{"id":8041,"date":"2022-06-21T05:00:00","date_gmt":"2022-06-21T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/easyaffiliate.com\/?p=8041"},"modified":"2024-05-17T08:55:43","modified_gmt":"2024-05-17T08:55:43","slug":"crm-improve-small-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/crm-improve-small-business\/","title":{"rendered":"4 Wege, wie ein CRM Ihr kleines Unternehmen verbessern kann"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalts\u00fcbersicht<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d4cd1232195\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Umschalten auf<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d4cd1232195\"  aria-label=\"Umschalten auf\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/crm-improve-small-business\/#An_Introduction_to_CRMs\" >Eine Einf\u00fchrung in CRMs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/crm-improve-small-business\/#4_Ways_a_CRM_Can_Improve_Your_Small_Business\" >4 Wege, wie ein CRM Ihr kleines Unternehmen verbessern kann<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/crm-improve-small-business\/#1_Streamline_Your_Sales_Interactions\" >1. Optimieren Sie Ihre Vertriebsinteraktionen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/crm-improve-small-business\/#2_Maximize_Your_Email_Campaigns\" >2. Maximieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/crm-improve-small-business\/#3_Track_Your_Affiliate_Marketing_Efforts\" >3. Verfolgen Sie Ihre Affiliate-Marketing-Bem\u00fchungen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/crm-improve-small-business\/#4_Improve_Your_Customer_Service_Processes\" >4. Verbessern Sie Ihre Kundenservice-Prozesse<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/crm-improve-small-business\/#How_to_Choose_a_CRM\" >Wie man ein CRM ausw\u00e4hlt<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/crm-improve-small-business\/#Conclusion\" >Schlussfolgerung<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Der wohl wichtigste Aspekt des Unternehmenswachstums ist die Gewinnung und Bindung von Kunden. Es kann jedoch schwierig sein, eine koh\u00e4rente, systematische Kundenwerbung zu organisieren. Als Gesch\u00e4ftsinhaber werden Sie wahrscheinlich in hundert verschiedene Richtungen gezogen. <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/3-steps-for-guiding-leads-through-the-affiliate-sales-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Leitf\u00e4den<\/a> und gleichzeitig mit fr\u00fcheren Kunden in Kontakt bleiben?<\/p>\n\n\n\n<p>An dieser Stelle kann ein CRM-Tool (Customer Relationship Management) hilfreich sein. CRMs machen es einfach, konsistente und gezielte Interaktionen zu pflegen und Ihr Endergebnis zu erreichen. Trotz des Namens k\u00f6nnen CRMs Ihnen auch helfen, viel mehr als nur Ihre Kundenkontakte zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel erkl\u00e4ren wir, wie CRMs funktionieren. Dann gehen wir auf vier M\u00f6glichkeiten ein, wie Sie mit einem CRM Ihr kleines Unternehmen verbessern k\u00f6nnen. Legen wir los!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"An_Introduction_to_CRMs\"><\/span>Eine Einf\u00fchrung in CRMs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Wie der Name schon sagt, unterst\u00fctzt CRM-Software Sie bei der Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen. Dies geschieht in der Regel durch die plattform\u00fcbergreifende Verfolgung von Kundeninformationen und -kommunikation. Dies beinhaltet (ist aber nicht beschr\u00e4nkt auf):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Kontaktinformationen<\/li><li>Eine Aufzeichnung jedes Kunden im Marketingtrichter<\/li><li>Geschichte des Kundensupports<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Mit einem CRM lassen sich jedoch nicht nur Leads verfolgen und organisieren. Komplexere Tools k\u00f6nnen Ihr Vertriebsteam, Ihre Gesch\u00e4ftspartner und vieles mehr im Auge behalten. <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/go\/hubspot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">HubSpot bietet ein kostenloses CRM<\/a>und ist eine der leistungsf\u00e4higsten Optionen:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-CRM-1024x485.png\" alt=\"Das Hubspot-CRM\" class=\"wp-image-8048\" width=\"800\" srcset=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-CRM-1024x485.png 1024w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-CRM-300x142.png 300w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-CRM-768x363.png 768w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-CRM-1536x727.png 1536w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-CRM-2048x969.png 2048w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-CRM-18x9.png 18w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-CRM-571x270.png 571w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-CRM-1216x575.png 1216w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-CRM-1832x867.png 1832w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-CRM-156x74.png 156w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem kann ein hochwertiges CRM Ihnen helfen, Strategien zu entwickeln, um die L\u00fccken in Ihrem Gesch\u00e4ftsmodell zu schlie\u00dfen. Es kann Ihnen zum Beispiel helfen, Kundentrends zu erkennen und schnell auf Schmerzpunkte zu reagieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Ziel eines jeden CRM ist es, die Kundenbindung zu optimieren und Ihren Gewinn zu steigern. Wenn Sie ein CRM nicht zur Unterst\u00fctzung Ihrer Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe nutzen, entgehen Ihnen wahrscheinlich zus\u00e4tzliche Gewinne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Ways_a_CRM_Can_Improve_Your_Small_Business\"><\/span>4 Wege, wie ein CRM Ihr kleines Unternehmen verbessern kann<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Jetzt, wo Sie wissen, wie ein CRM funktioniert und warum Sie es nutzen sollten, wollen Sie wahrscheinlich noch ein paar Details erfahren. Lassen Sie uns auf vier konkrete M\u00f6glichkeiten eingehen, wie ein CRM Ihr Unternehmen verbessern kann.