{"id":5407,"date":"2021-01-20T21:54:40","date_gmt":"2021-01-20T21:54:40","guid":{"rendered":"https:\/\/sg-ea.caseproof.com\/?post_type=docs&#038;p=111"},"modified":"2022-08-04T21:19:21","modified_gmt":"2022-08-04T21:19:21","password":"","slug":"commissions-not-tracking","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/easyaffiliate.com\/pt\/docs\/commissions-not-tracking\/","title":{"rendered":"As comiss\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o sendo rastreadas"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea suspeitar que suas comiss\u00f5es podem n\u00e3o estar sendo rastreadas de forma confi\u00e1vel, verifique as seguintes causas comuns.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"caching\"><strong>Armazenamento em cache<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Descobrimos que as configura\u00e7\u00f5es agressivas de cache, como Varnish ou Memcached, geralmente impedem que os cookies de rastreamento sejam definidos quando um usu\u00e1rio clica em um link de afiliado. Sem o cookie, nada pode ser rastreado. <\/p>\n\n\n\n<p>A maneira mais f\u00e1cil de testar isso \u00e9 copiar um dos links de seu afiliado e col\u00e1-lo em uma ferramenta como esta: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/websniffer.cc\/\" target=\"_blank\">https:\/\/websniffer.cc\/<\/a>. Primeiro, cole um de seus links de afiliado e clique em Submit (Enviar). Em seguida, role para baixo at\u00e9 a tabela HTTP Response Header e procure por Set-Cookie: row. Veja se <strong>esaf_click<\/strong> est\u00e1 listado. Caso contr\u00e1rio, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea tenha um problema de configura\u00e7\u00e3o de cache ou de hospedagem que impe\u00e7a a defini\u00e7\u00e3o de cookies. Voc\u00ea precisar\u00e1 trabalhar com seu provedor de hospedagem na Web para corrigir esse problema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"user-disabled-deleted-cookies\"><strong>Cookies desativados\/exclu\u00eddos pelo usu\u00e1rio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se o convidado (usu\u00e1rio que clicou no link do afiliado) tiver os cookies desativados no navegador ou se limpar frequentemente o hist\u00f3rico de cookies, a comiss\u00e3o n\u00e3o poder\u00e1 ser rastreada, pois o cookie \u00e9 o link que conecta o convidado ao afiliado. Observe que \u00e9 muito raro que os usu\u00e1rios tenham os cookies desativados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"user-bought-on-another-device-browser\"><strong>Usu\u00e1rio comprou em outro dispositivo\/navegador<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se o convidado clicar em um link de afiliado e depois visitar seu site diretamente em um dispositivo ou navegador diferente, o cookie n\u00e3o estar\u00e1 presente e a comiss\u00e3o n\u00e3o poder\u00e1 ser rastreada. Observe que isso \u00e9 bastante raro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"user-bought-on-another-device-browser\"><strong>A venda ocorreu em um site diferente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para obter melhores resultados, o Easy Affiliate deve ser instalado no mesmo site em que a venda \u00e9 realizada. O Easy Affiliate possui integra\u00e7\u00f5es para WooCommerce, MemberPress, Easy Digital Downloads e bot\u00f5es do PayPal. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel fazer a integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas, mas isso pode exigir plug-ins de terceiros ou desenvolvimento personalizado. Se voc\u00ea precisar de mais informa\u00e7\u00f5es, por favor <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/pt\/support\/\">suporte ao contato<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fraud-prevention-enabled\"><strong>Preven\u00e7\u00e3o de fraudes ativada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tiver o <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/pt\/docs\/fraud-prevention-add-on\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Complemento de preven\u00e7\u00e3o contra fraudes<\/a> instalado, e est\u00e1 configurado para rejeitar todos os cliques em que o referenciador n\u00e3o seja proveniente de um dos sites listados no aplicativo do afiliado. <a href=\"https:\/\/share.cspf.co\/L1urLgl6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/share.cspf.co\/L1urLgl6<\/a> qualquer venda que tenha sido conclu\u00edda a partir de um link publicado em um site diferente n\u00e3o ser\u00e1 contabilizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tivesse definido isso como <em>Permitir<\/em> ou desativar o complemento Fraud Prevention, ele definir\u00e1 o cookie ao visitar o URL do afiliado em qualquer site.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"transaction-too-small\"><strong>Transa\u00e7\u00e3o muito pequena<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea fizer uma transa\u00e7\u00e3o abaixo de $1 (ou 1 euro ou equivalente em outra moeda), a comiss\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 rastreada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"woocommerce\"><strong>WooCommerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se estiver rastreando comiss\u00f5es de vendas do WooCommerce, verifique se os pedidos do WooCommerce est\u00e3o sendo marcados como \"Conclu\u00eddos\".<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"memberpress\"><strong>MemberPress<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se estiver acompanhando as comiss\u00f5es das vendas do MemberPress, verifique se as transa\u00e7\u00f5es do MemberPress est\u00e3o sendo exibidas como \"Conclu\u00eddas\" automaticamente ap\u00f3s a compra do convidado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"paypal\"><strong>PayPal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se estiver fazendo a integra\u00e7\u00e3o com os bot\u00f5es do PayPal, certifique-se de que seguiu exatamente as etapas dos bot\u00f5es. A falta de uma \u00fanica etapa pode impedir que as comiss\u00f5es sejam rastreadas corretamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se nenhuma das op\u00e7\u00f5es acima se aplicar, favor <a href=\"https:\/\/easyaffiliate.com\/pt\/support\/\">Entre em contato com nossa equipe de suporte<\/a> para obter mais ajuda.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea suspeitar que suas comiss\u00f5es podem n\u00e3o estar sendo rastreadas de forma confi\u00e1vel, verifique as causas comuns a seguir. Cache Descobrimos que as configura\u00e7\u00f5es agressivas de cache, como Varnish ou Memcached, geralmente impedem que os cookies de rastreamento sejam definidos quando um usu\u00e1rio clica em um link de afiliado. Sem o cookie, nada pode ser rastreado. 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