Wie Chatbots von Ihrem Partnerprogramm profitieren können

Einer der zeitaufwändigsten Aspekte beim Betreiben eines Partnerprogramms ist die Bereitstellung von Hilfe und Support für Ihre Mitglieder. Oftmals müssen Sie immer wieder dieselben Fragen beantworten und ähnliche Probleme lösen. Diese Zeit könnten Sie anderweitig effizienter nutzen, um Leads zu generieren und Ihr Programm auszubauen.

Zum Glück gibt es Hilfe. Durch Hinzufügen von ein Chatbot auf Ihrer Website können Sie Ihren Partnern auch dann Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie nicht erreichbar sind, und gleichzeitig einen dynamischen und persönlichen Ansatz beibehalten. Die Einführung dieser Funktion erleichtert die Beantwortung allgemeiner Anfragen und verschafft Ihnen Zeit für wichtigere Aufgaben.

In diesem Artikel werden wir uns ansehen, was Chatbots sind und wie sie den Kundenservice für Ihr Partnerprogramm verbessern können. Schließlich stellen wir drei Lösungen vor, die Sie auf Ihrer Website verwenden können. Los geht's!

Eine Einführung in Chatbots

Chatbots werden zu einer der angesagteste Trends in der Kundenbetreuung. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um automatisierte Chat-Systeme, über die Besucher Informationen erhalten können, als ob sie mit einem echten Kundendienstmitarbeiter sprechen würden.

Ein Chatbot hat in der Regel die Form einer gewöhnlichen Text-Chat-Schnittstelle. Manchmal nutzen sie sogar bestehende Tools wie Facebook Messenger oder WhatsApp. Der Hauptunterschied ist natürlich, dass auf der anderen Seite kein Mensch sitzt. Stattdessen interagieren die Besucher mit einem KI-gesteuerten Assistenten, der auf Fragen antworten und Informationen bereitstellen kann.

Die Nutzung von Chatbots ist in den letzten Jahren explodiert, was zum großen Teil Facebook zu verdanken ist Öffnung seiner Messenger-Plattform zu dieser Anwendung. Da Facebook Messenger derzeit über eine Milliarde aktiver Nutzer hat, ist es ein nützliches Instrument, das man nutzen kann. Die Popularität von Chatbots im Allgemeinen wird weiter zunehmen, da 80% von Unternehmen beabsichtigen, bis 2020 eine zu haben.

Warum Chatbots für Ihr Partnerprogramm von Vorteil sein können

Wie Sie sehen, sind Chatbots auf dem Vormarsch - und das aus gutem Grund. Fast jedes Unternehmen kann davon profitieren von einem automatisierten Support-System. Chatbots sind jedoch besonders nützlich für Partnerprogramme, da sie:

• Ihnen helfen, Unterstützung zu leisten. Chatbots können Support und Informationen auf eine Art und Weise präsentieren, die sich sowohl organisch als auch persönlich anfühlt, ohne die Kosten und den Personalaufwand, die für die Unterhaltung eines Kundendienstmitarbeiters erforderlich sind.
• Verbessern Sie die Lead-Generierung. Sie können Chatbots verwenden, um Benutzerinformationen zu sammeln und so mehr Leads zu generieren. Sie eignen sich auch hervorragend, um potenziellen Partnern Informationen über Ihr Programm zu geben.
• Gegenwart Partner-Links. Da Sie Anpassen der Antworten Ihr Chatbot bietet, können Sie ihm sogar Affiliate-Links als Antwort auf relevante Fragen anbieten lassen.

All diese Vorteile können ein großer Segen für Ihr Partnerprogramm sein. Natürlich sollte beachtet werden, dass ein Chatbot kein Ersatz für den tatsächlichen menschlichen Support ist, da es immer noch Fragen geben wird, die am besten von Fachleuten beantwortet werden.

Der Einsatz eines Chatbots kann Ihnen jedoch helfen, wertvolle Zeit einzusparen, die Sie sonst damit verbringen würden, die einfachsten Fragen immer wieder zu beantworten.

3 Chatbot-Tools zur Verwendung auf Ihrer WordPress-Website

Wenn der Einsatz eines Chatbots eine gute Idee ist, wie geht es dann weiter? Wie sich herausstellt, brauchen Sie nur das richtige Tool für die Implementierung dieser Funktion. Es gibt viele Optionen für das Hinzufügen eines Chatbots zu Ihrer WordPress-Website, aber lassen Sie uns einen Blick auf zwei der besten Lösungen werfen.

1. WP Chatbot

WP Chatbot ist eine perfekte Option für Anfänger, da es keine technischen Vorkenntnisse erfordert, um loszulegen. Trotzdem ist es eine der leistungsfähigsten und flexibelsten Lösungen, die es gibt.