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Streamline_Your_Sales_Interactions\"><\/span>1. Optimieren Sie Ihre Vertriebsinteraktionen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Als Inhaber eines Kleinunternehmens haben Sie es wahrscheinlich mit einem kleinen Team zu tun und m\u00fcssen einen straffen Zeitplan einhalten. Mit einem Minimum an Personal und Ressourcen kann dies bedeuten, dass potenzielle Kunden (oder sogar Wiederholungsk\u00e4ufer) leichter durch die Maschen Ihres Unternehmens fallen. <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/affiliate-website-sales-funnel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Verkaufstrichter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein CRM kann Ihren Vertriebsprozess von der Lead-Generierung bis zur Konvertierung \u00fcbernehmen. Von der Bereitstellung von E-Mail-Anmeldungsvorlagen bis hin zur Unterst\u00fctzung bei der Buchhaltung kann es alle Ihre Kundenverwaltungsanforderungen an einem Ort konsolidieren. <\/p>\n\n\n\n<p>Mit einem CRM haben Sie in der Regel \u00fcber ein benutzerfreundliches Dashboard vollen Einblick in Ihre Vertriebskette:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-1024x610.png\" alt=\"Das Hubspot-Dashboard\" class=\"wp-image-8049\" width=\"800\" srcset=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-1024x610.png 1024w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-300x179.png 300w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-768x458.png 768w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-1536x915.png 1536w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-2048x1221.png 2048w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-18x12.png 18w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-238x142.png 238w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-453x270.png 453w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-1148x684.png 1148w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-1728x1030.png 1728w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Hubspot-dashboard-156x93.png 156w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Die Optimierung Ihres Verkaufsflusses kann zur Verbesserung beitragen <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/online-reputation-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ihre Online-Reputation<\/a>, das allgemeine Benutzererlebnis (UX), das Sie bieten, und Ihren Umsatz. Dar\u00fcber hinaus priorisieren viele CRMs die Kundeninteraktion auf der Grundlage strategischer Intervalle und der Kaufbereitschaft des Kunden. Diese <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/blog\/how-to-boost-your-site-with-super-targeted-marketing-using-groundhogg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gezielte Marketingma\u00dfnahmen<\/a> sind in der Regel wirksamer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Maximize_Your_Email_Campaigns\"><\/span>2. Maximieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Eine weitere M\u00f6glichkeit, wie ein CRM Ihr Online-Gesch\u00e4ft verbessern kann, besteht darin, dass es Ihnen hilft, eine <a href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/blog\/how-to-increase-affiliate-sales-with-email-marketing-tips-tools-and-providers-included\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">erfolgreiches E-Mail-Marketing<\/a> Kampagne. Dies kann Werbe-E-Mails, E-Mails zur Auftragsbest\u00e4tigung, Status-Updates und mehr umfassen. <\/p>\n\n\n\n<p>Manche Unternehmer untersch\u00e4tzen zwar die <a href=\"https:\/\/techjury.net\/blog\/email-marketing-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Macht der E-Mail<\/a>Die Statistik l\u00fcgt nicht. Mit globaler <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/go\/aweber\/\" title=\"aWeber Affiliate Link\" class=\"pretty-link-keyword\"rel=\"nofollow \" target=\"_blank\">E-Mail-Marketing<\/a> Umsatz im Jahr 2022 voraussichtlich auf <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/812060\/email-marketing-revenue-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">fast $10 Milliarden erreichen<\/a>w\u00e4re es ratsam, diesen Kanal nicht zu vernachl\u00e4ssigen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcber <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/blog\/why-you-should-be-segmenting-your-email-lists-and-how-to-get-started\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-Mail-Segmentierung<\/a>kann ein CRM die Kunden genau im richtigen Moment erreichen: <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-1024x711.png\" alt=\"Everlane Werbe-E-Mail\" class=\"wp-image-8050\" width=\"800\" srcset=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-1024x711.png 1024w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-300x208.png 300w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-768x533.png 768w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-1536x1066.png 1536w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-2048x1422.png 2048w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-18x12.png 18w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-205x142.png 205w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-389x270.png 389w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-985x684.png 985w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-1484x1030.png 1484w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Everlane-promotional-email-156x108.png 156w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Mit einer differenzierten \u00dcberwachung k\u00f6nnen sie sogar verhindern, dass Ihre E-Mails <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/blog\/how-to-prevent-your-marketing-emails-from-getting-stuck-in-spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">im Spam steckenbleiben<\/a>. Dar\u00fcber hinaus verwenden CRMs in der Regel <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/blog\/how-to-optimize-email-automation-for-your-membership-site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-Mail-Automatisierung<\/a> um ihre Wirksamkeit zu maximieren. