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A reputação do seu site é uma parte importante do processo de vendas que muitas vezes é ignorada. Afinal, é improvável que os leads se transformem em conversões se não houver confiança em você, no seu produto ou na sua marca.
É aí que entra a prova social, um fenômeno psicológico e uma tática de marketing. Ao adicionar elementos sociais ao seu site - incluindo números de vendas e avaliações de clientes - você pode aumentar confiança do consumidor e melhorar a forma como seu produto e sua empresa são vistos.
Nesta postagem, apresentaremos a prova social e explicaremos sua importância. Em seguida, compartilharemos três maneiras de usar a prova social para aumentar as vendas em seu site de afiliados e mostraremos como implementar cada técnica de forma eficaz. Vamos começar!
O que é prova social (e por que você deve usá-la em seu site)
Prova social é uma tática de marketing que usa a psicologia para convencer os clientes potenciais hesitantes a fazer uma compra. Essa tática se baseia na maneira como os consumidores olham para os outros ao tomar decisões e é uma parte importante do processo de vendas.
Há muitos tipos de prova social, inclusive depoimentos de clientes, análises de produtos e certificações do setor. Quando usadas corretamente, elas podem aumentar o poder de sua marca e convencer até mesmo os leads mais improváveis a se converterem.
De fato, a prova social talvez seja um dos elementos mais importantes do seu site de afiliados. Alguns exemplos do que ela pode fazer incluem:
- Aumentar a confiança em seu site e em seu produto, o que pode levar a um aumento nas vendas.
- Aumentar a credibilidade da marcao que é fundamental nas vendas de afiliados.
- Aproveitar os clientes existentes (com avaliações e depoimentos) para ajudá-lo a adquirir novos clientes.
Sem prova social em seu site, você está basicamente pedindo aos consumidores que confiem no que você tem a dizer. Embora isso possa funcionar para marcas mais conhecidas, não é algo que muitos profissionais de marketing iniciantes possam fazer com sucesso.
3 maneiras de usar a prova social para impulsionar as vendas em seu site de afiliados
Vamos dar uma olhada mais de perto nas três maneiras de usar a prova social em seu próprio site de afiliados. Elas o ajudarão a aumentar as vendas e a convencer até mesmo os leads mais hesitantes.
1. Destaque os depoimentos de clientes para aumentar a confiança
Como parece, os depoimentos de clientes são declarações positivas ou frases de efeito feitas por consumidores. Eles oferecem uma visão do "mundo real" sobre seu produto ou serviço, o que geralmente é benéfico para o comprador em potencial. Mais importante ainda, eles mostram aos clientes potenciais o que esperar de seu produto ou serviço e podem oferecer segurança ao respaldar suas afirmações.
Para usar depoimentos de clientes em seu site, primeiro você precisa solicitá-los de seus clientes. Uma vez coletados, há maneiras de usá-los de forma mais eficaz. Por exemplo:
- Use imagens de clientes. Isso acrescenta um elemento pessoal a cada depoimento e também pode aumentar os sentimentos de confiança.
- Destaque os depoimentos em um único local do seu site. Por exemplo, uma página específica ou seção em sua página inicial dedicada a depoimentos.
Seus clientes são alguns dos melhores defensores de seus produtos, portanto, você deve usá-los da melhor forma possível. Você pode até mesmo oferecer descontos e outras ofertas a todos os clientes que fornecerem um depoimento honesto - uma vitória para todos!
2. Destaque os endossos de sua marca para aumentar a credibilidade
Os endossos de marca são reconhecimentos de sua marca e produto por celebridades ou líderes do setor. Eles são um acréscimo útil a qualquer site afiliado, pois permitem que você "pegue emprestada" a credibilidade de líderes confiáveis de organizações ou do setor.
É claro que, se você não estiver usando esses endossos corretamente, eles não oferecerão muito em termos de prova social. Aqui estão algumas dicas para garantir que você obtenha o máximo de seus endossos:
- Inclua-os em seus depoimentos. Isso garante que a maioria de seus leads verá o endosso.
- Posicione-os de forma eficaz. É útil mencionar os endossos com frequência em seu site, inclusive na página inicial e nas páginas de destino.
Se você não tiver certeza de como obter endossos, considere alcançando aos líderes do setor com um público-alvo semelhante. Com um foco semelhante, eles podem se interessar pelo seu produto e promovê-lo para os leitores deles se o considerarem valioso.
3. Vanglorie-se de seus números para destacar o valor de sua marca
Seus números, incluindo compartilhamentos sociais e downloads, são uma boa maneira de mostrar aos clientes potenciais que o que você oferece é legítimo. Acima de tudo, eles fornecem evidências sólidas de suas afirmações. Eles também oferecem uma maneira de mostrar que seu conteúdo ou produto é exato valor para seus leads.
Entretanto, não basta apenas exibir seus números. Na verdade, é mais importante exibi-los de forma proeminente e com propósito. Para isso, recomendamos:
- Usá-los em suas páginas de conteúdo. Por exemplo, use um plug-in de compartilhamento social (como o Contador de compartilhamento social Cresta) que mostra o número de compartilhamentos de seu conteúdo.
- Adicionando-os a páginas de destino e formulários de leads. Ao adicionar números a áreas cruciais do seu site, você pode tentar os leitores a dar o salto. Por exemplo, acrescentar "Baixado por 5.000 visitantes" é uma ótima maneira de destacar o valor do seu produto.
Embora possa ser desconfortável se gabar, essa é uma das melhores maneiras de oferecer provas sólidas do que você afirma. Afinal de contas, os números são algo que não pode ser negado.
Conclusão
Um site de afiliados bem-sucedido é importante para seus negócios. Entretanto, um elemento de um site próspero que não pode ser negligenciada é a prova social. Ao adicionar prova social ao seu site, você pode melhorar a forma como os clientes potenciais o veem e, ao mesmo tempo, aumentar as vendas.
Nesta postagem, apresentamos a prova social e sua importância. Também compartilhamos três maneiras de adicioná-la ao seu website para aumentar as vendas. São elas:
- Inclua depoimentos de clientes para aumentar a confiança.
- Destaque os endossos de sua marca para aumentar a credibilidade.
- Vanglorie-se de seus números para destacar o valor de sua marca.
Você tem alguma dúvida sobre prova social ou sobre como adicioná-la efetivamente ao seu website? Fale conosco na seção de comentários abaixo!
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