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Même si vous faites de votre mieux pour attirer des affiliés de qualité à votre programme, tous ne resteront pas actifs au fil du temps. Cela peut entraîner une baisse de vos bénéfices et nuit à la santé de votre programme. En effet, le fait d'avoir un grand nombre d'affiliés inactifs indique souvent un problème plus profond dans la façon dont votre programme est mis en place.
Heureusement, il est possible de motiver ces affiliés pour qu'ils se remettent sur les rails. Grâce à diverses techniques de soutien aux affiliés, vous pouvez accroître l'implication et encourager même les plus anciens des affiliés inactifs à donner une nouvelle chance à votre programme. Dans le même temps, vous améliorerez l'efficacité globale de votre programme.
Dans cet article, nous examinerons les différentes raisons pour lesquelles les affiliés peuvent devenir inactifs. Nous partagerons ensuite trois façons de les motiver à reprendre l'action. C'est parti !
Pourquoi les affiliés peuvent-ils devenir inactifs (et en quoi cela est-il préjudiciable à votre programme) ?
Les affiliés inactifs sont ceux qui ne participent plus activement à votre programme (ou qui n'y ont jamais participé). Il s'agit est un problème courantmême dans les programmes d'affiliation les plus populaires et les plus prospères.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les affiliés peuvent devenir inactifs ou n'ont jamais été actifs après s'être inscrits. Par exemple, vos affiliés peuvent être :
- Tout simplement trop occupés
- Vous êtes débordé et ne savez pas comment promouvoir votre produit ou service.
- Sentiment de ne pas être soutenu par vous ou par le programme
- Travailler avec un autre programme qui offre de meilleures incitations
Quelle que soit la raison de leur inactivité, ces affiliés peuvent nuire à votre programme. Par exemple, vous pouvez perdre du temps à gérer leurs comptes, même s'ils ne créent pas de valeur. Cependant, au lieu de les laisser partir, il vaut la peine d'essayer de les ramener dans le giron de votre programme.
3 façons de motiver les affiliés inactifs de votre programme
Pour encourager vos affiliés inactifs à vous donner une nouvelle chance, il faut adopter une approche prudente et les motiver. Nous allons maintenant examiner trois techniques qui devraient vous aider.
1. Envoyer fréquemment des lettres d'information aux affiliés pour encourager la communication
Un bulletin d'information des affiliés vous permet de communiquer régulièrement avec vos affiliés par courrier électronique. Ceci est utile pour motiver vos affiliésCela montre que vous êtes prêt à apporter votre soutien. Voici quelques conseils pour commencer :
- Établissez un calendrier et respectez-le. La fréquence La fréquence d'envoi de la lettre d'information est laissée à votre discrétion. Toutefois, la périodicité mensuelle est une option très répandue.
- Mettre en avant les affiliés les plus remarquables dans chaque bulletin d'information. L'essentiel est de mettre en avant les affiliés qui, selon vous, motiveront même les membres les plus réticents. Il ne s'agit pas nécessairement des meilleurs vendeurs (bien qu'ils puissent l'être), mais plutôt de ceux qui ont le plus amélioré leur activité d'un mois sur l'autre.
Bien entendu, vous devez créer une lettre d'information avant de commencer votre campagne. Vous pouvez le faire à l'aide de différents marketing par courrier électronique plates-formes, y compris MailChimp et Aweber.
2. Offrir des incitations pour promouvoir les performances de l'affilié
En termes simples, les primes sont des bonus monétaires que vous offrez à vos affiliés. Il existe différents types de primes, notamment les primes de performance (pour avoir vendu un certain montant) et les primes de recrutement (pour avoir attiré de nouveaux affiliés dans le programme). Les avantages pour vos affiliés sont évidents, car les primes constituent une raison supplémentaire de se concentrer sur votre programme. Elles vous donnent également un avantage sur les programmes concurrents avec lesquels vos affiliés peuvent travailler.
Il existe bien sûr de nombreuses façons d'offrir des incitations. Vous pouvez :
- Offrez une incitation à court terme. Par exemple, vous pouvez créer une promotion telle que : "Réalisez votre première vente dans les 30 jours et recevez un bonus de 5%". C'est un excellent moyen d'augmenter les ventes en peu de temps.
- Faire une large publicité des mesures d'incitation. Vous devez partager vos incitations avec vos affiliés de toutes les manières possibles, y compris dans les bulletins d'information des affiliés et dans le cadre de la campagne d'affiliation. sur votre tableau de bord d'affilié.
Vous pouvez également réexaminer votre système d'information actuel. taux de commission. S'il n'est pas assez compétitif, cela peut être une autre raison pour laquelle vos affiliés deviennent inactifs.
3. Fournir aux affiliés les outils dont ils ont besoin pour faciliter leur travail
Plus vos affiliés sont efficaces, mieux c'est pour votre entreprise. En fournissant certains outils clés, tels que créateurs de bannières et raccourcisseurs de liensvous pouvez leur faciliter la tâche et améliorer leurs performances. Pour les affiliés qui sont trop effrayés ou trop occupés pour demander de l'aide, une centre de ressources L'offre d'une variété d'outils peut également leur donner ce dont ils ont besoin pour démarrer.
En fournissant ce type de ressources centralisées, vous montrez que vous vous souciez de la réussite de vos affiliés et que vous leur offrez le soutien dont ils ont besoin. N'oubliez pas de :
- Lien vers votre centre de ressources sur votre tableau de bord d'affilié. Les outils sont ainsi facilement accessibles à tous les affiliés.
- Inclure un Page FAQ. Cela permet de répondre à certaines des principales questions que se posent vos affiliés inactifs. Cela permet également d'éviter de répondre toujours aux mêmes questions.
Pour mieux comprendre les besoins de vos affiliés, vous pouvez leur demander un retour d'information direct. par le biais d'une enquête. Cela vous permet d'obtenir plus d'informations sur les outils exacts qu'ils recherchent.
Conclusion
Si le fait d'avoir des affiliés inactifs peut vous inquiéter quant à l'efficacité de votre programme, il s'agit en fait d'un problème courant. Il peut toutefois nuire à la santé de votre programme et avoir un impact négatif sur vos bénéfices. Heureusement, il n'est pas difficile de motiver les affiliés à rester actifs.
Si vous souhaitez encourager vos affiliés inactifs à revenir dans votre programme, vous pouvez le faire :
- Envoyer fréquemment bulletins d'information des affiliés pour encourager la communication.
- Offrir des incitations pour promouvoir les performances des affiliés.
- Fournir les outils Les affiliés doivent leur faciliter la tâche.
Avez-vous des questions sur les affiliés inactifs ou sur la manière dont les affiliés inactifs peuvent se faire connaître ? Affiliation facile peut vous aider à attirer leur attention ? Faites-nous part de vos commentaires dans la section ci-dessous !
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