Kundenstamm zu vergrößern, ohne die Risiken von bezahlter Suche und Social-Media-Anzeigen. Empfehlungen sind eine unverzichtbare (und kostengünstige) Möglichkeit, Ihre Reichweite zu vergrößern und eine bessere Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen.

In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, was Empfehlungsmarketing ist, und erörtern seine zahlreichen Vorteile. Anschließend vergleichen wir das Empfehlungsmarketing mit der bezahlten Suche und erörtern die Vorteile von Empfehlungsmarketing als Kernstück Ihrer Marketingstrategie. Fangen wir an!

Eine Einführung in das Empfehlungsmarketing

Empfehlungsmarketing ist eine klassische Strategie zur Gewinnung neuer Kunden, die Sie sicher schon kennengelernt haben. Kurz gesagt, geht es beim Empfehlungsmarketing darum, dass ein Unternehmen einen bestehenden Kunden davon überzeugt, es anderen potenziellen Kunden zu empfehlen.

Affiliate-Marketing ist ein ähnliches Konzept, aber das Empfehlungsmarketing konzentriert sich mehr darauf, dass Ihre Kunden ihre Freunde und Familienangehörigen empfehlen, als auf Fremde.

Eine wichtige Komponente des Empfehlungsmarketings ist die richtige Motivation. Wenn Ihre Inhalte herausragend sind, kann das die einzige Motivation sein, die nötig ist, um organische Empfehlungen zu fördern.

In den meisten Fällen kann jedoch ein sanfter Anstoß oder eine Erinnerung den Unterschied zwischen einem einzigen zufriedenen Kunden und einem ständigen Strom neuer Kunden ausmachen.

Übliche Anreize für Überweisungen sind:

• Ermäßigte Preise
• Eine Gutschrift für eine zukünftige Transaktion
• Kostenlose Geschenke oder Belohnungen

Hier ist ein Beispiel von Capital One:

In vielen Fällen werden sowohl der Werber als auch der Geworbene belohnt, wenn eine bestimmte Aktion durchgeführt wird, z. B. die Eröffnung eines neuen Kontos. Für ein effektives Empfehlungsmarketing ist es wichtig, einen ausgewogenen Anreiz zu schaffen, der sowohl den Werber als auch den Geworbenen motiviert und sich lohnt. Kundengewinnungskosten an das Unternehmen. 

3 Hauptvorteile des Empfehlungsmarketings

An dieser Stelle fragen Sie sich vielleicht, ob Empfehlungsmarketing das Richtige für Ihr Unternehmen ist. Um Ihnen bei dieser Entscheidung zu helfen, wollen wir uns die drei wichtigsten Vorteile dieser Strategie ansehen.

1. Kontrolle

Einer der größten Vorteile des Empfehlungsmarketings ist, dass es mehr Kontrolle und Flexibilität bietet als bezahlte Such- und Social-Media-Anzeigen. Wenn Sie zum Beispiel Such- und Social-Media-Anzeigen kaufen, sind Sie oft Bezahlung pro Klick. Dies kann zwar Traffic generieren, aber es garantiert nicht (oder erhöht nicht immer die Chancen) auf Konversionen. 

Beim Empfehlungsmarketing kontrollieren Sie sowohl den Anreiz als auch die Aktion, die erforderlich ist, um ihn zu verdienen. Zum Beispiel, T-Mobile bietet eine Prepaid-MasterCard $50, wenn bestehende Kunden Freunde oder Familienangehörige für die Eröffnung eines neuen Kontos werben:

Anders als bei der Bezahlung pro Klick ist der Return on Investment (ROI) für ein Empfehlungsprogramm wie dieses viel besser vorhersehbar und kann nach Bedarf angepasst werden.

Wenn sich die Kosten als zu hoch erweisen, könnte die Prämie beispielsweise auf $25 reduziert werden. Wenn andererseits der Anreiz nicht ausreicht, um viele neue Kontoeröffnungen anzuziehen, könnte der Dollar-Betrag erhöht werden, oder der neue Kontoinhaber könnte ebenfalls einen Anreiz erhalten.

2. Momentum

Eine weitere Stärke des Empfehlungsmarketings ist, dass es mit der Zeit exponentiell wachsen kann. Wenn zum Beispiel ein Kunde zwei Freunde empfiehlt, die wiederum zwei Kollegen empfehlen, die wiederum zwei Familienmitglieder empfehlen, hat dieser erste Kunde 14 neue Leads generiert!

Auch wenn Sie sich nicht darauf verlassen können jede Ein gutes Empfehlungsmarketingprogramm erfordert nur wenig Arbeit, wenn es einmal eingeführt ist. Außerdem kann es mit der Zeit einen Multiplikatoreffekt haben. 

Sobald Sie ein ausgewogenes Empfehlungsprogramm eingerichtet haben, sind die einzigen wirklichen Kosten für diese neuen Kunden die von Ihnen gewählten Anreize. Das bedeutet, dass alle Kunden aus organische Quellen, bezahlte Anzeigen oder andere Empfehlungen könnten noch mehr neue Kunden anlocken und diese Marketingmöglichkeiten kostenlos erweitern.

