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Para criar um programa de afiliados bem-sucedido, é importante que você tenha um relacionamento sólido com seus afiliados. No entanto, é difícil saber como para construir esse relacionamento. Com tantas opções de comunicação digital, pode ser difícil escolher as melhores e saber como implementá-las.
Felizmente, a comunicação regular não precisa ser difícil. É preciso esforço, mas os benefícios, inclusive o aumento da confiança dos afiliados, valerão a pena no longo prazo.
Nesta postagem, discutiremos a importância da comunicação regular com seus afiliados. Em seguida, compartilharemos três métodos principais para uma comunicação eficaz e as ferramentas que você pode usar para implementá-los. Vamos começar!
Por que a comunicação regular com seus afiliados é importante
Como gerente de afiliados, você precisa transmitir informações importantes (e compartilhar ferramentas e recursos úteis) com sua equipe regularmente. Isso pode ajudá-lo a desenvolver um relacionamento sólido entre gerente e afiliado. Isso gera confiança, que pode aumentar a fidelidade e motiva os afiliados a promover seu programa.
Além disso, a comunicação regular pode garantir que seu programa seja executado sem problemas e pode até melhorar as vendas. Ao mostrar a seus afiliados que você se importa - e mantê-los atualizados com informações pertinentes - eles ficarão motivados e bem preparados.
Como se comunicar de forma eficaz com os afiliados
Agora você sabe por que deve se comunicar regularmenteÉ fundamental que você saiba como comunicar efetivamente. Os três métodos abaixo o ajudarão a fazer isso.
1. Use um painel de controle de afiliados
Felizmente, você pode configurar facilmente um painel de controle de afiliados com o Easy Affiliate. Depois que você tiver adquiriu um plano e instalou e ativou o plug-in, a configuração de seu painel é simples. Navegue até a seção Easy Affiliate em seu painel do WordPress e vá para Configurações > Afiliados. Aqui, você pode adicionar uma mensagem de boas-vindas, selecionar a largura da página e até mesmo adicionar páginas de navegação ao painel:
Para maximizar seus esforços, você também pode adicionar um hub de recursos e uma página de contato. Você pode até incluir um link na mensagem de boas-vindas para seu último webinar ou outro evento relacionado ao programa.
2. Criar um boletim informativo por e-mail
Um boletim informativo por e-mail é uma ótima maneira de se comunicar diretamente com seus afiliados. Ele oferece uma número de benefíciostornando-o popular entre profissionais de marketing on-line para comunicação com o cliente e com a equipe.
Um boletim informativo por e-mail permite que você compartilhe notícias importantes relacionadas ao programa na caixa de entrada de cada afiliado. Além disso, os e-mails regulares podem ajudá-lo a se comunicar com aqueles que não fazem login regularmente no painel de controle do afiliado.
Para começar a criar seu primeiro boletim informativo por e-mail, recomendamos o uso de uma ferramenta de boletim informativo dedicada, como o MailChimp, que também integra-se com o Easy Affiliate. Depois que você tiver Registrou-se para sua conta e escolheu o plano mais adequado para você, siga estas etapas para criar seu primeiro boletim informativo por e-mail:
- Defina seu modelo. O MailChimp o orientará no processo de seleção de um layout para a sua primeira campanha a partir de uma infinidade de modelos com aparência profissional.
- Crie seu título. Adicionar um Texto conteúdo caixa no topo de seu boletim informativo e use uma ferramenta de otimização de títulos, como o Analisador de manchetes do CoSchedule - para criar um título atraente para os leitores de seus afiliados.
- Escreva seu conteúdo. Adicionar outro Texto em seu boletim informativo, desta vez abaixo do título. Agora, adicione o conteúdo de seu corpoe salve suas alterações quando terminar.
- Adicionar imagens: Localizar imagens que se alinham com seu conteúdo e, em seguida, insira-os em seu boletim informativo arrastando e soltando os Imagem caixa de conteúdo onde você desejar.
- Inclua uma chamada para ação (CTA): Com o Botão adicione uma caixa de conteúdo CTA poderosa para unir seu boletim informativo. Por exemplo, "Visite o Centro de Recursos!" ou "Inscreva-se no Webinar!"
Pronto, seu primeiro boletim informativo por e-mail está configurado e pronto para ser enviado! Para facilitar o uso, você pode até mesmo salvar o modelo e usá-lo posteriormente em seus futuros boletins informativos.
3. Organize um webinar mensal
Webinars são conferências baseadas na Web que podem conectá-lo ao seu público, seja ao vivo ou em um momento posterior. Para a comunicação entre afiliados, os webinars podem desempenhar um papel fundamental, proporcionando interações eficazes, informativas e positivas.
Um dos melhores aspectos dos webinars é sua natureza direta e pessoal, que pode criar conexões mais fortes e criar confiança. Você também pode receber e responder a perguntas de sua equipe durante a transmissão ao vivo. Além disso, os afiliados que não puderem participar da transmissão ao vivo poderão assistir à gravação a qualquer momento.
Para hospedar webinars, recomendamos YouTube ao vivo. Essa ferramenta gratuita de hospedagem de webinars inclui bate-papo ao vivo e capacidade de gravação, e pode ser incorporado em seu site WordPress.
Leva apenas alguns minutos para configurar seu primeiro evento ao vivo:
- Navegue até seu perfil do YouTube e clique na foto do seu perfil.
- Clique no botão Estúdio de Criação que o levará a um painel de controle.
- Navegue até a seção Transmissão ao vivo na barra lateral e, em seguida, selecione Eventos e insira os detalhes do seu webinar antes de salvar as alterações.
Durante seus webinars, procure incentivar o envolvimento dos afiliados. Como as plataformas de webinar permitem que você responda a perguntas ao vivo, use essa capacidade para obter ajuda de seus afiliados na identificação de problemas comuns que eles enfrentam e na obtenção de ideias para comunicação futura.
Conclusão
Quando você dedica tempo para se comunicar com seus afiliados regularmente, você constrói confiança e lealdade com eles. A comunicação eficaz mostra a seus afiliados que você se importa. Ela também os prepara para serem mais eficazes na promoção e na obtenção de vendas para seu programa.
Nesta postagem, descrevemos três maneiras de se comunicar com seus afiliados de forma eficaz. Aqui está uma rápida recapitulação de nossas recomendações:
- Use um painel de controle de afiliados.
- Crie um boletim informativo por e-mail.
- Organize um webinar mensal.
Você tem alguma dúvida sobre como se comunicar com seus afiliados? Diga-nos na seção de comentários abaixo!
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