As comissões não estão sendo rastreadas

Se você suspeitar que suas comissões podem não estar sendo rastreadas de forma confiável, verifique as seguintes causas comuns.

Armazenamento em cache

Descobrimos que as configurações agressivas de cache, como Varnish ou Memcached, geralmente impedem que os cookies de rastreamento sejam definidos quando um usuário clica em um link de afiliado. Sem o cookie, nada pode ser rastreado.

A maneira mais fácil de testar isso é copiar um dos links de seu afiliado e colá-lo em uma ferramenta como esta: https://websniffer.cc/. Primeiro, cole um de seus links de afiliado e clique em Submit (Enviar). Em seguida, role para baixo até a tabela HTTP Response Header e procure por Set-Cookie: row. Veja se esaf_click está listado. Caso contrário, é provável que você tenha um problema de configuração de cache ou de hospedagem que impeça a definição de cookies. Você precisará trabalhar com seu provedor de hospedagem na Web para corrigir esse problema.

Cookies desativados/excluídos pelo usuário

Se o convidado (usuário que clicou no link do afiliado) tiver os cookies desativados no navegador ou se limpar frequentemente o histórico de cookies, a comissão não poderá ser rastreada, pois o cookie é o link que conecta o convidado ao afiliado. Observe que é muito raro que os usuários tenham os cookies desativados.

Usuário comprou em outro dispositivo/navegador

Se o convidado clicar em um link de afiliado e depois visitar seu site diretamente em um dispositivo ou navegador diferente, o cookie não estará presente e a comissão não poderá ser rastreada. Observe que isso é bastante raro.

A venda ocorreu em um site diferente

Para obter melhores resultados, o Easy Affiliate deve ser instalado no mesmo site em que a venda é realizada. O Easy Affiliate possui integrações para WooCommerce, MemberPress, Easy Digital Downloads e botões do PayPal.

É possível fazer a integração com outros sistemas, mas isso pode exigir plug-ins de terceiros ou desenvolvimento personalizado. Se você precisar de mais informações, por favor suporte ao contato.

Prevenção de fraudes ativada

Se você tiver o Complemento de prevenção contra fraudes instalado, e está configurado para rejeitar todos os cliques em que o referenciador não seja proveniente de um dos sites listados no aplicativo do afiliado. https://share.cspf.co/L1urLgl6 qualquer venda que tenha sido concluída a partir de um link publicado em um site diferente não será contabilizada.

Se você tivesse definido isso como Permitir ou desativar o complemento Fraud Prevention, ele definirá o cookie ao visitar o URL do afiliado em qualquer site.

Transação muito pequena

Se você fizer uma transação abaixo de $1 (ou 1 euro ou equivalente em outra moeda), a comissão não será rastreada.

WooCommerce

Se estiver rastreando comissões de vendas do WooCommerce, verifique se os pedidos do WooCommerce estão sendo marcados como "Concluídos".

MemberPress

Se estiver acompanhando as comissões das vendas do MemberPress, verifique se as transações do MemberPress estão sendo exibidas como "Concluídas" automaticamente após a compra do convidado.

PayPal

Se estiver fazendo a integração com os botões do PayPal, certifique-se de que seguiu exatamente as etapas dos botões. A falta de uma única etapa pode impedir que as comissões sejam rastreadas corretamente.

Se nenhuma das opções acima se aplicar, favor Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais ajuda.