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Vous avez sans doute déjà entendu parler de la Règlement général sur la protection des données (RGPD)Ce règlement est entré en vigueur en 2018. Il contrôle la manière dont les sites web collectent et stockent les données des visiteurs dans l'Union européenne (UE). Il est important de comprendre comment le GDPR affecte votre site d'affiliation, car sa violation pourrait vous coûter cher - même si vous n'êtes pas situé dans l'UE.
Heureusement, il existe des outils pour vous aider à comprendre le GDPR et à vous y conformer. WordPress, par exemple, a ajouté outils intégrés pour simplifier les principaux aspects de la conformité au GDPR. S'assurer que votre site d'affiliation est conforme à cette nouvelle réglementation peut prendre un peu de temps, mais cela ne doit pas être une corvée.
Dans cet article, nous vous expliquons en quoi consiste le GDPR et comment vous pouvez vous y conformer. Mettons-nous au travail !
Brève introduction au règlement général sur la protection des données (RGPD)
Le GDPR est une nouvelle loi de l'Union européenne (UE). Il a été adopté en 2016, mais est entré en vigueur en mai 2018. En quelques mots, il réglemente la manière dont les sites web peuvent collecter vos données personnelles.
En substance, si des sites web collectent des données, ils doivent en informer les résidents de l'UE, même si le site web lui-même n'est pas situé dans l'UE. En d'autres termes, même les sites web entièrement basés aux États-Unis seront concernés par le GDPR, dès lors qu'ils sont susceptibles d'attirer un visiteur occasionnel basé dans l'UE.
De plus, une infraction au GDPR peut entraîner une jusqu'à 4% de votre chiffre d'affaires annuel ou 20 millions d'euros, le montant le plus élevé étant retenu. Vous vous demandez peut-être quelle est la solution. Pour vous aider à démarrer, voyons comment vous devrez vous conformer au GDPR.
Ce que le GDPR signifie pour vous
En tant que propriétaire de site web, vous devez prêter attention à la réglementation GDPR. Le GDPR stipule que toute entreprise collectant des données auprès de citoyens de l'UE doit se conformer à la loi, quel que soit l'endroit où cette entreprise est basée. Étant donné que les sites web collectent toujours une certaine quantité de données par défaut, cela signifie que le GDPR affecte votre site d'affiliation.
Le GDPR énonce des exigences strictes. Par exemple, vous devez respecter les règles clés suivantes :
- Consentement. Obtenez le consentement éclairé de vos visiteurs. Il s'agit d'expliquer le type de données que vous collectez dans un langage clair et facile à comprendre, et de demander aux visiteurs d'accepter cette collecte.
- Droit d'accès. Vos affiliés et les autres visiteurs de votre site web ont le droit de demander toutes les données les concernant que vous avez stockées. Cela signifie que vous devez savoir où votre site web stocke des données, même si vous utilisez un service tiers.
- Droit à l'oubli. Si un visiteur retire son consentement, vous devez supprimer toutes les données à caractère personnel le concernant que vous avez stockées.
- Politique de lutte contre les infractions. Vous devez élaborer un plan d'action en cas de violation de données, qui comprend la notification rapide de toutes les parties concernées.
Pour l'essentiel, vous devrez vous assurer que les données que vous collectez sont stockées en toute sécurité et que les utilisateurs sont conscients de ce que vous faites. Bien entendu, il ne s'agit là que d'un aperçu de ce qu'implique le GDPR. Nous vous recommandons donc de prendre le temps de lire l'ensemble du texte pour mieux comprendre comment il vous affectera.
Comment les spécialistes du marketing d'affiliation peuvent-ils se conformer au GDPR ?
Avant de conclure, parlons un peu plus de ce que vous devez faire pour assurer la conformité au GDPR. Nous ne sommes pas des avocats et il ne s'agit pas d'un guide complet sur la conformité. Il s'agit plutôt de quelques suggestions utiles pour vous aider à démarrer.
Pour mettre votre site web en conformité avec les nouvelles réglementations, vous devez.. :
- Donnez aux visiteurs la possibilité d'accepter ou de refuser la collecte de données. Si vous recueillez des données personnelles auprès des visiteurs de votre site web, vous devez les en informer au moyen d'une clause d'acceptation claire, placée bien en vue sur votre site web. Au minimum, même si vous n'avez pas mis en place de fonctions spécifiques de collecte de données, votre site web collecte probablement des cookies. C'est particulièrement vrai si votre site affilié utilise des publicités de tiers ou traite des informations relatives aux cartes de crédit. Vous pouvez ajouter une case à cocher "opt-in" à votre site WordPress à l'aide de l'option Plugin WP GDPR Compliance.
- Afficher une politique claire en matière de protection de la vie privée. Votre site web doit comporter une politique de confidentialité clairement rédigée, détaillant le type de données que vous collectez et l'usage que vous en faites. La version actuelle de WordPress vous permet de générer une politique de confidentialité dans votre tableau de bord sous Paramètres > Vie privée. Veillez à mettre à jour le modèle avec les détails spécifiques à votre site.
- Assurez-vous que vous stockez les données des affiliés en toute sécurité. Vous devez savoir exactement ce que vous recueillez auprès de vos affiliés, le protéger et être en mesure d'en fournir une copie ou de le supprimer si nécessaire. Veillez donc à stocker toutes les données collectées de manière sécurisée, par exemple par l'intermédiaire d'un service de stockage en nuage tiers.
- Élaborer un plan de gestion des violations. Quelles que soient les mesures prises pour protéger les données de votre site, rien n'est efficace à 100%. C'est pourquoi vous devez élaborer un plan d'action en cas de violation de données. Par exemple, si votre site d'affiliation recueille des informations sur les cartes de crédit, comment informerez-vous les utilisateurs dont les informations ont pu être affectées ? À quelles autorités vous adresseriez-vous ?
Il existe également un site web avec Langue de conformité au GDPR et des outils que vous pouvez utiliser sur votre site. Il comprend des webinaires réguliers qui vous permettront de vous tenir au courant des modifications futures de la réglementation, ainsi que des séances de questions-réponses en direct au cours desquelles vous pourrez poser des questions. Vous trouverez également en ligne de nombreux guides pratiques sur la conformité au GDPR.
Conclusion
Les infractions au GDPR sont passibles d'une lourde amende et peuvent nuire à votre réputation. Il est donc important de se tenir au courant des nouvelles règles et de s'assurer que votre site d'affiliation les respecte toutes.
Pour ce faire, vous devrez (au minimum) :
- Inclure une case à cocher "opt-in" claire.
- Afficher une politique de confidentialité rédigée dans un langage simple et clair.
- Assurez-vous que vous stockez les données des affiliés en toute sécurité.
- Élaborez un plan d'action en cas de violation de données.
Avez-vous d'autres questions sur le règlement GDPR ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous !
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