WP Chatbot kann verwendet werden, um Unterstützung und Informationen zu liefern, aber es funktioniert auch gut, wenn Sie Leads und Konversionen erhöhen wollen. Sie können Ihren Bot erstellen, seine Persönlichkeit festlegen und ihm dann beibringen, was er sagen soll. Er speichert sogar vergangene Unterhaltungen, so dass Sie sehen können, wie die Leute mit Ihrem Bot interagieren, und ihn entsprechend optimieren können.

Hauptmerkmale:

• Die Einrichtung und Verwaltung Ihres Bots ist sehr einfach.
• Ermöglicht Ihnen die Bereitstellung von Informationen und die Erfassung von Nutzerdaten.
• Ermöglicht es Ihnen, Anzeigen in den Antworten Ihres Bots anzuzeigen.
• Ist mit allen Themes kompatibel und vollständig responsive.
• Enthält Skins, mit denen Sie das Aussehen Ihres Bots anpassen können.

Preis: Die reguläre Lizenz für WP Chatbot kostet $31, während eine erweiterte Lizenz $275 kostet.

2. Botsify

Botsify ist ein universell einsetzbares Chatbot-Tool, das Optionen zur WordPress-Integration bietet. Es ist auch eine hochgradig anpassbare Lösung, die künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen nutzt, um ihre Antworten im Laufe der Zeit zu verbessern.

Botsify bietet eine einfache Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche, mit der Sie Ihren Bot erstellen können, sodass Sie keine Programmierung vornehmen müssen. Außerdem bietet es viele zusätzliche Integrationsmöglichkeiten. Er kann zum Beispiel in fast jeder Messaging-App verwendet werden und direkt auf Ihrer Website platziert werden.

Hauptmerkmale:

• Bietet einen Drag-and-Drop-Builder, der die Erstellung von Bots erleichtert.
• Kann für viele Zwecke verwendet werden, z. B. für die Beantwortung von Anfragen und die Sammlung von Informationen.
• Ist leicht zu mit WordPress integrieren.
• Ermöglicht die Integration mit gängigen Analyseplattformen, wie z. B. Dashbot.io.
• Enthält die Möglichkeit, dass ein Mensch jederzeit einen Chat übernehmen kann.

Preis: Botsify bietet eine Reihe von Preispläneeinschließlich einer kostenlosen Version mit Basisfunktionen.

3. MobileMonkey

MobileMonkey ist ein robustes Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Tool, das die OmniChat®-Technologie nutzt. Es umfasst einen plattformübergreifenden Chatbot-Builder, eine einheitliche Chat-Inbox und Sofortkommunikationsfunktionen.

FunnelPro von MobileMonkey Plattform, die sich am besten für B2C-Vermarkter und Werbetreibende eignet, bietet außerdem Hauptmerkmale:

• Instagram-Sofortnachrichten
• Elite-Engagement auf Facebook
• Lead-Gen-Tools für Live-Chat
• SMS-Marketing-Tools
• Facebook-Anzeigen-Tools
• Automatische Lead-Qualifizierung
• Intelligente, automatisierte Nachfassaktionen
• Analyse-Tools

Preis: MobileMonkey FunnelPro ist in zwei Standard-Editionen zu einem Preis von $89,25 pro Monat und $186,75 pro Monat erhältlich. Eine Multi-Standort- und Franchise-Edition ist ebenfalls verfügbar, aber die Preise variieren.

Schlussfolgerung

Der Einsatz von Chatbots in Ihrem Partnerprogramm kann Ihnen in vielerlei Hinsicht Vorteile bringen. Zum einen können Sie damit Ihren bestehenden und potenziellen Partnern auf organische Weise Informationen zur Verfügung stellen. Sie können Ihren Chatbot auch nutzen, um die Lead-Generierung voranzutreiben und um neue Affiliate-Vermarkter zu finden.

In diesem Artikel haben wir die Vorteile der Verwendung eines Chatbots erörtert. Außerdem haben wir uns zwei Tools angeschaut, mit denen Sie einen Chatbot zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen können:

1. WP Chatbot: Eine großartige Option für Anfänger, da dieses Plugin einfach zu bedienen und einzurichten ist (und dennoch eine Menge Leistung unter der Haube hat).
2. Botsify: Diese Lösung bietet eine Vielzahl von Integrationsmöglichkeiten und umfasst mehrere hilfreiche Funktionen, wie die Möglichkeit der menschlichen Übernahme und verschiedene Analysen.

Haben Sie Fragen dazu, wie Sie einen Chatbot effektiv für Ihr Partnerprogramm nutzen können? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!

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