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Sie haben Ihr Partnerprogramm eingerichtet und sind startklar, Ihre Partner arbeiten hart und die Dinge laufen gut - oder doch nicht?
Wie können Sie sicher sein, dass Ihr Partnerprogramm wirklich die bestmögliche Leistung erbringt? Wie können Sie feststellen, ob Sie Ihre Onboarding-Strategie ändern oder neue Partner suchen müssen?
In diesem Beitrag helfen wir Ihnen herauszufinden, ob Ihr Partnerprogramm wirklich so erfolgreich ist, wie Sie denken, indem wir Ihnen einige wichtige Punkte nennen, auf die Sie achten sollten, und Ihnen eine Handvoll Tipps zur Verbesserung geben.
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Warum ist Tracking Affiliate-Programm Leistung wichtig?
Die Messung der Leistung ist ein entscheidender Faktor für Ihren Erfolg als Geschäftsinhaber. Die Festlegung von Zielen für Ihr Unternehmen ist eine gute Möglichkeit, Ihre Fortschritte zu verfolgen und die wichtigsten Bereiche zu ermitteln, in denen Ihr kleines Unternehmen wachsen und sich entwickeln kann.
Das Letzte, was Sie tun wollen, ist, wertvolle Zeit, Energie und Geld für Kampagnen und andere Marketingmaßnahmen zu verschwenden, ohne dass Sie ein strategisches Ziel oder einen Maßstab haben, auf den Sie sich beziehen können.
Akkurate, aktualisierte Website
Ist Ihre Website korrekt und aktuell? Es gibt nichts Schlimmeres als eine Partnerprogramm-Website, die veraltete Informationen enthält. Wenn Besucher Ihre Website besuchen und feststellen, dass Ihre Informationen seit langem nicht mehr aktualisiert wurden oder Ihre Website in irgendeiner Weise vernachlässigt wirkt, werden potenzielle Partner abgeschreckt und wollen nicht mit Ihnen zusammenarbeiten.
Qualität des Partnerprogramms
Ein Partnerprogramm ist nur so gut wie die Unternehmen, die es unterstützen. Das soll nicht heißen, dass Sie ein Programm voller Top-Affiliates haben müssen, aber sind die Affiliates, die Sie in Ihrem Programm haben, so gut wie möglich?
Achten Sie auf Ihre Partner und beobachten Sie deren Verhalten. Fällt Ihnen eine Reihe von inaktiven Partnern auf? Wie viel Verkehr erzeugt jeder Partner? Dies sind wichtige Fragen, die Sie regelmäßig stellen und analysieren sollten.
Lesen Sie mehr: 3 Wege, wie Sie von Micro-Influencern profitieren können
Beförderungsleistung
Um erfolgreich zu sein, benötigen Partnerprogramme Zeit, um gemeinsam mit den Partnern Werbeaktionen zu planen, zu terminieren und durchzuführen. Indem Sie die Click-Throughs auf Ihre Website verfolgen und die Online-Verkäufe messen, können Sie feststellen, wie gut Ihre Werbeaktionen funktionieren.
Sie werden auch erkennen, welcher Prozentsatz des Fortschritts jeder Werbeaktion auf Ihre Partner zurückzuführen ist. Diese Informationen geben Ihnen einen wichtigen Einblick in den Wert, den jeder Partner mitbringt.
Lesen Sie mehr: 10 Wege zur Vorbereitung von Affiliates auf Online-Promotions
Partnerkommunikation
Eine weitere hervorragende Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihr Partnerprogramm optimal funktioniert, besteht darin, besonders darauf zu achten, wie Sie mit den einzelnen Teilnehmern Ihres Programms kommunizieren. Wie oft wenden Sie sich an Ihre Partner? Bieten Sie personalisierte Kommunikation an? Wie ist die Leistung Ihres Support-Teams? Stellen Sie Ihren Partnern ausreichend Informationen zur Verfügung, damit sie Ihr Online-Geschäft richtig bewerben können?
