{"id":4839,"date":"2020-11-17T06:28:00","date_gmt":"2020-11-17T06:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/easyaffiliate.com\/?p=4839"},"modified":"2021-06-04T17:46:49","modified_gmt":"2021-06-04T17:46:49","slug":"conversion-rate-optimization-how-to-do-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/blog\/conversion-rate-optimization-how-to-do-it\/","title":{"rendered":"Optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n: Qu\u00e9 es y c\u00f3mo hacerlo"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d4f9289b76c\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d4f9289b76c\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/blog\/conversion-rate-optimization-how-to-do-it\/#An_Introduction_to_Conversion_Rate_Optimization_CRO\" >Introducci\u00f3n a la optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n (CRO)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/blog\/conversion-rate-optimization-how-to-do-it\/#How_to_Get_Started_with_Conversion_Rate_Optimization_on_Your_Website_In_4_Steps\" >C\u00f3mo empezar con la optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n en su sitio web (en 4 pasos)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/blog\/conversion-rate-optimization-how-to-do-it\/#Step_1_Determine_Your_Goals\" >Paso 1: Determine sus objetivos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/blog\/conversion-rate-optimization-how-to-do-it\/#Step_2_Analyze_Your_Sites_Data\" >Paso 2: Analice los datos de su sitio web<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/blog\/conversion-rate-optimization-how-to-do-it\/#Step_3_Make_Your_Optimizations\" >Paso 3: Realice sus optimizaciones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/blog\/conversion-rate-optimization-how-to-do-it\/#Step_4_Conduct_AB_Tests\" >Paso 4: Realizar pruebas A\/B<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/blog\/conversion-rate-optimization-how-to-do-it\/#Conclusion\" >Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Si tiene un negocio, probablemente le gustar\u00eda que creciera y generara m\u00e1s ingresos. La optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda (SEO) es una estrategia com\u00fan utilizada para aumentar el tr\u00e1fico web y atraer a m\u00e1s clientes, especialmente si tambi\u00e9n se consigue una p\u00e1gina web fiable. <a href=\"https:\/\/www.knownhost.com\/wordpress-hosting.html\">plan de alojamiento wordpress<\/a>. Sin embargo, si ve que sus ventas siguen sin aumentar, puede que tenga que cambiar de t\u00e1ctica.<\/p>\n\n\n\n<p>La respuesta puede ser obtener m\u00e1s del tr\u00e1fico que ya tiene. Es lo que se conoce como optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n (CRO). El CRO es un tema candente en el marketing en estos d\u00edas, pero si nunca ha incursionado en \u00e9l, puede parecer demasiado t\u00e9cnico y complejo. Afortunadamente, no es as\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo desmitificaremos el CRO. En primer lugar, explicaremos qu\u00e9 es y por qu\u00e9 es importante. A continuaci\u00f3n, le guiaremos a trav\u00e9s de un marco b\u00e1sico para optimizar su sitio web. Empecemos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"An_Introduction_to_Conversion_Rate_Optimization_CRO\"><\/span>Introducci\u00f3n a la optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n (CRO)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En primer lugar, aclaremos algunos t\u00e9rminos. A <em>conversi\u00f3n<\/em> se refiere a cuando un usuario completa una acci\u00f3n deseable en su sitio web. Puede ser suscribirse a su bolet\u00edn de noticias por correo electr\u00f3nico, crear una cuenta, registrarse para una prueba gratuita, comprar un producto o cualquier otra cosa que contribuya a los objetivos de su empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>La tasa de conversi\u00f3n de su sitio es simplemente el porcentaje de usuarios que completan una de estas acciones en su sitio. Puede calcular su tasa de conversi\u00f3n dividiendo el n\u00famero de conversiones por el n\u00famero de visitantes y multiplicando el resultado por 100. <\/p>\n\n\n\n<p>Supongamos que tiene una p\u00e1gina de destino para un producto. Si 1.000 visitantes acaban en esa p\u00e1gina y 100 realizan compras, su p\u00e1gina de destino tiene una tasa de conversi\u00f3n del diez por ciento (100\/1.000 * 100).<\/p>\n\n\n\n<p>El CRO es el proceso de ajustar el sitio web y el contenido para maximizar la tasa de conversi\u00f3n. Por lo general, esto implica examinar los an\u00e1lisis y los datos para encontrar oportunidades de mejora y, a continuaci\u00f3n, aplicar y probar esos cambios. Este proceso de an\u00e1lisis, implementaci\u00f3n y prueba se repite una y otra vez en un proceso iterativo continuo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_Get_Started_with_Conversion_Rate_Optimization_on_Your_Website_In_4_Steps\"><\/span>C\u00f3mo empezar con la optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n en su sitio web (en 4 pasos)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Intentar comprender qu\u00e9 cambios realizar en su sitio web para aumentar las conversiones puede resultar intimidante. Sin embargo, si aborda el proceso de forma sistem\u00e1tica, podr\u00e1 realizar modificaciones eficaces y obtener los resultados deseados.