Cómo comunicarse eficazmente con los afiliados (3 métodos clave)

Para construir un programa de afiliación de éxito, es importante que tenga una relación sólida con sus afiliados. Sin embargo, es difícil saber cómo para construir esa relación. Con tantas opciones de comunicación digital, puede resultar abrumador elegir las mejores y saber cómo ponerlas en práctica.

Afortunadamente, la comunicación regular no tiene por qué ser difícil. Requiere esfuerzo, pero los beneficios -incluido un aumento de la confianza de los afiliados- merecerán la pena a largo plazo.

En este artículo hablaremos de la importancia de la comunicación regular con sus afiliados. A continuación, compartiremos tres métodos clave para una comunicación eficaz y las herramientas que puede utilizar para ponerlos en práctica. Empecemos.

Por qué es importante una comunicación regular con sus afiliados

Como gestor de afiliados, debe transmitir información importante (y compartir herramientas y recursos útiles) con su equipo de forma periódica. Esto puede ayudarle a desarrollar una sólida relación entre el gestor y el afiliado. Esto genera confianza, lo que podría aumentar la fidelidad y motiva a los afiliados a promocionar su programa.

Además, una comunicación regular puede garantizar que su programa se desarrolle sin problemas e incluso puede mejorar las ventas. A medida que demuestre a sus afiliados que se preocupa por ellos y los mantenga al día con la información pertinente, estarán motivados y bien preparados.

Cómo comunicarse eficazmente con los afiliados

Ahora ya sabe por qué debe comunicarse regularmentees vital que sepa cómo comunicar efectivamente. Los tres métodos siguientes le ayudarán a hacerlo.

1. Utilice un panel de control de afiliados

Afortunadamente, puedes configurar fácilmente un panel de afiliación con Easy Affiliate. Después de compró un plan y ha instalado y activado el plugin, la configuración de su panel de control es sencilla. Vaya a Easy Affiliate del panel de control de WordPress y diríjase a Ajustes > Afiliados. Aquí puedes añadir un mensaje de bienvenida, seleccionar el ancho de la página e incluso añadir páginas de navegación al panel:

Para maximizar sus esfuerzos, también puede añadir un centro de recursos y una página de contacto. Incluso puede incluir en el mensaje de bienvenida un enlace a su último seminario web u otro evento relacionado con el programa.

2. Crear un boletín electrónico

Un boletín de noticias por correo electrónico es una excelente forma de comunicarse directamente con sus afiliados. Ofrece un número de prestacionespor lo que es muy popular entre vendedores en línea tanto para la comunicación con el cliente como con el equipo.

Un boletín por correo electrónico le permite compartir noticias importantes relacionadas con el programa en la bandeja de entrada de cada afiliado. Además, los correos electrónicos periódicos pueden ayudarle a comunicarse con aquellos que no se conectan regularmente al panel de control de afiliados.

Para empezar con su primer boletín por correo electrónico, le recomendamos que utilice una herramienta específica para boletines, como MailChimpque también se integra con Easy Affiliate. Después de inscrito de su cuenta y ha elegido el plan que más le conviene, siga estos pasos para crear su primer boletín por correo electrónico:

1. Configura tu plantilla. MailChimp te guiará a través del proceso de selección de un diseño para tu primera campaña entre una miríada de plantillas de aspecto profesional.
2. Crea tu titular. Añadir un Texto contenido caja en la parte superior de su boletín y utilice una herramienta de optimización de titulares, como Analizador de titulares de CoSchedule - para crear un titular atractivo para sus lectores afiliados.
3. Escribe tu contenido. Añadir otro Texto a su boletín, esta vez debajo del titular. Ahora, añada su contenido corporaly guarde los cambios cuando haya terminado.
4. Añade imágenes: Buscar imágenes que se ajusten a su contenido y, a continuación, insértelos en su boletín arrastrando y soltando los botones Imagen caja de contenido donde quieras.
5. Incluya una llamada a la acción (CTA): Con el Botón añada un CTA potente para enlazar su boletín. Por ejemplo, "¡Visite el centro de recursos!" o "¡Inscríbase en el seminario web!".

Eso es todo: ¡su primer boletín por correo electrónico ya está listo! Para mayor facilidad, puede incluso guardar la plantilla y utilizarlo más adelante en sus futuros boletines.

3. Organice un seminario web mensual

Los webinars son conferencias a través de Internet que pueden conectarle con su audiencia, ya sea en directo o en diferido. Para la comunicación de afiliación, los webinars pueden desempeñar un papel fundamental, ya que proporcionan interacciones eficaces, informativas y positivas.

Uno de los mejores aspectos de los seminarios web es su carácter directo y personal, que puede crear conexiones más fuertes y crear confianza. También podrá recibir y responder a las preguntas de su equipo durante la retransmisión en directo. Además, los afiliados que no puedan asistir en directo podrán ver la grabación en cualquier momento.

Para organizar seminarios web, recomendamos YouTube en directo. Esta herramienta gratuita de alojamiento de seminarios web incluye chat en directo y capacidad de grabación, y puede incrustarse en su sitio web WordPress.

Sólo te llevará unos minutos organizar tu primer evento en directo:

1. Accede a tu perfil de YouTube y haz clic en tu foto de perfil.
2. Haga clic en el botón Estudio creador que le llevará a un panel de control.
3. Navegue hasta el Retransmisión en directo de la barra lateral y, a continuación, seleccione Eventos e introduzca los datos de su seminario web, antes de guardar los cambios.

Durante sus seminarios web, intente fomentar la participación de los afiliados. Dado que las plataformas de seminarios web le permiten responder a preguntas en directo, aproveche esta capacidad para obtener ayuda de sus afiliados a la hora de identificar problemas comunes a los que se enfrentan y obtener ideas para futuras comunicaciones.

Conclusión

Cuando se toma el tiempo necesario para comunicarse con sus afiliados con regularidad, genera confianza y fidelidad entre ellos. Una comunicación eficaz demuestra a sus afiliados que usted se preocupa por ellos. También les prepara para ser más eficaces a la hora de promocionar y conseguir ventas para su programa.

En este artículo hemos descrito tres formas de comunicarse eficazmente con sus afiliados. He aquí un breve resumen de nuestras recomendaciones:

1. Utilice un panel de afiliación.
2. Cree un boletín por correo electrónico.
3. Organice un seminario web mensual.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo comunicarse con sus afiliados? Háganoslo saber en la sección de comentarios.

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