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En tant que propriétaire de un programme d'affiliationes partenariats sont essentiels à la croissance de votre entreprise. Cependant, beaucoup peinent à s'assurer que chaque étape du cycle de vie du partenaire est gérée correctement, ce qui peut réduire la valeur et l'impact de vos affiliés.
Heureusement, il existe des mesures simples que vous pouvez prendre pour optimiser les éléments clés de la gestion du cycle de vie des partenaires et vous assurer que vos relations avec les affiliés sont solides et bien entretenues au fil du temps. Lorsqu'ils sont entretenus avec soin, ces partenariats ont le potentiel d'offrir une très forte valeur ajoutée. le retour sur investissement (ROI).
Dans cet article, nous vous présentons les cinq étapes de la gestion du cycle de vie des partenaires. Nous expliquerons l'importance de chaque étape et donnerons des conseils sur la manière de la franchir avec succès. Mettons-nous au travail !
Introduction à la gestion du cycle de vie des partenaires
La gestion du cycle de vie des partenaires décrit la manière dont les entreprises gèrent les relations avec leurs partenaires, du début à la fin. C'est particulièrement important pour les spécialistes du marketing d'affiliation, car leur succès dépend de la façon dont ils gèrent leurs relations avec leurs partenaires. vos relations avec les affiliés (qui nécessitent du temps et des efforts pour prospérer).
Chaque partenariat gratifiant suit une progression qui commence avant même que l'affilié ne s'inscrive. Il les suit pendant qu'ils acquièrent des connaissances et des compétences et qu'ils deviennent des membres de l'équipe dignes de confiance.
Comprendre le fonctionnement de ce processus peut vous aider à mieux gérer et améliorer votre programme, et à maintenir une liste d'experts. des affiliés de qualité et dignes de confiance.
Les 5 étapes de la gestion du cycle de vie des partenaires (et leur importance)
À quoi ressemble la gestion du cycle de vie des partenaires dans la pratique ? Décortiquons les cinq étapes de ce processus et expliquons comment naviguer à travers chacune d'entre elles.
1. Identification et découverte
La première étape de la gestion du cycle de vie des partenaires consiste à découvrir et à identifier les bons affiliés. Vous pouvez évaluer avec qui vous souhaitez établir un partenariat en fonction de leurs normes, de leurs méthodes commerciales et de leurs habitudes de travail, ainsi que de leur objectif et de leur public.
Votre principal objectif est de persuader les bonnes personnes de rejoindre votre programme de marketing d'affiliation. Il existe de nombreuses façons d'y parvenir, mais la meilleure façon de commencer est de s'assurer que vous êtes pleinement conscient de l'importance de l'affiliation. comprendre le public cible pour vos produits. Vous pouvez ensuite rechercher des affiliés au sein de ces communautés, ce qui vous permet d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.
2. Le recrutement
La deuxième étape, le recrutement, consiste à inciter les gens à s'inscrire à votre programme d'affiliation. Il existe de nombreux endroits où vous pouvez faire connaître votre programme et vous pouvez également contacter directement les candidats potentiels.
L'un des meilleurs moyens de recruter les bons partenaires est d'être sélectif dans la manière dont vous faites la promotion. Vous devez choisissez soigneusement vos plates-formeset utilisez des outils d'analyse pour savoir où vous obtenez le plus d'engagement. Quelques exemples les meilleures méthodes pour attirer les affiliés Les moyens de communication les plus efficaces sont la prise de contact avec des personnes influentes, la présence active sur les médias sociaux et la participation à des conférences.
3. Embarquement
Une fois que vous avez recruté un affilié, vous devez les faire passer par un processus d'accueil (onboarding). Cette étape vous permet de communiquer les conditions générales, d'informer vos affiliés sur le programme et, d'une manière générale, de les préparer à la réussite.
En effet, si un partenaire n'est pas suffisamment préparé et n'est pas en mesure d'assumer ses responsabilités, il peut se retrouver dans une situation de conflit d'intérêts. les bonnes ressourcesEn revanche, une procédure d'intégration structurée peut permettre aux partenaires de se mettre rapidement au diapason. En revanche, une procédure d'intégration structurée peut permettre aux partenaires de se mettre rapidement au diapason.
L'une des meilleures façons de préparer vos nouveaux affiliés est de leur fournir un tableau de bord personnalisé pour les affiliés:
Ils disposent ainsi d'un lieu centralisé où trouver les informations, les ressources et le soutien dont ils ont besoin. Cela vous permet également de les accompagner pas à pas dans le processus d'intégration, plutôt que de les laisser se débrouiller seuls.
4. L'engagement
Il est facile de penser qu'une fois les affiliés correctement intégrés, votre travail est terminé. Cependant, pour établir une relation solide avec les affiliés, il faut les encourager à s'engager, à la fois au début et longtemps après que la nouveauté de l'inscription à votre programme se soit dissipée.
Faire en sorte que vos affiliés s'engagent pleinement dans votre programme les incite à travailler plus dur pour promouvoir vos produits ou services. Cependant, cela peut faire beaucoup plus que cela. Par exemple, des affiliés engagés et enthousiastes sont plus susceptibles de recruter d'autres personnes pour votre programme, élargissant ainsi votre portée sans que vous ayez à fournir beaucoup d'efforts.
Il existe de nombreux moyens efficaces d'impliquer vos affiliés. Vous pouvez fournir des ressources utiles et développer le sens de la communauté entre les personnes de votre programme. D'autres techniques peuvent être envisagées la création de contenu vidéo, concours de course à piedet offrir plusieurs niveaux de commission qui récompensent les affiliés qui améliorent leurs résultats.
5. Culture et innovation
La dernière étape du cycle de vie du partenariat consiste à cultiver et à innover au fil du temps. En tant que propriétaire d'un programme d'affiliation, cela implique de garder un œil sur la manière dont vos affiliés parviennent à toucher vos clients potentiels et d'améliorer votre programme au fil du temps pour les aider à réussir plus efficacement (et pour qu'ils restent très engagés).
Il n'existe pas de méthode unique pour cultiver une relation d'affiliation solide et à long terme. Cependant, il est important de fixer des attentes clairesLes entreprises doivent être en mesure d'offrir des opportunités de croissance et de faire preuve d'honnêteté et de transparence avec leurs partenaires à tout moment. Vous pouvez également suivre les affiliés et voir leurs progrès en utilisant Easy Affiliate, et utilisez ce que vous avez appris pour mieux soutenir les personnes les moins performantes et garder vos collaborateurs les plus performants heureux.
Conclusion
Il est essentiel de se rappeler que vos affiliés sont de vraies personnes, pas des chiffres sur une page ou de simples ressources. Pour qu'ils fassent progresser votre entreprise, vous ne devez pas vous contenter de les inscrire. Vous devez établir des relations solides avec eux dès le départ et renforcer leur engagement au fil du temps.
Cela signifie qu'il faut être très attentif à la manière dont vous entamez et mettez en œuvre chacune des étapes de la gestion du cycle de vie des partenaires :
- Identifier et découvrir des affiliés potentiels.
- Recrutement d'affiliés à votre programme.
- Intégrer les affiliés et leur fournir les ressources dont ils ont besoin pour réussir.
- Encourager vos affiliés à s'engager pleinement dans votre programme.
- Cultiver et innover vos relations et votre programme au fil du temps.
Avez-vous des questions sur la manière d'établir des relations solides et efficaces avec les affiliés ? Posez-les dans la section des commentaires ci-dessous !
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