Índice
El éxito de su estrategia de marketing de afiliación depende de las personas que elija para promocionar sus productos. Por lo tanto, es probable que dedique mucho tiempo a captación de afiliados de calidad. Sin embargo, si no están satisfechos con su programa, no se quedarán mucho tiempo.
La clave para atraer -y conservar- socios de calidad es saber qué les hace felices. Centrarse en construir y alimentar relaciones sólidas con sus afiliados resulta en una mejor experiencia para todos.
En este artículo hablaremos de algunas de las frustraciones más comunes que experimentan los promotores. A continuación, le proporcionaremos cuatro estrategias que puede utilizar para evitarlas y mantener contentos a sus afiliados. Empecemos.
Frustraciones comunes a las que se enfrentan los afiliados
Para hacerse una idea precisa del tipo de experiencia que está proporcionando su programa, es útil verlo desde la perspectiva de sus socios. Por ejemplo, piense en lo que les motiva.
Lo más probable es que se trate sobre todo de ingresos. Así que, como es lógico, no cobrar a tiempo o enfrentarse a estructuras de comisiones confusas puede desanimarte.
Del mismo modo, la falta de comunicación o transparencia puede resultar desalentadora. Los afiliados pueden sentir que se están aprovechando de ellos o que la oportunidad no merece su tiempo y esfuerzo.
Otras frustraciones comunes a las que pueden enfrentarse los afiliados son la falta de acceso a información y materiales sobre los productos, sentirse desatendidos o infravalorados y tener un margen de crecimiento limitado. Afortunadamente, si entiendes qué es lo que no les gusta a los influencers, podrás mejorar tu programa más fácilmente.
4 estrategias para mantener contentos a sus afiliados
Hacer de la satisfacción de sus afiliados una prioridad influirá en última instancia en el éxito de su programa. Echemos un vistazo a cuatro estrategias que puede utilizar para mantenerlos contentos.
1. Facilite el acceso a herramientas y recursos para promocionar sus productos
Un error común que cometen los vendedores afiliados es asumir que sus socios ya conocen bien sus productos. Es de esperar que cuente con influencers de calidad a los que les apasione su marca. Sin embargo, no siempre es así.
Mantener a sus socios informados y al día de todas sus ofertas es crucial para ayudarles a alcanzar el éxito. Facilitarles el acceso a las herramientas y recursos necesarios para promocionar sus productos, como enlaces y banners, puede agilizar su flujo de trabajo, minimizar las frustraciones y hacer que sean mucho más productivos. Al fin y al cabo, sólo pueden trabajar con lo que se les da.
Para ello, le sugerimos que utilice nuestro Afiliación fácil plugin:
Nuestra herramienta de gestión de programas de marketing de afiliación proporciona una plataforma para que usted y sus socios compartan recursos y se comuniquen de forma rápida y eficaz.
Por ejemplo, puede utilizar el panel de control para proporcionar banners y enlaces para que los afiliados los utilicen. Así podrán descargarlos directamente desde la página personalizada de su cuenta.
2. Compruébelo regularmente y fomente la comunicación abierta
Cuando se trata de hacer que sus afiliados sientan que realmente le importan, comunicación regular puede ser de gran ayuda. Comprobarlo periódicamente ofrece la oportunidad de abordar sus preocupaciones y preguntas.
La comunicación abierta también puede revelar aspectos de su programa que pueden mejorarse. Por ejemplo, si varios afiliados plantean las mismas preguntas o preguntas similares, es una indicación de que hay una falta de claridad en alguna parte de sus directrices.
También puede plantearse pedir opiniones. Una forma de hacerlo es enviar de vez en cuando encuestas utilizando una herramienta como Survey Monkey:
Esta plataforma de encuestas en línea facilita la creación rápida de sondeos y cuestionarios para distribuirlos entre sus socios. A partir de ahí, puedes utilizar los comentarios que obtengas para mejorar tu programa.
Para que sus comprobaciones sean productivas, asegúrese de que sus afiliados entienden que quiere que sean sinceros y abiertos. Acercarse a ellos de forma amistosa y cordial puede hacer que se sientan cómodos y, a su vez, más dispuestos a compartir sus opiniones.
3. Automatizar el seguimiento y la emisión de pagos de comisiones
A ningún empleado le gustaría tener que molestar a su jefe para cobrar su sueldo. Del mismo modo, tus afiliados no deberían tener que perseguirte para cobrar sus comisiones.
Una de las mejores formas de mantener contentos a sus afiliados es pagarles rápida y puntualmente. Para asegurarte de que esto ocurre, es útil contar con un sistema fiable de seguimiento de pagos y transacciones.
Esta es otra tarea de la que Easy Affiliate puede ocuparse. Nuestro plugin facilita la automatización y gestión del pago de comisiones:
Desde el panel de administración, puedes:
- Ver informes de transacciones
- Configurar los niveles de comisión
- Seguimiento de pagos iniciales y periódicos
- Emitir pagos
También puede integrarlo fácilmente con pasarelas como PayPal. Además, desde el panel de control de afiliados, sus afiliados podrán supervisar sus estadísticas y ver su historial de pagos, por lo que habrá poco margen para la confusión.
4. Ofrecer primas e incentivos para aumentar la motivación y el rendimiento
Como hemos mencionado, el dinero suele ser la principal motivación que impulsa a los afiliados a unirse a los programas. Por lo tanto, ofrecer aumentos de comisiones y primas puede ser una forma eficaz de aumentar la productividad entre sus socios.
Creación de niveles de comisión no es obligatorio, pero es algo que fomentamos. Este tipo de estructura puede ayudar a los afiliados a establecer y crear un impulso a medida que ven aumentar sus ganancias con cada venta.
También puede considerar ofrecer una "bonificación por racha". Esto ocurre cuando un cierto número de ventas en un periodo de tiempo determinado sitúa a los afiliados en un tramo superior. Puede crear y configurar fácilmente los niveles de comisión utilizando Easy Affiliate.
Hay otras estrategias que puede utilizar para aumentar el rendimiento. Por ejemplo, puede plantearse introducir ofertas por tiempo limitado para motivar a los influenciadores inactivos, así como organizar concursos de afiliados.
Conclusión
Sus afiliados son los que mantienen su programa en funcionamiento. Desempeñan un papel crucial en la promoción de sus productos y la generación de clientes potenciales. Sin embargo, si quieres cultivar relaciones productivas y duraderas, es importante que te asegures de que tus afiliados se mantienen motivados.
En este artículo, hablamos de cuatro estrategias que puede utilizar para mantener contentos a sus afiliados:
- Facilite el acceso a los recursos que necesitan para promocionar sus productos.
- Manténgase en contacto con ellos regularmente y fomente una comunicación abierta.
- Automatice el seguimiento y la emisión de pagos de comisiones.
- Ofrezca primas e incentivos para aumentar la motivación y el rendimiento.
¿Tiene alguna pregunta sobre cómo mantener contentos a sus afiliados? Háganoslo saber en la sección de comentarios.
Si te ha gustado este post, no dejes de seguirnos en Twitter, Facebooky LinkedIn¡! Y no olvides suscribirte en el caja abajo.
ES 
EN 
FR 
DE 
PT
Deja una respuesta