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, el CRO s\u00f3lo requiere cuatro sencillos pasos. He aqu\u00ed c\u00f3mo empezar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Step_1_Determine_Your_Goals\"><\/span>Paso 1: Determine sus objetivos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El primer paso para el CRO es saber para qu\u00e9 se est\u00e1 optimizando. Empiece por aclarar sus objetivos empresariales generales. En este punto, es probable que sean bastante gen\u00e9ricos. Por ejemplo, tal vez desee aumentar los ingresos de un segmento de su negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez definidos los objetivos generales, puede ir m\u00e1s all\u00e1 y concretarlos. Eche un vistazo a c\u00f3mo su sitio web puede contribuir a sus objetivos empresariales y establezca algunos objetivos espec\u00edficos centrados en el sitio web a los que aspirar. Por ejemplo, m\u00e1s compras en una p\u00e1gina de destino, m\u00e1s suscripciones a un bolet\u00edn de noticias por correo electr\u00f3nico o m\u00e1s inscripciones a una campa\u00f1a de marketing. <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/affiliate-program-prepare-recruits\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">programa de formaci\u00f3n para afiliados<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, es importante salir de la fase de fijaci\u00f3n de objetivos con ideas concretas en mente de lo que se quiere mejorar. As\u00ed podr\u00e1s medir y probar los resultados de tus optimizaciones m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Step_2_Analyze_Your_Sites_Data\"><\/span>Paso 2: Analice los datos de su sitio web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez fijados los objetivos, es hora de analizar el rendimiento de las p\u00e1ginas. El CRO es un proceso muy basado en datos: en cada paso, debes tener en cuenta las cifras concretas, en lugar de hacer conjeturas.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay dos fuentes de datos. En primer lugar, deber\u00e1 realizar un an\u00e1lisis cuantitativo. Revisa las anal\u00edticas de tu sitio web para ver cu\u00e1l es tu tasa de conversi\u00f3n actual, as\u00ed como con qu\u00e9 partes de tus p\u00e1ginas interact\u00faan los usuarios y desde d\u00f3nde llegan (<a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/how-to-promote-your-affiliate-program-using-twitter-chats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">redes sociales<\/a>enlaces de correo electr\u00f3nico, b\u00fasqueda org\u00e1nica, etc.). <\/p>\n\n\n\n<p>Estos detalles le ayudar\u00e1n a determinar en qu\u00e9 partes de cada p\u00e1gina debe centrarse la optimizaci\u00f3n. No tiene mucho sentido modificar la llamada a la acci\u00f3n (CTA) de la p\u00e1gina en la que m\u00e1s se ha hecho clic.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay muchas herramientas para recopilar datos, pero <a href=\"http:\/\/analytics.google.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" title=\"analytics.google.com\">Google Analytics<\/a> es la m\u00e1s popular. Es gratuita y puede proporcionar una enorme cantidad de informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition.jpg\" alt=\"El panel Adquisici\u00f3n de Google Analytics.\" class=\"wp-image-4852\" width=\"800\" height=\"325\" srcset=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition.jpg 1894w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition-300x122.jpg 300w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition-1024x416.jpg 1024w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition-768x312.jpg 768w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition-1536x624.jpg 1536w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition-18x7.jpg 18w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition-349x142.jpg 349w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition-664x270.jpg 664w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition-1216x494.jpg 1216w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition-1832x745.jpg 1832w, https:\/\/easyaffiliate.com\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/analytics-acquisition-156x63.jpg 156w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>En <em>Adquisici\u00f3n<\/em> y <em>Comportamiento<\/em> del panel de control de Google Analytics proporcionar\u00e1n probablemente la informaci\u00f3n m\u00e1s \u00fatil. Te mostrar\u00e1n de d\u00f3nde vienen los usuarios, por d\u00f3nde salen de cada p\u00e1gina y en qu\u00e9 otras p\u00e1ginas hacen clic durante sus visitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de revisar los datos anal\u00edticos, es inteligente intentar encuestar a los usuarios reales. Preg\u00fantales por qu\u00e9 toman las decisiones que toman en tu sitio web, cu\u00e1les creen que son sus puntos fuertes y d\u00e9biles, y qu\u00e9 puntos les causan fricci\u00f3n y les impiden convertir. <\/p>\n\n\n\n<p>Si el suyo es un sitio WordPress, considere la posibilidad de utilizar la herramienta <a href=\"https:\/\/memberpress.com\/go\/mi\/pricing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MonsterInsights<\/a>que le permite acceder a todos los datos de Google Analytics directamente desde el panel de control de WordPress.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Step_3_Make_Your_Optimizations\"><\/span>Paso 3: Realice sus optimizaciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ahora es el momento de revisar lo que has aprendido y hacer tus optimizaciones.  Al hacerlo, lo m\u00e1s importante que hay que recordar es seguir siempre los datos. Las corazonadas est\u00e1n bien, pero para nuestros prop\u00f3sitos aqu\u00ed, los n\u00fameros generalmente no mienten.