Como melhorar as vendas de afiliados com vendas cruzadas e vendas adicionais

Encontrar clientes não é barato. Mesmo quando se usa um modelo econômico, como o marketing de afiliados, é preciso gastar dinheiro para ganhar dinheiro. É por isso que é importante maximizar cada venda - oportunidades perdidas são como deixar dinheiro na mesa.

E se você pudesse transformar uma venda de $10 em uma de $19? Ou $299 em $599? É exatamente isso que o upselling e o cross-selling podem fazer. Essas estratégias apresentam aos clientes mais opções quando eles estão prontos para fazer uma compra, capitalizando o impulso da venda e a prontidão do comprador.

Neste artigo, explicaremos o que é upselling e cross-selling e exploraremos seus benefícios. Em seguida, compartilharemos quatro maneiras de incorporar essas técnicas lucrativas em sua estratégia de vendas para aumentar a receita para você e seus afiliados. Vamos começar!

Uma introdução ao Upselling e ao Cross-Selling

Durante o curso da venda, o upselling convida o cliente a comprar um item de maior valor - uma versão premium do produto que ele já está comprando. Da mesma forma, a venda cruzada apresenta uma oportunidade para que eles aumentem seus gastos, oferecendo complementos ou produtos adicionais relacionados à venda inicial.

O upselling e o cross-selling eficazes não são táticas de vendas de alta pressão. Elas são apresentadas como sugestões úteis que aumentam ou aprimoram o valor do que o cliente já está comprando.

A pesquisa mostra 75% dos consumidores querem que as marcas façam um esforço para contribuir com seu bem-estar. Ao posicionar seu item premium como uma atualização cuidadosamente projetada, você pode aumentar a fidelidade à marca e a receita.

A criação de uma oportunidade de venda cruzada automática pode aumentar sem esforço as vendas em seu resultado final. A Amazon descobriu a valor dos produtos relacionados anos atrás, afirmando que 35% de sua receita era proveniente de vendas cruzadas em 2006. Desde então, a empresa se tornou especialista em recomendar produtos que seus clientes possam gostar.

O upselling e a venda cruzada também lhe dão a oportunidade de apresentar aos clientes produtos que eles talvez não conheçam. Esses métodos podem ajudá-lo a instruir seus clientes sobre como tirar o máximo proveito de suas compras.

Por fim, ter uma lista mais ampla de produtos e pacotes para fazer vendas cruzadas e upsell torna seu programa mais atraente para os afiliados, pois cada um desses itens é outra oportunidade para eles ganharem comissões.

4 maneiras de impulsionar as vendas de afiliados com upselling e produtos relacionados

Compreender os benefícios do upselling e do cross-selling é bastante simples. Implementá-los, especialmente como parte de um programa de marketing de afiliados, pode ser complicado. Aqui estão quatro métodos que você pode colocar em prática.

1. Use uma estrutura de preços escalonada

A estrutura de preços em três níveis como os serviços Básico, Avançado e Premium é uma maneira fácil de iniciar o upselling. Esse é um método que a maioria dos clientes já viu antes, portanto, eles estarão familiarizados com ele.

Simplesmente oferecendo a opção em sua página de destino ou página de produto, você provavelmente conseguirá alguns upsells. Toda transação tem uma oportunidade de obter mais receita.

Esses níveis de pacote indicam explicitamente o que é oferecido e dão aos clientes opções de upgrade. Você pode conseguir a adesão deles com um pacote de entrada acessível, mas pode descobrir que alguns clientes optar por um pacote aprimorado por causa de seu apelo psicológico. Eles ignoram o pacote mais baixo porque não querem escolher a "pior" opção.

2. Incentive seus afiliados a fazer upsell

Você pode incentivar seus afiliados a fazer upsell oferecer taxas de comissão mais altas para eles. Seus parceiros não apenas ganharão mais dinheiro por se tratar de uma venda de ticket mais alto, mas também serão motivados por uma taxa de comissão mais alta e se sentirão recompensados por seu trabalho árduo.

Facilite o trabalho deles fornecendo-lhes um pacote de informações sobre todos os níveis de seus produtos ou serviços. Você também pode incluir alguns cópia digitalizada para dar a eles uma ideia de como apresentar a oferta com sucesso. Você também pode criar alguns anúncios em banner e links com texto âncora para ajudá-los a promover seus upsells.

3. Cronometre seus esforços de vendas cruzadas para maximizar as vendas

Oferecer produtos relacionados em sua loja on-line carrinho de compras permite que você ataque enquanto o ferro está quente e seus clientes estão prontos para gastar. Muitos plug-ins de comércio eletrônico, como WooCommerceO sistema de gerenciamento de conteúdo, que tem um recurso ou complemento que permite que você apresente automaticamente produtos relacionados para seus clientes durante o processo de checkout.

Para aumentar ainda mais essas oportunidades de compra, escreva títulos e descrições de produtos que mostrem claramente o valor e atraiam os clientes. Alguns ajustes para otimizar a experiência do cliente durante o checkout podem compensar com o aumento das vendas.

4. Impulsione as vendas cruzadas em suas campanhas de e-mail

Por fim, use marketing por e-mail para acompanhar as vendas com produtos relacionados ou oportunidades de upgrade. Experimente uma oferta por tempo limitado para dar aos clientes outra chance de completar um conjunto ou adquirir complementos.

Isso não precisa ser um pedido explícito de venda, embora isso possa funcionar. Você pode enviar uma pequena série automatizada de e-mails para instruir os clientes sobre o produto que eles compraram, mostrando como outros ampliaram sua utilidade com produtos relacionados. Faça um link para esses itens e crie uma página de destino especial para eles para ajudar a impulsionar as conversões.

Incorpore imagens para mostrar o valor e a utilidade do produto inicial, juntamente com suas vendas cruzadas. Você também pode enviar um e-mail de acompanhamento após a venda com um preço reduzido para "presentear" o mesmo produto a um amigo ou membro da família.

Conclusão

Com o upselling e o cross-selling, você pode maximizar seus lucros aumentando o valor médio em dólares de cada venda. Simplesmente oferecendo alternativas premium, complementos e produtos relacionados, você pode facilmente adicionar receita às suas conversões de vendas.

Neste artigo, definimos upselling e cross-selling, exploramos seus benefícios e oferecemos quatro maneiras de incorporar essas técnicas em sua estratégia de vendas:

1. Use uma estrutura de preços escalonada.
2. Incentive seus afiliados a fazer upsell.
3. Cronometre suas ofertas de venda cruzada para maximizar as vendas.
4. Impulsione as vendas cruzadas em suas campanhas de e-mail.

Você tem alguma dúvida sobre upselling ou produtos relacionados? Fale conosco na seção de comentários abaixo!

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