3. Verbindungen

Ein Empfehlungsprogramm fördert naturgemäß persönliche Beziehungen und ein Gefühl der Gemeinschaft. Im Idealfall beinhaltet der Empfehlungsprozess ein Gespräch zwischen Ihnen und dem Kunden, das es Ihnen ermöglicht, eine Verbindung zu ihm herzustellen und Vertrauen und Loyalität aufzubauen.

Außerdem bringt der Empfehlungsprozess die Menschen dazu, über Ihr Unternehmen zu sprechen. Ob online oder beim Einkaufen, es ist nie schlecht, wenn die Leute über Ihr Unternehmen sprechen.

Diese Gespräche können Kunden zu Fürsprechern machen und sie motivieren, positive Bewertungen zu hinterlassen, aussagekräftige Zeugnisse abzugeben und Ihre Inhalte in den sozialen Medien zu teilen. Auch dies kann die Gesamtwirkung Ihrer Marketingkampagnen verstärken.

Warum Empfehlungsmarketing die bezahlte Suche und Social Media-Anzeigen übertrifft

Bevor es Google, Telefonbücher oder sogar Zeitungsanzeigen gab, gewannen Unternehmen neue Kunden durch Mundpropaganda. Bezahlte Such- und Social-Media-Anzeigen sind zwar Teil jeder umfassenden Marketingstrategie, können aber die Wirksamkeit des Empfehlungsmarketings und die vielen positiven Nebeneffekte, die damit verbunden sind, nicht ersetzen. 

Bezahlte Suchanzeigen können dazu führen, dass Ihre Website in relevanten Suchergebnissen auftaucht, aber das kann zu tatsächlichen Konversionen oder Klicks führen oder auch nicht. Dasselbe gilt für Anzeigen in sozialen Medien, die mit einer Flut anderer Inhalte um Aufmerksamkeit konkurrieren.

Mit Empfehlungsmarketing befähigen Sie Ihre Kunden, sich für Ihr Unternehmen einzusetzen, was die Dynamik der Beziehung grundlegend verändert. Anstelle eines Unternehmens und seiner Kundschaft können Sie eine Gemeinschaft schaffen, die neue Geschäfte ankurbelt - zum Vorteil aller Beteiligten. 

Kunden sind das Lebenselixier eines jeden Unternehmens. Warum sollten Sie sie also nicht als Befürworter in Ihre Marketingstrategie einbeziehen, anstatt sie nur als Zielpersonen zu betrachten? Während die meisten Formen der Werbung eine begrenzte Reichweite oder Reichweite haben, basiert das Empfehlungsmarketing auf einem Netzwerk von Menschen, das nur durch ihre Motivation, Sie zu empfehlen, begrenzt ist, wobei jede einzelne Person das Streichholz sein kann, das Ihre Botschaft wie ein Lauffeuer verbreitet.

Wie man mit Empfehlungsmarketing anfängt

Wahrscheinlich wollen Sie jetzt Ihre neue Empfehlungsmarketing-Kampagne in Gang bringen. Wenn ja, gibt es einige Ansätze, die Sie verfolgen können.

Das erste, was Sie tun sollten, ist einen klaren Plan erstellen. Das bedeutet, dass Sie entscheiden müssen, wofür Sie Ihre Kunden belohnen wollen, wie Sie sie belohnen und wie Sie die Nachricht über Ihr neues Programm verbreiten.

Es lohnt sich auch, ein Tool zu finden, das Sie bei der Umsetzung Ihrer Empfehlungsmarketing-Strategie unterstützt. Es kann schwierig (und zeitaufwändig) sein, Empfehlungen und Belohnungen manuell zu erfassen, daher sollten Sie einen Großteil des Prozesses zu automatisieren wie möglich.

Sehen Sie sich dazu unsere eigene Leichtes Affiliate Plugin:

Obwohl dieses Plugin in erster Linie für den Aufbau von Partnerprogrammen entwickelt wurde, können Sie mit ihm auch Ihre eigene Empfehlungsmarketing-Kampagne leicht umsetzen. Einrichten ist einfach, und Sie werden in der Lage sein Verfolgen Sie alle Ihre Empfehlungsgeber und erfahren Sie, wie Ihre Kampagne im Laufe der Zeit abschneidet.

Schlussfolgerung

Marketing ist ein sich ständig wandelndes Spiel, aber Empfehlungen sind eine der ältesten und zuverlässigsten Strategien, um Ihr Publikum zu erweitern. Das Beste daran ist, dass es einfach ist, ein Empfehlungsprogramm mit einem Tool wie Leichtes Affiliate.

Mit einem gut durchdachten Empfehlungsprogramm können Sie davon profitieren:

1. Vorhersehbare Kundenakquisitionskosten
2. Marketing-Dynamik, die sich mit der Zeit aufbaut
3. Stärkere Kundenbindung

Verfügen Sie über wirksame Empfehlungsstrategien, die Ihnen immer wieder neue Kunden zuführen? Teilen Sie Ihre Tipps in den Kommentaren unten mit!

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