<\/p>\n\n\n\n<p>Al realizar los cambios, no descuide los peque\u00f1os detalles. Incluso algo tan simple como cambiar el color de su bot\u00f3n CTA puede marcar una diferencia notable en el n\u00famero de personas que hacen clic en \u00e9l. Otros cambios efectivos que puede hacer incluyen (pero no se limitan a):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Creaci\u00f3n del texto de la HEIC <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/blog\/email-marketing\/2020\/01\/how-to-write-your-ctas-to-fit-your-campaign\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e1s activa y procesable<\/a><\/li><li>Modificar el lenguaje utilizado para describir su producto<\/li><li>Utilizar una combinaci\u00f3n de colores m\u00e1s acogedora<\/li><li>A\u00f1adir o eliminar contenido para acortar o alargar la p\u00e1gina<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Esta parte puede resultar abrumadora. Para ayudarte a decidir en qu\u00e9 centrarte, utiliza el marco PIE: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Potencial:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 p\u00e1gina, \u00e1rea o elemento tiene m\u00e1s potencial para mejorar su tasa de conversi\u00f3n? <\/li><li><strong>Importancia:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 valor tienen las conversiones que se producen en la p\u00e1gina o a trav\u00e9s del elemento que est\u00e1 considerando modificar?<\/li><li><strong>Facilidad:<\/strong> \u00bfCu\u00e1nto tiempo y esfuerzo habr\u00e1 que dedicar a este cambio? <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Las puntuaciones m\u00e1s altas en estas categor\u00edas generalmente significan que un cambio deber\u00eda ser m\u00e1s prioritario. En otras palabras, empiece por las modificaciones m\u00e1s sencillas, en sus p\u00e1ginas m\u00e1s destacadas que est\u00e9n relacionadas con su objetivo de conversi\u00f3n m\u00e1s valioso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Step_4_Conduct_AB_Tests\"><\/span>Paso 4: Realizar pruebas A\/B<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, una vez realizadas las optimizaciones, es hora de probar. El m\u00e9todo m\u00e1s com\u00fan se conoce como \"pruebas A\/B\" o <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/how-to-utilize-split-testing-in-your-affiliate-program\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pruebas divididas<\/a>. Este proceso consiste en utilizar una herramienta para mostrar a algunos usuarios la versi\u00f3n antigua de su sitio, mientras que otros ven la versi\u00f3n actualizada. Luego se comparan los an\u00e1lisis de cada uno para determinar si los cambios han sido eficaces.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay un <a href=\"https:\/\/vwo.com\/blog\/15-free-ab-split-testing-resources\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">n\u00famero de herramientas disponibles<\/a> para simplificar las pruebas A\/B. Elijas lo que elijas, lo m\u00e1s importante es ser diligente en el seguimiento de los datos. <\/p>\n\n\n\n<p>Ejecute su prueba A\/B durante un periodo de tiempo y compare las m\u00e9tricas con los objetivos que estableci\u00f3 en el paso 1. Si la nueva versi\u00f3n supera a la anterior, sustit\u00fayala. Si no, vuelve a la mesa de dise\u00f1o y prueba con otras actualizaciones. <\/p>\n\n\n\n<p>Recuerde que el CRO es un proceso continuo de analizar, optimizar, probar y volver a analizar. Obtendr\u00e1 los mejores resultados si lo convierte en una parte est\u00e1ndar de su estrategia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Conclusi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1 aumentando el tr\u00e1fico de su sitio web pero sus ventas no aumentan, el siguiente paso deber\u00eda ser el CRO. Este proceso consiste en maximizar el potencial de su sitio para generar m\u00e1s ventas o registros de sus visitantes. Aunque parezca complejo, en realidad es bastante sencillo.<\/p>\n\n\n\n<p>Siga estos cuatro pasos y optimizar\u00e1 su sitio web en un abrir y cerrar de ojos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Determina tus objetivos.<\/li><li>Analiza tus datos.<\/li><li>Haz tus optimizaciones.<\/li><li>Realice pruebas A\/B.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>A medida que avanza, es posible que desee comprobar esto <a href=\"https:\/\/leelinesourcing.com\/improve-ecommerce-conversion-rates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gran art\u00edculo de Leeline Sourcing<\/a> para obtener informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre c\u00f3mo mejorar sus tasas de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfTiene alguna pregunta sobre CRO? H\u00e1ganoslo saber en la secci\u00f3n de comentarios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si te ha gustado este art\u00edculo, s\u00edguenos en <a href=\"https:\/\/twitter.com\/easyaffapp\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Twitter<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/easyaffiliateplugin\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Facebook<\/a>y <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/easy-affiliate-plugin\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">LinkedIn<\/a>. Y no olvides suscribirte en el <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/es\/go\/box\/\" title=\"Enlace de afiliaci\u00f3n\" class=\"pretty-link-keyword\"rel=\"nofollow \" target=\"_blank\">caja<\/a> \u00a1Abajo!<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>If you own a business, it&#8217;s probably safe to say you&#8217;d like it to grow and generate more revenue. Search engine optimization (SEO) is a common strategy used to increase web traffic and bring in more customers, specially if you also get a reliable wordpress hosting plan. 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