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Os links desempenham um papel central no marketing de afiliados. Eles são um mecanismo fundamental para aumentar as conversões e, por sua vez, os ganhos de comissão. Entretanto, essas informações não são de conhecimento exclusivo dos comerciantes e afiliados.
Os consumidores têm o direito legal de saber quando alguém está sendo pago como resultado direto de uma venda. Divulgação de afiliados ajuda a manter práticas éticas e a confiança no setor de marketing digital.
Nesta postagem, explicaremos o que é divulgação de afiliados e para que essas divulgações são usadas. Em seguida, forneceremos três dicas para incorporá-las efetivamente em seu conteúdo. Vamos começar!
Uma introdução à divulgação de afiliados
O Comissão Federal de Comércio (FTC) é responsável por garantir que as empresas sigam práticas éticas. Parte dessa missão é estabelecer leis e regulamentos para a proteção do consumidor. Isso inclui a obrigatoriedade de divulgação de links de afiliados, como o que está abaixo:
Essas políticas beneficiam tanto os vendedores quanto os compradores. Elas ajudam a manter a igualdade de condições para os profissionais de marketing e a oportunidade de competir de forma justa. Também facilitam a transparência e criam confiança nos consumidores.
Recentemente, a FTC atualizou seu política de divulgação de afiliados e diretrizes de endosso para incluir mais divulgações voltadas para influenciadores de mídia social. Alguns dos destaques mais importantes que dizem respeito aos profissionais de marketing afiliados incluem:
- Os afiliados devem divulgar de forma clara e evidente os relacionamentos com comerciantes, marcas ou produtos em seus sites.
- As divulgações devem ser colocadas perto do "item desencadeador" ou da recomendação.
- A isenção de responsabilidade deve ser redigida em linguagem clara e compreensível.
A FTC continuamente verificações pontuais de não conformidade e lança regularmente novas iniciativas para reprimir práticas comerciais antiéticas. Se você não divulgar adequadamente seus relacionamentos com afiliados, corre o risco de ser denunciado e multado. Pior ainda, você pode comprometer sua reputação.
3 dicas para incorporar a divulgação de afiliados em suas promoções
A boa notícia é que a divulgação de links de afiliados não precisa ser muito complicada ou intimidadora. De fato, essas divulgações são bastante diretas e fáceis de implementar. Vamos dar uma olhada em três dicas que você pode usar para incorporá-las às suas promoções.
1. Use uma linguagem clara e direta
A linguagem que você usa para redigir suas divulgações pode e deve ser simples e direta. É importante ter em mente que os consumidores podem não saber necessariamente o que significa um "link de afiliado". É por isso que a FTC solicita que esses avisos sejam claros e fáceis de serem compreendidos por qualquer pessoa.
É melhor evitar jargões complicados ou extravagantes do setor. Procure ser o mais breve e específico possível. O ponto principal que você está tentando comunicar é que você pode receber pagamento como resultado direto da venda.
É importante observar que seu pagamento não precisa ser uma comissão monetária. A FTC reconhece a necessidade de divulgar quaisquer benefícios adicionais, como produtos gratuitos ou férias. Portanto, você pode considerar o uso de palavras como "compensação", que englobam todos os tipos de benefícios.
Vamos dar uma olhada em dois exemplos de divulgação de afiliados. Aqui está um que não é apenas prolixo, mas também não menciona a remuneração no início:
Por outro lado, o exemplo a seguir é um exemplo de divulgação de link de afiliado que seria considerado aceitável. Ele revela a remuneração antecipadamente e vai direto ao ponto:
Se você estiver executando um programa de afiliados, é útil Exibir visivelmente as diretrizes de divulgação para seus afiliados usarem. Dessa forma, você pode se sentir confiante sabendo que eles estão usando a linguagem correta e em conformidade.
