¿Está funcionando bien mi programa de afiliación? Cómo saberlo

Ya ha puesto en marcha su programa de afiliación, sus afiliados están trabajando duro y las cosas van bien, ¿o no?

¿Cómo puede estar seguro de que su programa de afiliación está rindiendo realmente al máximo? ¿Cómo puede determinar si necesita o no cambiar su estrategia de incorporación o buscar nuevos afiliados?

En este artículo, le ayudaremos a averiguar si su programa de afiliación tiene realmente tanto éxito como cree, indicándole algunos aspectos clave en los que debe fijarse y ofreciéndole un puñado de consejos sobre cómo mejorar.

Gestionar su programa de afiliación es fácil con Easy Affiliate. Pruébelo usted mismo hoy mismo.

¿Por qué es importante controlar el rendimiento de los programas de afiliación?

Medir el rendimiento es una parte vital de su éxito como empresario. Establecer objetivos en tu negocio es una forma estupenda de seguir tus progresos y poner de relieve los puntos clave en los que tu pequeña empresa puede crecer y desarrollarse. 

Al fin y al cabo, lo último que quiere hacer es malgastar su valioso tiempo, energía y dinero en campañas y otros esfuerzos de marketing sin ningún tipo de objetivo estratégico o punto de referencia.

Sitio web preciso y actualizado

¿Su sitio web es preciso y está actualizado? No hay nada peor que un sitio web de un programa de afiliación con información obsoleta. Si los visitantes van a su sitio web y se dan cuenta de que la información no se ha actualizado en mucho tiempo, o su sitio parece descuidado de alguna manera, los afiliados potenciales se desanimarán y no querrán trabajar con usted.

Más información: Cómo elegir las palabras clave adecuadas para optimizar el contenido de su sitio web

Calidad del programa de afiliación

Un programa de afiliación es tan bueno como las entidades que lo respaldan. Esto no quiere decir que tengas que tener un programa lleno de afiliados de primer nivel, pero ¿los afiliados que tienes en tu programa rinden al máximo de sus posibilidades? 

Preste atención a sus afiliados y controle su comportamiento. ¿Nota un número de afiliados inactivos? ¿Cuánto tráfico genera cada afiliado? Es importante plantearse estas preguntas y analizarlas con regularidad. 

Leer más: 3 formas en las que los microinfluencers pueden beneficiarte

Promoción Rendimiento

Para alcanzar el éxito, los programas de afiliación requieren tiempo para planificar, programar y ejecutar las promociones junto con los afiliados. El seguimiento de los clics en su sitio web y la medición de las ventas en línea le permitirán determinar la eficacia de sus promociones.

También empezará a comprender qué porcentaje del progreso de cada promoción puede atribuirse a sus afiliados. Esta información le proporcionará información importante sobre el valor que aporta cada afiliado. 

Más información: 10 formas de preparar a los afiliados para las promociones en línea

Comunicación de afiliación

Otra forma excelente de asegurarse de que su programa de afiliación está rindiendo al máximo es prestar especial atención a cómo se está comunicando con las personas de su programa. ¿Con qué frecuencia se pone en contacto con sus afiliados? ¿Ofrece una comunicación personalizada? ¿Cómo funciona su equipo de asistencia? ¿Da a sus afiliados una cantidad adecuada de información para promover correctamente su negocio en línea?

Leer más: 4 estrategias para mantener contentos a sus afiliados

Formación continua

No hay nada más poderoso que una empresa cuya cultura se basa en el deseo de probar y aprender constantemente cosas nuevas. Combine eso con socios afiliados que busquen hacer lo mismo, y tendrá una receta para el éxito. 

¿Con qué frecuencia dedican su empresa y sus afiliados tiempo a conocer las últimas novedades y tendencias del sector? ¿Está ayudando a sus afiliados a seguir ampliando sus conocimientos sobre su empresa y su sector? Abordar estas áreas de formación contribuirá en gran medida a fortalecer su negocio con el paso del tiempo.

Más información: Por qué el conocimiento del sector es vital para los programas de afiliación

Indicadores clave de rendimiento

Los KPI, o indicadores clave de rendimiento, son medidas de rendimiento que pueden ayudarle a evaluar el éxito de una campaña específica o de su empresa en su conjunto. Un seguimiento minucioso de los KPI le permite determinar la salud de su empresa y cómo sus esfuerzos están ayudando o perjudicando su progreso.

He aquí algunos KPI que debe tener en cuenta a medida que hace crecer su programa de afiliación:

• Porcentaje de clics (CTR). Su CTR es el número de clics en enlaces o anuncios generados por afiliados en su sitio web. Este KPI le ayuda a ver qué afiliados están trabajando activamente y su eficacia real.
• Tasa de conversión. La tasa de conversión se refiere a las ventas que su empresa consigue a partir del tráfico generado por afiliados. Esta métrica le ayuda a controlar el éxito de sus promociones.
• Coste por clic/Lead. El coste por clic es la cantidad media de dinero que usted gasta cada vez que su afiliado genera clics en su sitio o cada vez que el tráfico de afiliados genera un contacto.
• Valor del ciclo de vida del cliente (CLV). Este KPI le ayuda a comprender lo valiosas que son sus relaciones a largo plazo con los clientes y lo eficaces que son sus afiliados a la hora de generar este tipo de relaciones. 
• Tasa de rotación. El índice de rotación de su empresa mide el número de clientes que visitan el sitio web de su negocio en línea pero que no acaban convirtiéndose en clientes habituales o que cancelan servicios o suscripciones. Una forma sencilla de calcular la tasa de rotación es utilizar esta fórmula: Clientes perdidos en un periodo determinado / Número original de clientes al inicio del periodo = Tasa de rotación de clientes.

Para llevar

Su programa de afiliación depende del éxito de sus afiliados. Es decir, para que a su empresa le vaya bien, a sus afiliados les tiene que ir bien. Dos de las mejores formas de ayudarles a tener éxito es prestando atención a los indicadores clave de rendimiento y poniendo de tu parte para asegurarte de que tienen lo que necesitan para tener éxito en lo que les corresponde.

El seguimiento del rendimiento de sus afiliados, el cumplimiento de su parte del trato manteniéndose en contacto con ellos, la oferta de abundantes recursos y la oferta a sus afiliados de un gran producto para promocionar son formas sencillas pero eficaces de hacer que su negocio siga avanzando.

Cree su propio programa de marketing de afiliación de forma rápida y sencilla con Easy Affiliate - ¡empiece hoy mismo!

Si te ha gustado este post, no dejes de seguirnos en Twitter, Facebooky LinkedIn¡! Y no olvides suscribirte en el caja abajo.

Divulgación de enlaces de afiliados