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie \u00fcber die Standard-Best\u00e4tigungs-E-Mails hinausgehen, indem Sie individuelle Produktempfehlungen, Dankes-E-Mails und mehr versenden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Track_Your_Affiliate_Marketing_Efforts\"><\/span>3. Verfolgen Sie Ihre Affiliate-Marketing-Bem\u00fchungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Nutzung von <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/what-is-affiliate-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Partnermarketing<\/a> ist wahrscheinlich f\u00fcr jeden <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/ecommerce-small-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kleines E-Commerce-Gesch\u00e4ft<\/a>. A erfolgreich <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/affiliate-marketing-for-beginners\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Partnerprogramm<\/a> kann Ihnen helfen, neue Leads zu gewinnen und <a href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/blog\/your-guide-to-driving-traffic-to-your-website\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Verkehr antreiben<\/a> zu Ihrer Website mit geringen Investitionen. <\/p>\n\n\n\n<p>Das liegt daran, dass die Partner das Marketing f\u00fcr Sie \u00fcbernehmen und nur dann eine Provision erhalten, wenn sie Kunden oder Interessenten werben. Um jedoch Ergebnisse zu erzielen, ben\u00f6tigen Sie wahrscheinlich ein komplexes System und eine anst\u00e4ndige Anzahl von Partnern, die f\u00fcr Ihre Produkte werben.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post-1024x599.png\" alt=\"Ein Affiliate-Post auf Instagram\" class=\"wp-image-8051\" width=\"800\" srcset=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post-1024x599.png 1024w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post-300x175.png 300w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post-768x449.png 768w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post-1536x898.png 1536w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post-18x12.png 18w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post-243x142.png 243w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post-462x270.png 462w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post-1170x684.png 1170w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post-1762x1030.png 1762w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post-156x91.png 156w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Instagram-affiliate-post.png 1772w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Die gute Nachricht ist, dass Sie eine Affiliate-Management-Software wie <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Leichtes Affiliate<\/a> zur Verfolgung Ihrer <a href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/blog\/how-affiliate-marketing-works\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Partner-Links<\/a>, \u00fcberwachen Sie Ihre Konversionen und bearbeiten Sie Provisionen. <\/p>\n\n\n\n<p>Easy Affiliate ist integriert mit <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/go\/getresponse\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">GetResponse<\/a>eine All-in-One-Marketing-Software, die gleichzeitig als CRM dient. Indem Sie diese Tools im Tandem verwenden, k\u00f6nnen Sie <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/ways-to-increase-conversions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kann Ihre Ums\u00e4tze steigern<\/a> und erstellen eine <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/advisor\/investing\/passive-income-ideas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">passives Einkommen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Improve_Your_Customer_Service_Processes\"><\/span>4. Verbessern Sie Ihre Kundenservice-Prozesse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Es gibt nur wenige Dinge, die wichtiger sind als <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/blog\/affiliate-resources-customer-journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">die K\u00e4uferreise<\/a>. Ein wichtiger Bestandteil dieser Erfahrung ist der Kundenservice.<\/p>\n\n\n\n<p>Im digitalen Zeitalter wollen die Verbraucher nicht das Gef\u00fchl haben, nur eine weitere Nummer zu sein - oder schlimmer noch, einem Chatbot im Kreis zu reden. Gl\u00fccklicherweise lassen sich viele CRMs in n\u00fctzliche Kundenservice-Software integrieren:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-1024x388.png\" alt=\"Pipedrive CRM mit Zendesk-Integration\" class=\"wp-image-8052\" width=\"800\" srcset=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-1024x388.png 1024w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-300x114.png 300w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-768x291.png 768w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-1536x582.png 1536w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-2048x776.png 2048w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-18x7.png 