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Criar termos e condições claros para a participação em seu programa de marketing de afiliados não é uma tarefa fácil. Há padrões legais e comportamentais a serem considerados ao elaborá-los, o que pode ser complicado para muitos proprietários de empresas.
Entretanto, seguindo algumas dicas práticas, você pode definir suas regras básicas e garantir que elas atendam a determinados requisitos legais. Por sua vez, você pode informar seus afiliados sobre as responsabilidades deles, além de reduzir os riscos para a sua empresa.
Neste artigo, primeiro exploraremos o valor da definição de termos e condições para seu programa de afiliados. Em seguida, ofereceremos dicas sobre como criá-los usando regras e procedimentos claros, delineando padrões de comportamento e incluindo cláusulas que abrangem os direitos de propriedade intelectual. Vamos começar!
Por que seu programa de marketing de afiliados precisa de termos e condições
Os termos e condições descrevem um conjunto de regras que os usuários devem seguir para continuar usando os produtos ou serviços de uma determinada empresa. Essa é uma prática popular para muitos tipos de sites e plataformas on-line, não apenas para programas de afiliados.
Você provavelmente já conhece o conceito por usar vários serviços on-line:
No contexto de seu programa de afiliados, seus termos e condições descrevem as diretrizes que seus parceiros devem seguir para continuar recebendo remuneração pela promoção de sua marca.
Um dos principais motivos para incluir essas regras básicas em seu programa de afiliados é que elas definem antecipadamente as expectativas de seus parceiros. Uma prática comum é exigir que eles concordem com suas diretrizes antes de começarem a promover seus produtos, o que ajuda a definir as responsabilidades deles e as suas.
Outro motivo para criar termos e condições oficiais é que eles podem limitar sua responsabilidade legal em determinadas situações. Você pode incluir uma cláusula que declare que você não é responsável pelas ações ou pelo conteúdo de seus afiliados, inclusive se ele é preciso, completo ou adequado para qualquer finalidade.
Por fim, você pode aplicar os termos e condições por meio de cláusulas de rescisão. Se um de seus afiliados estiver deliberadamente violando suas regras, você terá o poder de revogar a conta dele.
Como você pode definir os termos e condições do seu programa de marketing de afiliados (3 dicas importantes)
Se você acha que a criação de termos e condições para seu programa de afiliados é uma tarefa árdua, não se preocupe. Aqui estão três dicas importantes que você pode colocar em prática para facilitar o processo.
1. Especificar regras e procedimentos claros para a conformidade com as regulamentações governamentais
A Federal Trade Commission (FTC) é uma agência do governo dos Estados Unidos que estabelece os regulamentos que as empresas devem seguir. Para estar em conformidade com as diretrizes da FTC, você precisa garantir que seus afiliados divulgar que recebem remuneração para promover seus produtos de forma óbvia, como marcar publicações de afiliados nas mídias sociais com "#ad".
Os comerciantes são responsáveis por garantir que seus afiliados sigam essas leis de divulgação. A violação dessas leis pode resultar em multas pesadas para sua empresa. Para se proteger, é aconselhável incluir uma cláusula em seus termos e condições exigindo que os afiliados cumpram Diretrizes da FTC para continuar participando de seu programa.
2. Defina os padrões de comportamento para manter a imagem de sua marca
Seus termos e condições também podem permitir que você defina padrões de comportamento para seus afiliados. Isso permite que seus parceiros saibam o que é aceitável ao promover seus produtos e o que não será tolerado.
Por exemplo, você pode incluir cláusulas que proíbam os usuários de enviar spam a blogs ou mídias sociais de terceiros com seus links de afiliados. Você também pode proibir práticas de marketing antiéticas, como recheio de biscoitoque é a prática de incorporar cookies de afiliados em páginas da Web sem o conhecimento do visitante.
Esses padrões podem ajudá-lo a manter a imagem positiva e a autoridade de sua marca e evitar que as repercussões negativas de tais práticas recaiam sobre você. Além disso, seus afiliados podem ficar menos propensos a tentar atividades desonestas se souberem que isso colocará suas contas em risco.
3. Proteja sua empresa contra reivindicações de propriedade intelectual
Por fim, seus termos e condições devem incluir uma cláusula sobre propriedade intelectual. Isso inclui direitos autorais, patentes, marcas registradas e segredos comerciais. Seu contrato deve declarar que os afiliados são responsáveis por todas as reivindicações de direitos de propriedade intelectual que possam surgir de seu conteúdo.
Ao fazer isso, você pode evitar possíveis ações judiciais como resultado de seus afiliados usarem imagens, logotipos ou outros conteúdos protegidos por direitos autorais ao promoverem sua marca. Essa também é outra oportunidade de instruir seus parceiros sobre as leis que eles devem conhecer para comercializar legalmente seus produtos ou serviços.
Dica bônus para configurar sua política de privacidade
Quando estiver definindo seus termos e condições, também é um ótimo momento para considerar a possibilidade de cuidar de sua política de privacidade. Como essas políticas podem ser mais sutis e ter mais ramificações legais, é uma boa ideia contar com a ajuda de um profissional.
Uma ótima maneira de garantir que você ponha todos os pontos nos "i's" e cruze todos os "t's" é utilizar um recurso on-line. Talvez você queira dar uma olhada em WPLegalPagesum plug-in do WordPress que ajuda você a criar políticas de privacidade em nível de advogado (para conformidade com o GDPR e a CCPA) em questão de minutos.
O plug-in tem versões gratuitas e pagas a partir de $39 por ano.
Conclusão
A criação dos termos e condições de seu programa de marketing de afiliados pode ser desgastante devido ao número de fatores que devem ser considerados. Entretanto, seguindo algumas dicas importantes, você pode garantir que está no caminho certo para ajudar a proteger você e seus parceiros.
Nesta postagem, abordamos por que seu programa de marketing de afiliados precisa de termos e condições e três cláusulas importantes a serem incluídas:
- Especificar regras e procedimentos claros para a conformidade com as normas da FTC.
- Defina padrões de comportamento sobre como você espera que seus afiliados promovam seus produtos para manter a imagem de sua marca.
- Proteja sua empresa contra reclamações de propriedade intelectual.
Você tem alguma opinião ou dúvida sobre como criar termos e condições para seu programa de marketing de afiliados? Conte-nos na seção de comentários abaixo!
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É uma explicação muito breve e boa sobre os termos e condições do marketing de afiliados,
Também entendi como definir o termo e a condição.
Estou disposto a receber mais dicas para este blog.
Obrigado pela leitura!