4 Probleme beim Partnerschaftsmanagement (und wie Sie sie lösen können)

Finden Sie Lösungen für häufige Herausforderungen im Affiliate-Management. Wir behandeln Link-Diebstahl, schlechte Kommunikation, PPC-Betrug und entmachtete Affiliates.

Ein erfolgreiches Partnerprogramm zu führen, kann überwältigend sein. Unerwartete Probleme können jederzeit auftauchen, und eine Verzögerung bei der Lösung dieser Probleme kann Ihre Pläne behindern.

Als Affiliate-Manager kann dies sehr anstrengend sein, vor allem, wenn man nicht weiß, wie man sie überwinden kann.

Glücklicherweise kann die Verwendung eines hervorragenden Affiliate-Management-Plugins Ihnen helfen, diese Probleme leicht zu lösen.

Plugins wie z.B. Leichtes Affiliate ermöglichen es Ihnen, die volle Kontrolle über Ihr Programm zu übernehmen, und stellen Ihnen praktisch alle notwendigen Werkzeuge zur Verfügung, um die Bedürfnisse Ihres Programms und Ihrer Partner zu erfüllen.

In diesem Beitrag werden wir vier häufig auftretende Probleme bei der Partnerverwaltung hervorheben und Ratschläge geben, wie man sie mit Hilfe der umfassenden Funktionen von Easy Affiliate lösen kann. Legen wir los!

1. Schlechte Kommunikation mit Ihren Partnern

Als Programmmanager sind Ihre Partner Ihr wichtigstes Kapital. Das bedeutet, dass Sie mit ihnen in Kontakt bleiben müssen, sowohl um sie über Programmaktualisierungen und -änderungen zu informieren, als auch um auf ihre Anliegen und Fragen einzugehen.

Leider ist schlechte Kommunikation ein häufiges Phänomen bei Partnerprogrammen. Dies geschieht, wenn Manager Informationen zurückhalten - wie z. B. Umsatzzahlen und anstehende Aktualisierungen - und dies kann bestenfalls zu einem Mangel an Vertrauen führen.

Da die Partner für die Werbung für Ihre Produkte verantwortlich sind, kann eine schlechte Kommunikation mit ihnen weniger Verkäufe für Sie bedeuten, was möglicherweise zu weniger Affiliates, die Ihrem Programm beitreten. Die Lösung ist einfach: anfangen Kommunikation mit Ihren Partnern! Schauen wir uns einmal genauer an, wie Easy Affiliate Ihnen dabei helfen kann.

Die Partner-Dashboard ist der richtige Ort für den Anfang. Navigieren Sie zu Easy Affiliates > Einstellungen > Affiliates, und scrollen Sie dann nach unten zum Dashboard, wo Sie die Einstellungen anpassen und eine Willkommensnachricht für Ihre Partner eingeben können:

Sobald Sie sie in WordPress erstellt haben, können Sie über Easy Affiliate > Einstellungen > Erweitert auch weitere Seiten zum Dashboard hinzufügen. Scrollen Sie nach unten zu Dashboard Navigation und wählen Sie dann Ihre Seite aus dem Dropdown-Menü.

2. Diebstahl der Links Ihrer Affiliates

Linkklau ist das Kopieren einer Partnerlink-URL und das Ersetzen der Informationen am Ende des Links (z. B. eine Partner-ID) durch Ihre eigenen. Dies ist eine direkte Form des Diebstahls - Sie nehmen anderen Partnern potenzielle Einnahmen weg - und obwohl Sie nur mit vertrauenswürdigen Partnern zusammenarbeiten wollen, kommt dies manchmal vor.

Natürlich findet Linkklau nicht immer unter Partnern statt. Im Grunde könnte jeder versuchen, einen Rabatt auf ein verlinktes Produkt zu erhalten, indem er sich als Partner anmeldet und den Artikel dann über seinen eigenen Link kauft. In den meisten Fällen werden sie erwischt, aber es ist immer noch lästig, damit umzugehen.

Die Probleme, die durch Linkklau verursacht werden, variieren je nach Schuldigem. Wenn dies unter Affiliates geschieht, kann es zu Feindseligkeiten führen. Dies liegt daran, dass die Affiliates das Gefühl haben, dass ihre Links nicht geschützt sind und andere, weniger ehrliche Affiliates von ihrer Arbeit profitieren. Kurz gesagt, Ihr Programm kann mit Partnern überschwemmt werden, die Sie bestehlen.

Easy Affiliate's Add-on zur Betrugsprävention kann Sie vor diesem Problem schützen.

Eine weitere Möglichkeit, das Risiko des Link-Diebstahls zu verringern, besteht darin, die Links zu tarnen. Dadurch wird es für andere (innerhalb oder außerhalb des Programms) unmöglich, die Partnerinformationen am Ende der URL durch ihre eigenen zu ersetzen. Für den Anfang empfehlen wir ein Linkverkürzungs-Plugin, wie z. B. Hübsche Links.

Verbergen Sie Ihre Links ist ein einfacher Vorgang. Sobald das Plugin installiert ist, navigieren Sie zu Hübsche Links > Neuen Link hinzufügen auf der linken Seite des WordPress-Dashboards.

Von hier aus, eine Umleitungsart auswählen (in diesem Fall Cloaking), geben Sie die Ziel-URL ein, dann eine Schnecke hinzufügen an das Ende des Links. Jetzt sind Ihre Affiliate-Links vor Diebstahl geschützt!

3. PPC-Betrug im Affiliate-Marketing

Eine der weniger diskutierten, aber dennoch bedeutenden Herausforderungen im Affiliate-Marketing ist das Risiko des PPC-Betrugs (Pay-Per-Click).

