5 termos de marketing de afiliados que você precisa conhecer

Quando você administra um programa de afiliados, é importante entender a terminologia básica envolvida. O mundo do marketing de afiliados pode ser um pouco complexo e, sem conhecer os detalhes, você pode acabar ficando em desvantagem.

Para ajudá-lo a evitar esse cenário, elaboramos um pequeno guia com alguns dos termos de marketing de afiliados mais comumente usados e confundidos. Por exemplo, é fundamental saber que um estorno vem acompanhado de taxas pesadas, enquanto um reembolso geralmente não vem. Ao compreender distinções como essas, você pode se proteger contra erros.

Vamos dar uma olhada em cinco dos principais termos que você deve conhecer como um novo profissional de marketing de afiliados!

1. Estorno

Em primeiro lugar, esse é um dos termos comumente confundidos que mencionamos acima. Um estorno é um reembolso iniciado pelo cliente. No entanto, em vez de receber um reembolso do vendedor, o cliente abre uma cobrança contestada em seu cartão de crédito.

Os estornos geralmente vêm acompanhados de taxas pesadas. As empresas de cartão de crédito podem cobrar do comerciante até $20 por incorrer em uma cobrança contestada. Isso significa que, além de não receber o dinheiro original pelo item afiliado, você pode ter que pagar do seu próprio bolso.

É importante observar a distinção entre as taxas de estorno e os reembolsos mais tradicionais. Explicaremos a diferença e como evitar taxas de estorno na próxima seção.

2. Reembolso

Uma maneira de evitar as taxas de estorno é emitir um reembolso. Embora o estorno seja iniciado pelo consumidor e incorra em taxas, o reembolso é iniciado pelo comerciante e, normalmente, não acarreta novas cobranças.

Ao administrar um negócio de afiliados, é importante redigir um política de reembolso. Sua política deve deixar claro para os clientes a que tipo de reembolso eles têm direito. Essa pode ser uma excelente maneira de evitar confusão mais tarde e evitar estornos e problemas semelhantes.

Para manter as coisas simples, você pode processar reembolsos usando o menu de vendas do Easy Affiliate. Dessa forma, você não precisa pagar comissões sobre transações reembolsadas e pode lidar com todos os reembolsos de seu programa de afiliados em um único lugar.

3. Publicidade paga por clique (PPC)

Pagamento por clique (PPC) A publicidade PPC é um tipo de monetização em que os cliques em um link ou anúncio específico são rastreados. Na publicidade PPC, você só paga quando um usuário realmente interage com seu anúncio. Isso pode ajudá-lo a evitar o pagamento de campanhas ineficazes e a manter os custos baixos.

O PPC é um método muito popular de marketing de afiliados. O afiliado concorda em colocar um anúncio em seu site ou mídia social e é pago quando os usuários clicam nele e fazem uma compra. Essa também pode ser uma excelente maneira de gerar mais tráfego para seu site de afiliados.

No entanto, é importante garantir que todos os seus cliques sejam válidos.

Embora a publicidade PPC ofereça um caminho promissor para direcionar o tráfego, ela também abre a porta para possíveis fraudes, como inflação de preços e sequestro de tráfego orgânico.

Afiliados inescrupulosos podem participar de guerras de lances usando palavras-chave de marca não apenas para inflar seus custos de publicidade, mas também para desviar o tráfego destinado ao seu site, reivindicando-o como se fosse deles.

Para combater esses problemas, você pode usar o Easy Affiliate para configurar parâmetros UTM e fazer o seguinte no Google Analytics (GA4):

• monitorar as origens do tráfego,
• detectar atividades anormais de licitação,
• identificar discrepâncias entre as fontes de tráfego e as conversões reais.

Esse nível de monitoramento garante que você esteja pagando por cliques legítimos e protegendo seus investimentos em marketing contra atividades fraudulentas.

Isso nos leva ao nosso próximo termo de marketing de afiliados.

4. Clique em Fraude

Ao usar anúncios PPC, você deve ficar atento a fraude de cliques. Esse é um método de gerar cliques fraudulentos ou inválidos. Geralmente, os cliques "válidos" são aqueles realizados por visitantes reais do site sem nenhuma solicitação. Cliques inválidos são aqueles gerados por qualquer outro meio, como bots ou negócios pagos.

Alguns sites afiliados aumentam artificialmente a atividade de cliques por meio desses métodos fraudulentos. Entretanto, há também outros métodos que talvez você não saiba que são considerados fraude de cliques. Por exemplo, você não pode clicar em seus próprios anúncios de afiliados nem pedir a seus amigos ou visitantes do site que façam o mesmo.

Felizmente, você pode evitar fraudes de cliques implementando o Google Analytics para manter o controle sobre as fontes de tráfego e o comportamento do usuário em suas páginas. Se você notar um grande aumento no número de visitantes que clicam em uma página e imediatamente a abandonam, isso pode ser um sinal de alerta para fraude de cliques.

Você também pode usar um rastreador de links como o Pretty Links para monitorar seus afiliados. Se você observar um aumento no tráfego com spam proveniente de um site, poderá remover o afiliado suspeito de seu programa.

5. Software de afiliados

Por último, mas não menos importante, o software de afiliados ajuda você a gerenciar seu próprio programa de afiliados, em vez de se associar a uma rede de afiliados existente. Uma rede de afiliados é um serviço que gerencia contas de afiliados para você.

O diferença entre A diferença entre usar um software de afiliado auto-hospedado e uma rede de afiliados de terceiros é o nível de autonomia resultante. Com o software de afiliados, você tem controle total sobre a configuração do seu programa. No entanto, talvez você tenha de assumir responsabilidade adicional para encontrar afiliados com os quais trabalhar.

Por outro lado, com uma rede de afiliados, você tem uma equipe integrada e menos responsabilidade. No entanto, as redes normalmente vêm com taxas mais altas e menos controle sobre suas ofertas e preços. Isso significa que você não pode criar seu próprio programa personalizado.

Se você optar por configurar seu próprio programa, Software da Easy Affiliate torna seu trabalho mais fácil. Você tem controle total sobre como o seu programa de afiliados será executado e ele opera com base na plataforma WordPress simples de usar.

Conclusão

Se você administra um site de marketing de afiliados ou usa afiliados para promover sua marca, é importante entender toda a terminologia envolvida. Por exemplo, é fundamental saber a diferença entre software de afiliados auto-hospedado, como o Easy Affiliate, e redes de afiliados de terceiros.

Recapitulando, cinco dos termos mais importantes do marketing de afiliados que devem ser conhecidos incluem:

1. Estorno: Um reembolso iniciado pelo cliente, que normalmente vem acompanhado de altas taxas.
2. Reembolso: Uma forma iniciada pelo vendedor de devolver dinheiro se o cliente fez uma compra acidental, está insatisfeito com o produto ou se enquadra em sua política de reembolso.
3. Publicidade paga por clique (PPC): Anúncios que são cobrados com base na frequência com que são realmente clicados.
4. Clique em Fraude: Um método de gerar cliques inválidos, por exemplo, escrevendo bots que clicam automaticamente em anúncios PPC.
5. Software de afiliados: Uma forma de executar programas de marketing de afiliados auto-hospedados, oferecendo mais controle do que as redes de afiliados típicas.

Há algum outro termo de marketing de afiliados sobre o qual você gostaria de saber mais? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!

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