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Una parte importante del éxito de un programa de afiliación consiste en proporcionar a sus socios material promocional. Sin embargo, los consumidores actuales desconfían por naturaleza del marketing y la publicidad profesionales.
Aquí es donde entra en juego el contenido generado por el usuario (CGU). Si un tercero habla bien de tus productos, es muy bueno para tu negocio y también puede ser muy valioso para tus afiliados.
En este post, exploraremos qué es el CGU y el importante papel que puede desempeñar en su programa de afiliación. A continuación, compartiremos tres formas de ayudar a sus socios a aumentar sus porcentajes de clics (CTR) con el CGU. Empecemos.
Introducción al contenido generado por el usuario (y por qué es importante para los afiliados)
El CGU es cualquier contenido creado por alguien que no sea un representante oficial de su empresa. Puede adoptar muchas formas, entre ellas publicaciones en redes socialesReseñas de productos, podcasts y vídeos de presentación.
En realidad, el CGU puede ser más eficaz que cualquier contenido creado internamente. Según un estudio de TurnTo Networks90% de los consumidores afirman que el CGU influye en sus decisiones de compra más que marketing por correo electrónico e incluso resultados de los motores de búsqueda. Esto tiene sentido, ya que el contenido producido por su empresa suele ser tendencioso.
El consumidor moderno también desconfía de los profesionales del marketing y la publicidad, a quienes se paga para que presenten los productos y servicios de la mejor manera posible. Está ampliamente aceptado que estos profesionales omiten información negativa, incluso cuando podría ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra más informadas.
Independientemente de los productos o servicios que venda, sus socios afiliados pueden beneficiarse del CGU. Sin embargo, según TurnTo Networks, puede experimentar beneficios aún mayores con el CGU si sus público destinatario es femenino. De los encuestados, casi una cuarta parte de las compradoras identifican el CGU como la herramienta de marketing más influyente.
Los consumidores menores de 30 años también son más receptivos al CGU que los de más edad. De los que tienen entre 18 y 29 años, 97% afirman que el CGU influye mucho en sus decisiones de compra. Si se dirige a ese mercado, tiene mucho que ganar si ayuda a sus socios a ofrecer CGU.
Cómo convertir a los clientes en fans con UGC (3 maneras)
En el competitivo mercado actual del comercio electrónico, no basta con proporcionar a sus socios enlaces de afiliación. Para obtener los mejores resultados, es vital que les proporcione todo lo que necesitan para promocionar estas URL de forma eficaz, incluido el CGU. He aquí tres formas de ayudar a sus socios a mejorar sus actividades de afiliación con CGU.
1. Proporcione CGU a sus socios afiliados
Como vendedor online de éxito, es posible que ya disponga de CGU que sus afiliados puedan utilizar, por ejemplo revisiones de productostestimonios y estudios de casos. Si ha creado su programa utilizando nuestro Afiliación fácil plugin, sus socios ya tendrán acceso a un cuadro de mandos. Puede utilizar este cuadro de mandos para entregar CGU directamente a sus afiliados.
Si ha creado algún gráfico, puede navegar a Easy Affiliates > Creativos. Asegúrese de que la pestaña Creativos (Enlaces y Banners) está seleccionada:
A continuación, haga clic en el botón Añadir nuevo y cargue el recurso. Sus afiliados podrán descargar este gráfico directamente desde sus paneles de control:
Incluso puede crear un paquete de marketing completo que contenga todos sus contenidos UGC. Después de crear este práctico paquete de CGU, solo tienes que actualizar el panel de control para incluir un enlace de descarga:
Una vez que disponga de todos estos recursos, estarán inmediatamente a disposición de sus socios en el momento de la inscripción. Esto puede ayudarles a empezar de la mejor manera posible.
2. Notifique a sus socios la disponibilidad de nuevo CGU
A medida que realice más ventas y adquiera nuevos clientes, es de esperar que recopile más CGU. Esto puede incluir nuevas reseñas de productos publicadas por clientes satisfechos, o un artículo informativo con consejos sobre cómo utilizar su último producto.
Cada vez que adquiera nuevos CGU, querrá compartirlos con sus socios. Los usuarios de Easy Affiliate pueden cargar estos recursos en el panel de control accediendo a Easy Affiliates > Creativos.
También puede llamar la atención sobre estos recursos incluyéndolos en el mensaje de bienvenida del panel de afiliado. Vaya a Easy AffilIate > Configuración y seleccione la pestaña Afiliados:
A continuación, desplácese hasta la parte inferior de esta página. A continuación, puede editar el mensaje de bienvenida para incluir información sobre el nuevo CGU y cómo pueden acceder a él sus afiliados. Por ejemplo, puede añadir un enlace de descarga directa:
Como alternativa, puede copiar/pegar el CGU directamente en esta dirección caja. De este modo, sus socios podrán acceder fácilmente a estos nuevos contenidos.
3. Ayude a sus afiliados a organizar concursos y sorteos UGC
Concursos y sorteos son siempre formas poderosas de crear expectación, pero algunos concursos están diseñados para generar grandes cantidades de CGU.
Por ejemplo, sus afiliados pueden retar a su público a enviar fotos o vídeos con sus productos, o añadir pies de foto divertidos a un gráfico concreto. De este modo, los concursos pueden ser una forma divertida y atractiva de fomentar el CGU, con recompensas tanto para los participantes como para su cuenta de resultados.
Además, los participantes suelen promocionar su contenido en sus propias cuentas de redes sociales, sobre todo si el concurso incluye votaciones. Esto puede generar mucha participación y dar a conocer tu empresa a un público totalmente nuevo.
A veces, basta con ofrecer reconocimiento. Por ejemplo, si tiene muchos seguidores en las redes sociales, puede permitir que los participantes aparezcan en su página de Instagram. Sin embargo, para producir la mayor cantidad de CGU, puede que desee considerar la posibilidad de ofrecer una muestra gratuita o un descuento.
Una vez más, el panel de afiliación puede ser el centro neurálgico para organizar estas actividades UGC. Puedes notificar a tus socios el próximo concurso y compartir los códigos de descuento asociados a través de sus mensajes de bienvenida en el panel de control.
Si ha creado banners y gráficos para apoyar el evento, Easy Affiliate es también una forma sólida de distribuir estos recursos entre toda su red.
Conclusión
Los consumidores entienden que los profesionales del marketing y los anunciantes tienen un sesgo natural hacia los productos que promocionan. Sin embargo, el CGU se considera más fiable y puede ser un recurso muy valioso para sus socios afiliados.
Recapitulemos tres formas de generar más clics y ventas con el CGU:
- Proporcione CGU a sus socios afiliados mediante un complemento como Afiliación fácil.
- Notifique a sus socios cuando haya nuevo CGU disponible.
- Ayude a sus afiliados a organizar concursos y sorteos UGC.
¿Tiene alguna pregunta sobre cómo utilizar el CGU en su programa de marketing de afiliación? Háganoslo saber en la sección de comentarios.
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