Diese Art von Betrug tritt auf, wenn Einzelpersonen oder Unternehmen bezahlte Werbung ausnutzen, um ungerechtfertigterweise Provisionen zu erhalten, indem sie Affiliate-Links kapern oder auf markengeschützte Schlüsselwörter bieten, die eigentlich nicht zulässig sind.

Solche betrügerischen Praktiken können Ihre Werbekosten in die Höhe treiben und Ihre Marketingdaten verzerren, was zu ineffizienten Ausgaben und verzerrten Analysen führt.

So könnte ein Partner beispielsweise PPC-Anzeigen verwenden, um trotz Einschränkungen auf die Schlüsselwörter Ihrer Marke zu bieten, wodurch Ihre Kosten in die Höhe getrieben werden und Verkehr abgefangen wird, der eigentlich direkt zu Ihnen kommen sollte.

Dies erhöht nicht nur Ihre Kosten, sondern untergräbt auch die Wirksamkeit Ihrer echten Partner.

Easy Affiliate, das in Google Analytics integriert ist, bietet einen wirksamen Schutz gegen solche Taktiken.

Mithilfe von UTM-Parametern (Urchin Tracking Module) fügt Easy Affiliate jedem Affiliate-Link eine Tracking-Ebene hinzu, die dann über Google Analytics überwacht werden kann. Hier sehen Sie, wie Sie es einrichten können:

1. UTM-Tracking einschalten

Aktivieren Sie im Easy Affiliate-Dashboard das UTM-Tracking für alle Affiliate-Links.

Dadurch werden automatisch UTM-Parameter wie utm_source, utm_medium und utm_campaign an die URLs angehängt, wodurch Sie die Herkunft und Art des Datenverkehrs erkennen können.

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Leichtes Affiliate > Einstellungen > Blättern Sie zu  Links> Klicken Sie auf den Schieberegler neben UTM Affiliate Link Tracking.

2. Google Analytics Überwachung:

Unter Google Analytics verwenden Sie die Traffic-Akquisition Bericht, um diese Parameter zu überwachen. Achten Sie auf Anomalien oder verdächtige Aktivitäten, wie z. B. unerwarteten Traffic aus bezahlten Quellen, wenn Ihre Partner nur organische Methoden verwenden sollen.

Lesen Sie unseren Blog zum Thema Verhinderung von PPC-Betrug durch Affiliates um genauere Anweisungen dazu zu erhalten.

3. Beschränkungen festlegen

Legen Sie in den Geschäftsbedingungen Ihres Partnerprogramms klare Regeln fest, welche Arten von Marketing erlaubt sind.

4. Rechnungsprüfung und Einhaltung der Vorschriften

Überprüfen Sie regelmäßig die Leistung und die Traffic-Quellen Ihrer Affiliates mit GA4.

Wenn Sie die Verwendung von markengeschützten Schlüsselwörtern oder nicht genehmigten PPC-Anzeigen entdecken, können Sie sofort Maßnahmen ergreifen, wie z. B. den Entzug des Partnerstatus oder die Einbehaltung von Provisionen.

Durch die Integration des UTM-Trackings von Easy Affiliate in Google Analytics erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Taktiken Ihrer Affiliates und können so PPC-Betrug schnell erkennen und darauf reagieren.

Dadurch wird gleichzeitig Ihr Marketingbudget geschützt und die Fairness und Integrität Ihres Partnerprogramms gewahrt.

4. Versäumnisse bei der Befähigung Ihrer Affiliates

Als Manager haben Sie (natürlich) eine Menge zu tun. Das bedeutet, dass Sie vielleicht nicht immer die Zeit haben, Ihre Mitarbeiter zu unterstützen, was zu schlechten Leistungen führen kann.

Ihre Partner zu befähigen bedeutet einfach, ihnen die Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um intelligente und effektive Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie dies nicht tun, kann dies zu einer Reihe von Problemen führen. Für Sie bedeutet es, dass Sie ein wenig Kontrolle abgeben und Ihren Partnern als Marketingexperten zutrauen, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen. Sie können dieses Problem zu überwinden auf verschiedene Weise, unter anderem mit Hilfe von Easy Affiliate.

Sie können zwar auf verschiedene Weise Empowerment anbieten, aber die Schaffung eines Partner-Ressourcen-Hub ist eine hervorragende Idee, die Sie zuerst in Betracht ziehen sollten. Dies ist eine Seite (oder eine Sammlung von Seiten), die Tools, Leitfäden, Anleitungen und mehr über die Verwendung Ihrer Produkte, die Feinheiten Ihres Partnerprogramms und alles andere enthält, von dem Sie glauben, dass sie es brauchen, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen.

Schlussfolgerung

Unabhängig davon, ob Sie Ihr Affiliate-Geschäft gerade erst gestartet haben oder ob es schon eine Weile läuft, können Probleme auftreten, die den Betrieb Ihres Unternehmens erschweren. Mit einem Affiliate-Management-Plugin wie Leichtes Affiliatekönnen Sie Maßnahmen ergreifen, die Ihnen helfen, diese Probleme zu überwinden.

Im obigen Beitrag haben wir drei häufige Probleme hervorgehoben, mit denen Affiliate-Manager konfrontiert sind, und wie sie diese mit Easy Affiliate lösen können. Um es kurz zusammenzufassen:

1. Schlechte Kommunikation mit Ihren Partnern.
2. Diebstahl der Links Ihrer Affiliates.
3. PPC-Betrug
4. Versagen bei der Befähigung Ihrer Tochtergesellschaften.

Mit welchen Problemen der Partnerverwaltung sind Sie konfrontiert worden? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!

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