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Trouver des clients n'est pas donné. Même lorsque vous utilisez un modèle rentable tel que le marketing d'affiliation, vous devez dépenser de l'argent pour en gagner. C'est pourquoi il est important de maximiser chaque vente - les opportunités manquées reviennent à laisser de l'argent sur la table.
Et si vous pouviez transformer une vente de $10 en $19 ? Ou $299 en $599 ? C'est exactement ce que permettent la vente incitative et la vente croisée. Ces stratégies offrent aux clients davantage d'options lorsqu'ils sont prêts à faire un achat, en capitalisant sur l'élan de la vente et la préparation de l'acheteur.
Dans cet article, nous expliquerons ce que sont les ventes incitatives et les ventes croisées et nous étudierons leurs avantages. Nous vous présenterons ensuite quatre façons d'intégrer ces techniques rentables dans votre stratégie de vente afin d'augmenter vos revenus et ceux de vos affiliés. C'est parti !
Introduction à la vente incitative et à la vente croisée
Au cours de la vente, la vente incitative invite le client à acheter un article plus coûteux, une version supérieure du produit qu'il achète déjà. De même, la vente croisée lui donne l'occasion d'augmenter ses dépenses en lui proposant des compléments ou des produits connexes à la vente initiale.
La vente incitative et la vente croisée ne sont pas des tactiques de vente à haute pression. Elles se présentent comme des suggestions utiles qui augmentent ou améliorent la valeur de ce que le client achète déjà.
La recherche montre 75% des consommateurs veulent que les marques fassent un effort pour contribuer à leur bien-être. En positionnant votre article haut de gamme comme une amélioration bien pensée, vous pouvez renforcer la fidélité à la marque ainsi que vos revenus.
La création d'une opportunité de vente croisée automatique peut facilement augmenter vos ventes. Amazon a découvert le valeur des produits connexes Il y a quelques années, l'entreprise a déclaré que 35% de son chiffre d'affaires provenait de la vente croisée en 2006. Depuis, elle est passée maître dans l'art de recommander des produits susceptibles de plaire à ses clients.
La vente incitative et la vente croisée vous donnent également l'occasion de présenter aux clients des produits qu'ils ne connaissent peut-être pas. Ces méthodes peuvent vous aider à informer vos clients sur la manière de tirer le meilleur parti de leurs achats.
Enfin, le fait de disposer d'une gamme plus étendue de produits et de formules de vente croisée et de vente incitative rend votre programme plus attrayant pour les affiliés, car chacun de ces éléments constitue pour eux une nouvelle occasion de percevoir des commissions.
4 façons d'augmenter les ventes des affiliés grâce à la vente incitative et aux produits connexes
Comprendre les avantages de la vente incitative et de la vente croisée est assez simple. Les mettre en œuvre, en particulier dans le cadre d'un programme de marketing d'affiliation, peut s'avérer délicat. Voici quatre méthodes que vous pouvez mettre en œuvre.
1. Utiliser une structure tarifaire à plusieurs niveaux
A une structure tarifaire à trois niveaux comme les services de base, les services avancés et les services haut de gamme est un moyen facile de commencer à faire de la vente incitative. Il s'agit d'une méthode que la plupart des clients ont déjà vue et qui leur est donc familière.
En offrant simplement le choix sur votre page d'atterrissage ou votre page produit, vous obtiendrez probablement des ventes incitatives. Chaque transaction est l'occasion de gagner plus d'argent.
Ces niveaux de forfaits indiquent explicitement ce qui est offert et donnent aux clients la possibilité de passer à un niveau supérieur. Vous pouvez les faire adhérer à votre projet en leur proposant un forfait d'entrée de gamme abordable, mais vous constaterez peut-être que certains d'entre eux opter pour un paquet amélioré en raison de son attrait psychologique. Ils passeront outre l'offre la plus basse parce qu'ils ne veulent pas choisir la "pire" option.
2. Incitez vos affiliés à faire de la vente incitative
Vous pouvez inciter vos affiliés à faire de la vente incitative en offrir des taux de commission plus élevés pour eux. Non seulement vos partenaires gagneront plus d'argent parce qu'il s'agit d'une vente plus importante, mais ils seront également motivés par un taux de commission plus élevé et se sentiront récompensés pour leur dur labeur.
Facilitez-leur la tâche en leur fournissant un dossier d'information sur tous vos produits ou services. Vous pouvez également inclure quelques copie glissée pour leur donner une idée de la manière de présenter l'offre avec succès. Vous pouvez également créer des bannières publicitaires et liens avec texte d'ancrage pour les aider à promouvoir vos produits d'appel.
3. Planifiez vos efforts de vente croisée pour maximiser les ventes
Proposer des produits connexes sur votre site Internet panier d'achat vous permet de battre le fer pendant qu'il est chaud et que vos clients sont prêts à dépenser. De nombreux plugins de commerce électronique, tels que WooCommerceont une fonction ou un module complémentaire qui vous permet de présenter automatiquement des produits apparentés à vos clients au cours de la procédure de paiement.
Pour améliorer encore ces opportunités d'achat, rédigez des titres et des descriptions de produits qui montrent clairement la valeur et attirent les clients. Quelques ajustements pour optimiser l'expérience de vos clients lors du passage en caisse peuvent s'avérer payants et se traduire par une augmentation des ventes.
4. Favorisez les ventes croisées dans vos campagnes de courrier électronique
Enfin, utilisez marketing par courrier électronique assurer le suivi des ventes en proposant des produits connexes ou des possibilités de mise à niveau. Essayez une offre limitée dans le temps pour donner aux clients une nouvelle chance de compléter un ensemble ou d'acquérir des compléments.
Il ne s'agit pas nécessairement d'une demande explicite de vente, même si cela peut fonctionner. Vous pouvez envoyer une courte série d'e-mails automatisés pour informer les clients sur le produit qu'ils ont acheté, en leur montrant comment d'autres ont étendu son utilité avec des produits connexes. Créez un lien vers ces articles et créez une page d'atterrissage spéciale pour eux afin de favoriser les conversions.
Incorporez des images pour montrer la valeur et l'utilité du produit initial, ainsi que ses ventes croisées. Vous pouvez également envoyer un courriel de suivi après la vente avec un prix réduit pour "offrir" le même produit à un ami ou à un membre de la famille.
Conclusion
Grâce à la vente incitative et à la vente croisée, vous pouvez maximiser vos bénéfices en augmentant la valeur moyenne de chaque vente. En proposant simplement des alternatives premium, des compléments et des produits connexes, vous pouvez facilement augmenter le chiffre d'affaires de vos ventes.
Dans cet article, nous avons défini la vente incitative et la vente croisée, exploré leurs avantages et proposé quatre façons d'intégrer ces techniques dans votre stratégie de vente :
- Utiliser une structure de prix échelonnée.
- Incitez vos affiliés à faire de la vente incitative.
- Planifiez vos offres de vente croisée pour maximiser les ventes.
- Favorisez les ventes croisées dans vos campagnes de courrier électronique.
Avez-vous des questions sur la vente incitative ou les produits connexes ? N'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires ci-dessous !
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