Comment transformer les clients en fans grâce au contenu généré par les utilisateurs (CGU)

Une grande partie de la gestion d'un programme d'affiliation réussi consiste à fournir à vos partenaires du matériel promotionnel. Toutefois, les consommateurs avertis d'aujourd'hui se méfient naturellement du marketing et de la publicité professionnels. 

C'est là que le contenu généré par l'utilisateur (CGU) entre en jeu. Si un tiers parle en termes élogieux de vos produits, c'est excellent pour votre entreprise et cela peut être précieux pour vos affiliés également. 

Dans ce billet, nous allons explorer ce qu'est le CGU et le rôle important qu'il peut jouer dans votre programme d'affiliation. Nous vous présenterons ensuite trois façons d'aider vos partenaires à augmenter leur taux de clics (CTR) grâce au CGU. C'est parti ! 

Introduction au contenu généré par les utilisateurs (et pourquoi il est important pour les affiliés)

Les CGU sont des contenus créés par une personne qui n'est pas un représentant officiel de votre entreprise. Il peut prendre de nombreuses formes, notamment messages sur les médias sociauxLe site Web de l'association est composé d'une série d'articles, de commentaires sur les produits, de podcasts et de vidéos de déballage.

L'UGC peut en fait être plus efficace que n'importe quel contenu que vous créez en interne. Selon une étude de l étude réalisée par TurnTo Networks90% des consommateurs affirment que les CGU influencent leurs décisions d'achat plus que les autres. marketing par courrier électronique et même résultats des moteurs de recherche. C'est logique, car le contenu produit par votre entreprise est généralement biaisé. 

Le consommateur moderne se méfie également des spécialistes du marketing et des publicitaires qui sont payés pour présenter les produits et les services sous leur meilleur jour. Il est largement admis que ces professionnels omettent les informations négatives, même lorsqu'elles pourraient aider les clients à prendre des décisions d'achat plus éclairées.

Quels que soient les produits ou services que vous vendez, vos partenaires affiliés peuvent tirer profit du CGU. Cependant, selon TurnTo Networks, vous pouvez bénéficier d'avantages encore plus importants grâce à l'UGC si vos public cible est féminin. Parmi les personnes interrogées, près d'un quart des acheteuses considèrent le CGU comme l'outil de marketing le plus influent. 

Les consommateurs de moins de 30 ans sont également plus sensibles à l'UGC que les acheteurs plus âgés. Parmi les 18-29 ans, 97% ont déclaré que l'UGC avait une influence considérable sur leurs décisions d'achat. Si vous ciblez ce marché, vous avez beaucoup à gagner en aidant vos partenaires à diffuser des CGU.

Comment transformer les clients en fans grâce à l'UGC (3 façons) 

Sur le marché concurrentiel actuel du commerce électronique, il ne suffit pas de fournir à vos partenaires des liens d'affiliation. Pour obtenir les meilleurs résultats, il est essentiel que vous leur fournissiez tout ce dont ils ont besoin pour promouvoir efficacement ces URL, y compris le CGU. Voici trois façons d'aider vos partenaires à améliorer leurs activités d'affiliation grâce au CGU. 

1. Fournir à vos partenaires affiliés des contenus UGC

En tant que vendeur en ligne prospère, vous disposez peut-être déjà de CGU que vos affiliés peuvent utiliser, notamment Revue des produitsdes témoignages et des études de cas. Si vous avez créé votre programme à l'aide de notre Affiliation facile plugin, vos partenaires auront déjà l'accès à un tableau de bord. Vous pouvez utiliser ce tableau de bord pour diffuser des contenus UGC directement à vos affiliés.

Si vous avez créé des graphiques, vous pouvez naviguer vers Easy Affiliates > Creatives. Assurez-vous que l'onglet Créatifs (liens et bannières) est sélectionné :

Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter nouveau et téléchargez la ressource. Vos affiliés pourront alors télécharger ce graphique directement à partir de leur tableau de bord :

Vous pouvez même créer un pack marketing complet contenant tout votre contenu UGC. Après avoir créé ce pack UGC pratique, il vous suffit de mettre à jour le tableau de bord pour y inclure un lien de téléchargement : 

Une fois que vous aurez mis en place toutes ces ressources, elles seront immédiatement disponibles pour vos partenaires au moment de l'inscription. Cela peut les aider à prendre le meilleur départ possible. 