Lesen Sie mehr: 4 Strategien, um Ihre Partner bei Laune zu halten
Fortbildung
Es gibt nichts Stärkeres als ein Unternehmen, dessen Kultur auf dem Wunsch beruht, ständig neue Dinge auszuprobieren und zu lernen. Kombiniert man das mit Partnern, die das Gleiche anstreben, hat man ein Erfolgsrezept.
Wie oft nehmen sich Ihr Unternehmen und die ihm angeschlossenen Unternehmen die Zeit, sich über die neuesten Nachrichten und Trends in diesem Bereich zu informieren? Helfen Sie Ihren Tochtergesellschaften, ihr Wissen über Ihr Unternehmen und Ihre Branche zu erweitern? Wenn Sie sich mit diesen Bereichen der Weiterbildung befassen, werden Sie Ihr Unternehmen langfristig stärken.
Lesen Sie mehr: Warum Branchenkenntnisse für Partnerprogramme wichtig sind
KPIs für die Hosentasche
KPIs (Key Performance Indicators) sind Leistungskennzahlen, mit deren Hilfe Sie den Erfolg einer bestimmten Kampagne oder Ihres Unternehmens als Ganzes bewerten können. Durch die sorgfältige Verfolgung von KPIs können Sie feststellen, wie gesund Ihr Unternehmen ist und wie Ihre Bemühungen seine Entwicklung fördern oder beeinträchtigen.
Hier sind einige KPIs, die Sie beim Ausbau Ihres Partnerprogramms im Auge behalten sollten:
- Click-Through-Rate (CTR). Ihre CTR ist die Anzahl der Klicks auf Links oder Anzeigen, die von Affiliates auf Ihrer Website generiert werden. Dieser KPI hilft Ihnen zu sehen, welche Affiliates aktiv arbeiten und wie effektiv sie tatsächlich sind.
- Umrechnungskurs. Die Konversionsrate bezieht sich auf die Verkäufe, die Ihr Unternehmen durch den von den Partnern generierten Traffic erzielt. Mit dieser Kennzahl können Sie den Erfolg Ihrer Werbeaktionen verfolgen.
- Kosten pro Klick/Lead. Die Kosten pro Klick sind der durchschnittliche Geldbetrag, den Sie jedes Mal ausgeben, wenn Ihr Partner Klicks auf Ihre Website generiert oder jedes Mal, wenn der Partnerverkehr einen Lead erzeugt.
- Kunden-Lebensdauer-Wert (CLV). Dieser KPI hilft Ihnen zu verstehen, wie wertvoll Ihre langfristigen Kundenbeziehungen sind und wie effektiv Ihre Partner bei der Schaffung dieser Art von Beziehungen sind.
- Abwanderungsrate. Die Abwanderungsrate Ihres Unternehmens misst die Anzahl der Kunden, die die Website Ihres Online-Unternehmens besuchen, aber nicht zu Stammkunden werden oder die Dienste oder Mitgliedschaften kündigen. Eine einfache Methode zur Berechnung der Abwanderungsrate ist diese Formel: In einem bestimmten Zeitraum verlorene Kunden / ursprüngliche Anzahl der Kunden zu Beginn des Zeitraums = Kundenabwanderungsrate.
Das Mitnehmen
Ihr Partnerprogramm hängt vom Erfolg Ihrer Partner ab. Das heißt, damit Ihr Unternehmen gut läuft, müssen Ihre Partner gut abschneiden. Sie können ihnen am besten zum Erfolg verhelfen, indem Sie auf die wichtigsten Leistungsindikatoren achten und Ihren Teil dazu beitragen, dass sie alles haben, was sie brauchen, um in ihrem Bereich erfolgreich zu sein.
Die Leistung Ihrer Partner zu verfolgen, Ihren Teil der Abmachung einzuhalten, indem Sie mit ihnen in Kontakt bleiben, viele Ressourcen anbieten und Ihren Partnern ein großartiges Produkt zur Verfügung stellen, das sie bewerben können, sind alles einfache, aber wirkungsvolle Möglichkeiten, um Ihr Geschäft voranzutreiben.
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