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Mesmo que sua empresa tenha um nicho exclusivo, o mercado on-line ainda está cheio de concorrência. Isso pode significar que muitas vezes é difícil ser notado e ainda mais difícil reter clientes.
Talvez você se pergunte o que pode fazer para incentivar os compradores ocasionais a permanecerem com a sua marca a longo prazo.
A resposta pode ser o marketing de afiliados. Essa estratégia permite que você crie parcerias mutuamente benéficas com pessoas que ajudarão a comercializar seu negócio on-line.
Ao fazer parcerias com as pessoas certas, você pode aumentar o tráfego e as vendas e, ao mesmo tempo, reter clientes que, de outra forma, poderia ter perdido.
Neste artigo, veremos o que é marketing de afiliados e por que a fidelidade à marca é essencial. Em seguida, listaremos três maneiras de você começar. Vamos dar uma olhada!
Por que a fidelidade à marca é importante
Embora os novos clientes sejam essenciais, também é vital cultivar uma base estável de compradores que retornem sempre. Há alguns motivos pelos quais a fidelidade do cliente é tão importante.
Em primeiro lugar, custa mais dinheiro atrair novos clientes do que manter os atuais. Isso ocorre porque você já construiu um relacionamento com seus clientes atuais, portanto, não precisa começar do zero.
Além disso, quando os clientes estão satisfeitos com um produto ou serviço, é provável que falem sobre ele para seus amigos e familiares. De fato, 81% dos clientes confiam nas recomendações de amigos e familiares.
Por que o marketing de afiliados pode ajudá-lo a aumentar a fidelidade à marca
Desenvolver a fidelidade à marca é provavelmente uma meta importante para sua empresa. Então, como o marketing de afiliados pode ajudar?
Marketing de afiliados é quando você faz parceria com outras empresas ou indivíduos que promovem sua marca e seus produtos para você. Em troca, eles recebem uma comissão sobre todas as vendas que geram.
Você também pode escolher a dedo as pessoas e empresas com as quais deseja fazer parceria. Isso garante que eles compartilhem valores semelhantes aos da sua marca e possam atrair seu público-alvo.
Como resultado, os clientes que eles atraem devem ser altamente relevantes e mais propensos a permanecer no mercado a longo prazo.
Mais importante ainda, o marketing de afiliados também mostra que você é um participante importante em seu setor. Isso ajuda a criar confiança e credibilidade com seu público-alvo, incentivando-o a se tornar um comprador fiel.
Se você está apenas começando com o marketing de afiliados, nosso Afiliado fácil O plug-in pode ajudar:
O Easy Affiliate oferece uma maneira simples de gerenciar seus relacionamentos com afiliados com ferramentas essenciais para ajudar a acompanhar o uso de criativos, cliques em links de afiliados e pagamentos.
Como criar um público fiel com o marketing de afiliados (3 dicas)
Colocar seu programa de afiliados em funcionamento é simples, especialmente se você usar uma ferramenta como o Easy Affiliate. No entanto, você precisará seguir algumas práticas recomendadas se quiser incentivar a fidelidade à marca.
1. Ofereça ofertas e promoções
Uma das maneiras mais simples de criar fidelidade entre sua base de clientes é oferecer ofertas e promoções. Isso pode ser na forma de descontos, cupons ou até mesmo frete grátis.
Se você puder economizar tempo e dinheiro das pessoas, elas serão incentivadas a voltar sempre.
Os cupons também ajudam a criar um senso de urgência. Isso é especialmente útil se você estiver lançando um novo produto ou realizando uma promoção por tempo limitado.
Além disso, ao permitir que seus afiliados compartilhem esses cupons, você pode garantir que mais pessoas fiquem sabendo da sua venda e sejam incentivadas a aproveitá-la enquanto durar.
Com o Easy Affiliate, você pode criar links e banners para suas promoções. Em seguida, você pode compartilhá-las com os afiliados por meio de seus painéis de controle centralizados.
2. Escolha os afiliados certos
Um programa de afiliados permite que você aproveite o poder dos criadores on-line. No entanto, atrair afiliados qualificados é essencial.
Os melhores parceiros terão seguidores engajados que são relevantes para seus negócios e produtos. Esses as afiliadas podem ajudar a aumentar fidelidade do cliente à sua marca, fornecendo conteúdo e insights valiosos que falam com seu público-alvo.
Para garantir que você selecione as pessoas certas, é importante se concentrar na qualidade em vez da quantidade e ter um processo de inscrição:
Você também deve considerar seus produtos e seu nicho e, em seguida, contratar de acordo com eles. Por exemplo, se a sua marca for voltada para jovens, talvez você queira se concentrar em envolver afiliados mais jovens que falem com seu público por meio de plataformas como o TikTok.
Se você deseja expandir para novos locais, trabalhar com afiliados que moram nessas áreas e falam o idioma também é uma ótima maneira de aumentar a fidelidade à marca do cliente. Isso é particularmente verdadeiro se seus concorrentes não estiverem atendendo a esses clientes.
3. Faça parcerias com influenciadores on-line
Nos últimos anos, a mídia social deu origem a um novo tipo de promoção conhecido como marketing de influência. Isso envolve a parceria com indivíduos que têm um grande número de seguidores nas mídias sociais e faz com que eles promovam seus produtos ou serviços.
Recrutamento de influenciadores pode aumentar a fidelidade à marca porque as pessoas tendem a confiar nos endossos daqueles que seguem. Muitos influenciadores são altamente confiáveis para seus públicos, e o endosso deles aos seus produtos transfere parte dessa credibilidade para você.
Para atrair influenciadores, você pode oferecer a eles uma taxa única, uma comissão sobre as vendas ou um produto gratuito em troca de um comentário. É importante negociar esses termos antes de concordar em trabalhar juntos.
Além disso, como acontece com qualquer afiliado, você deve pesquisar cuidadosamente os possíveis parceiros e certificar-se de que o público deles provavelmente se interessará pelo que você tem a oferecer.
Conclusão
A fidelidade do cliente está mais desafiadora do que nunca. Com tantas outras lojas on-line em todos os nichos, é fácil para os clientes irem para outro lugar se acharem que você não está prestando um serviço valioso.
Felizmente, o marketing de afiliados pode gerar confiança de várias maneiras, ajudando a impulsionar o perfil de sua marca e, por fim, suas vendas.
Neste artigo, destacamos três maneiras pelas quais o marketing de afiliados pode ajudá-lo a criar um público mais fiel. Você pode:
- Ofereça ofertas e promoções.
- Escolha os afiliados certos.
- Faça parcerias com influenciadores on-line.
Você tem alguma dúvida sobre como cultivar um público fiel para seu negócio on-line?? Pergunte na seção de comentários!
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