2. Informer vos partenaires de la disponibilité de nouveaux CGU

Au fur et à mesure que vous réaliserez des ventes et que vous acquerrez de nouveaux clients, vous collecterez, je l'espère, davantage de CGU. Il peut s'agir de nouveaux avis sur des produits publiés par des clients satisfaits, ou d'un billet d'invité informatif avec des conseils sur l'utilisation de votre dernier produit. 

Chaque fois que vous acquérez un nouveau CGU, vous souhaitez le partager avec vos partenaires. Les utilisateurs d'Easy Affiliate peuvent télécharger ces ressources sur le tableau de bord en naviguant vers Easy Affiliates > Creatives.

Vous pouvez également attirer l'attention sur ces ressources en les incluant dans le message de bienvenue du tableau de bord de l'affilié. Accédez à Easy AffilIate > Paramètres, puis sélectionnez l'onglet Affiliés :

Ensuite, faites défiler la page jusqu'en bas. Vous pouvez alors modifier le message de bienvenue pour y inclure des informations sur le nouveau CGU et sur la manière dont vos affiliés peuvent y accéder. Par exemple, vous pouvez ajouter un lien de téléchargement direct :

Vous pouvez également copier/coller les CGU directement dans ce formulaire. boîte. Cela permet à vos partenaires d'accéder facilement à ce nouveau contenu.

3. Aidez vos affiliés à organiser des concours et des offres UGC

Concours et cadeaux sont toujours des moyens efficaces de créer un buzz, mais certains concours sont conçus pour générer de grandes quantités de CGU.

Par exemple, vos affiliés peuvent mettre leur public au défi d'envoyer des photos ou des vidéos mettant en scène vos produits, ou d'ajouter des légendes amusantes à un graphique spécifique. Les concours peuvent ainsi constituer un moyen amusant et engageant d'encourager le CGU, avec des récompenses à la clé pour les participants et pour vos résultats. 

En outre, les participants feront souvent la promotion de leur CGU sur leurs propres comptes de médias sociaux, en particulier si votre concours implique un vote. Cela peut susciter beaucoup d'engagement et faire connaître votre entreprise à un tout nouveau public. 

Parfois, le simple fait d'offrir une reconnaissance peut suffire. Par exemple, si vous êtes très présent sur les médias sociaux, vous pouvez permettre aux participants de figurer sur votre page Instagram. Cependant, pour produire le plus d'UGC possible, vous pouvez envisager d'offrir un échantillon gratuit ou une réduction. 

Une fois de plus, le tableau de bord de l'affilié peut servir de plaque tournante pour l'organisation de ces activités UGC. Vous pouvez informer vos partenaires du concours à venir et partager les codes de réduction associés via les messages de bienvenue de leur tableau de bord.

Si vous avez créé des bannières et des graphiques pour soutenir l'événement, Easy Affiliate est également un excellent moyen de distribuer ces ressources à l'ensemble de votre réseau. 

Conclusion 

Les consommateurs comprennent que les professionnels du marketing et de la publicité ont un penchant naturel pour les produits dont ils font la promotion. Cependant, l'UGC est largement considéré comme plus digne de confiance et peut constituer une ressource très précieuse pour vos partenaires affiliés. 

Récapitulons trois façons de générer plus de clics et de ventes grâce à l'UGC :

1. Fournissez à vos partenaires d'affiliation des CGU, à l'aide d'un plugin tel que Affiliation facile. 
2. Notifiez vos partenaires lorsque de nouveaux CGU sont disponibles.
3. Aidez vos affiliés à organiser des concours et des cadeaux UGC. 

Avez-vous des questions sur la manière d'utiliser les CGU dans votre programme de marketing d'affiliation ? N'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires ci-dessous !

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