Nosso Afiliado fácil pode ajudar com isso. Você pode criar páginas de navegação personalizadas, inclusive uma para diretrizes de divulgação de afiliados, e publicá-las na seção Painel de controle de afiliados:
Então, quando seus afiliados fizerem login em suas contas, essas informações estarão visíveis e acessíveis:
2. Certifique-se de que as divulgações de links sejam colocadas de forma destacada e acessíveis
Outro aspecto crucial da divulgação de afiliados é o posicionamento. De acordo com as diretrizes da FTC, as divulgações devem estar em locais óbvios, ou seja, fáceis de ver e praticamente impossíveis de passar despercebidas.
Idealmente, eles devem ser feitos antes de o endosso deve preceder as decisões de compra do consumidor. Colocar uma isenção de responsabilidade na parte inferior de um blog, por exemplo, não é aceitável. Quanto mais próxima a divulgação estiver do "item desencadeador", como um link de afiliado ou uma recomendação de produto, melhor.
Para não errar, você pode considerar adicionar uma divulgação na parte superior de todas as postagens do seu blog. O que você deve evitar é enterrá-la no rodapé ou na página "Sobre mim". Elas devem estar em toda e qualquer página que contenha links de afiliados:
A forma como você formata as divulgações é tão importante quanto o local onde elas são colocadas em seu site. Elas devem estar visíveis em todos os dispositivos e não devem ser obscurecidas em telas de celulares.
A FTC também adverte contra a ocultação de divulgações por meio de hiperlinks vagos e mal rotulados, como "Termos de serviço" ou "Isenção de responsabilidade". Em vez disso, você pode considerar algo como: "Esta publicação contém links de afiliados. Clique aqui para ver a declaração de divulgação completa".
Para facilitar a configuração da divulgação de links de afiliados, recomendamos o uso de uma ferramenta como Links bonitos:
Esse plug-in ajuda você a divulgar relações de marketing de afiliados em qualquer página ou post. Depois de instalá-lo e ativá-lo, você poderá usá-lo para personalizar URLs e especificar o colocação de divulgação de afiliados.
3. Adicione hashtags relevantes nas publicações de mídia social dos afiliados
Como mencionamos anteriormente, a FTC divulgou recentemente novas atualizações para suas diretrizes específicas para mídia social. Em resumo, você não pode usar versões abreviadas de hashtags como divulgação. Exemplos disso incluem #spon e #collab.
Na verdade, a FTC é relativamente tolerante no que diz respeito às palavras e hashtags aceitáveis que você pode usar. No entanto, elas devem esclarecer aos leitores que você está sendo compensado de alguma forma pela sua publicação.
Talvez você queira evitar usar apenas 1TP5Filiada porque, novamente, os consumidores podem não saber o que isso significa. As hashtags aceitáveis incluem #patrocinado, #promoção, #paidadou #ad:
A FTC não se importa necessariamente com o local da legenda da postagem em que a divulgação é usada. No entanto, enfatiza que ela não deve ser enterrada em um mar de outras hashtags.
Conclusão
Se você é novo no marketing de afiliados, é essencial conhecer as políticas pertinentes e as práticas recomendadas. Aumentar a transparência e a confiança só traz benefícios para todas as partes envolvidas.
Conforme discutimos neste artigo, três dicas para uma divulgação eficaz de afiliados incluem:
- Usar linguagem clara e direta.
- Garantir que as divulgações sejam colocadas de forma destacada e acessíveis.
- Adicionar hashtags relevantes nas publicações de mídia social.
Você tem alguma dúvida sobre a divulgação de afiliados? Conte-nos na seção de comentários abaixo!
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Se eu tiver uma declaração de divulgação de afiliados em meu site Wordpress que tenha links de afiliados na publicação do blog e compartilhar essa publicação no Facebook, preciso colocar hastags ou uma divulgação na publicação do Facebook?
Olá! Sim, você também deve informar que está usando um link de afiliado em sua publicação nas mídias sociais. Você pode usar uma hashtag como #ad para divulgar ou simplesmente mencionar que está usando um link de afiliado. Consulte os guias de endosso da Federal Trade Commission para obter mais informações: https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides-what-people-are-asking.