18w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-375x142.png 375w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-712x270.png 712w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-1216x461.png 1216w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-1832x694.png 1832w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pipedrive-CRM-156x59.png 156w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel, die <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/go\/pipedrive\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Pipedrive CRM<\/a> integriert sich mit dem <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/go\/zendesk\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Zendesk Kundenbetreuung<\/a> Plattform. Diese nahtlose Synchronisierung erm\u00f6glicht es Ihnen, Ihre Vertriebs- und Supportbem\u00fchungen aufeinander abzustimmen. <\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Zusammenf\u00fchrung aller Kundeninteraktionen und die Verwendung eines Tagging-Systems k\u00f6nnen Sie Ihre Kundensupport-Tickets effizienter verwalten und mehr Umsatz erzielen. Mit <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/de\/go\/pipedrive\/\" title=\"Pipedrive Partner-Link\" class=\"pretty-link-keyword\"rel=\"nofollow \" target=\"_blank\">Pipedrive<\/a>Sie k\u00f6nnen sogar bestimmten Teammitgliedern Kundenf\u00e4lle zuweisen, so dass die sachkundigste Person jedes einzelne Problem bearbeiten kann.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_Choose_a_CRM\"><\/span>Wie man ein CRM ausw\u00e4hlt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Es gibt eine Vielzahl zuverl\u00e4ssiger CRMs. Sie fragen sich vielleicht, wie Sie sich zwischen so vielen Optionen entscheiden sollen. Bei der Suche nach dem perfekten CRM f\u00fcr Ihr Unternehmen gibt es einige wichtige Faktoren zu beachten.<\/p>\n\n\n\n<p>Zun\u00e4chst sollten Sie sich ein Bild von Ihrem Budget und dem Umfang Ihrer Anforderungen machen. Einige CRMs sind recht umfangreich und bieten Hunderte von Integrationen oder internen Tools. Andere haben eine besondere Komponente, die sie auszeichnet.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel, <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/go\/gleam\/main\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">CRM von Gleam<\/a> konzentriert sich sowohl auf die Kundenbindung als auch auf das Wachstum. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie damit ganz einfach ein Belohnungssystem f\u00fcr Ihre Kunden einrichten. Wenn Sie also ein Kundenbindungsprogramm erstellen m\u00f6chten, k\u00f6nnte es eine gute Wahl f\u00fcr Sie sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Vielleicht m\u00f6chten Sie auch die Kompatibilit\u00e4t eines CRM mit Ihrer bereits vorhandenen Software und WordPress-Plugins pr\u00fcfen. Eine Pr\u00fcfung Ihrer aktuellen Systeme ist eine gute M\u00f6glichkeit, um ein Gef\u00fchl daf\u00fcr zu bekommen, was Ihnen fehlt und wovon Sie genug haben. Gleichzeitig k\u00f6nnen Sie bei der Suche nach Ihrem neuen CRM alle Integrationslisten mit Querverweisen versehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald Sie sich f\u00fcr das beste CRM f\u00fcr Ihre Bed\u00fcrfnisse entschieden haben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie den am besten geeigneten Tarif w\u00e4hlen. Wenn Sie ein kleines E-Commerce-Unternehmen betreiben, ben\u00f6tigen Sie wahrscheinlich keinen gr\u00f6\u00dferen Plan. Am besten ist es, klein anzufangen und im Laufe der Zeit je nach Bedarf und Budget aufzustocken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Schlussfolgerung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Koordinierung von Vertriebs- und Marketingma\u00dfnahmen kann leicht zeitaufw\u00e4ndig und unorganisiert werden. Das kann Ihre Gewinnspanne schm\u00e4lern und das Wachstum Ihres Unternehmens bremsen. Anstatt mehrere Aufgaben \u00fcber verschiedene Plattformen zu jonglieren, k\u00f6nnen Sie diese Prozesse in ein CRM verlagern.<\/p>\n\n\n\n<p>Zusammenfassend gibt es vier M\u00f6glichkeiten, wie Sie mit einem CRM Ihr kleines Unternehmen verbessern k\u00f6nnen. Es kann:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Optimieren Sie die Interaktionen im Vertrieb.<\/li><li>Automatisieren Sie E-Mail-Marketingkampagnen.<\/li><li>Verfolgen Sie das Affiliate-Marketing.<\/li><li>Verbesserung des Kundendienstes.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><em>Was ist Ihrer Meinung nach der \u00fcberzeugendste Vorteil eines CRM? <\/em>Teilen Sie uns dies in den Kommentaren unten mit!<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihnen dieser Artikel gefallen hat, folgen Sie uns auf <a href=\"https:\/\/twitter.com\/easyaffapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Twitter<\/strong><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/easyaffiliateplugin\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Facebook<\/strong><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.pinterest.com\/memberpressplugin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Pinterest<\/strong><\/a>und <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/easy-affiliate-plugin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>LinkedIn<\/strong><\/a>. Und vergessen Sie nicht, unseren Newsletter zu abonnieren <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Arguably the most important aspect of business growth is client acquisition and retention. However, organizing a cohesive, systematic outreach effort can be difficult. As a business owner, you&#8217;re likely pulled in a hundred different directions, so how can you guide leads and stay in touch with past clients at the same time? 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