Cómo establecer un proceso eficaz de incorporación de afiliados (5 consejos)

El marketing de afiliación representa una enorme oportunidad para las marcas. De hecho, es responsable de 16 por ciento de todas las ventas de comercio electrónico en Estados Unidos y Canadá. Si está trabajando con afiliados y no obtiene los resultados esperados, puede que haya llegado el momento de perfeccionar su proceso de incorporación.

Al asegurarse de que los nuevos afiliados tienen lo que necesitan para tener éxito, también está mejorando sus propias probabilidades de atraer nuevos clientes y aumentar sus ingresos. También puede ayudar a mantener a sus socios motivado y feliz para que sigan esforzándose por promocionar su marca.

En este artículo, explicaremos por qué es tan importante el proceso de incorporación de afiliados y ofreceremos cinco consejos para que sea lo más eficaz posible. ¡Vamos al grano!

Por qué es importante la integración de los afiliados

La incorporación no se limita a ofrecer formación a los nuevos afiliados (aunque también forma parte de ella). Por el contrario, debe ser un proceso que tenga como objetivo hacer que su nuevo socio se sienta lo más bienvenido y cómodo posible mientras se aclimata a su papel.

Su proceso de incorporación debe establecer expectativas claras para cada nuevo afiliado y proporcionarle todas las herramientas que necesita para tener éxito. De este modo, sabrán exactamente a qué se comprometen y cómo empezar.

Un proceso de incorporación eficaz equipa a sus afiliados para el éxito y los prepara para ser lo más eficaces posible. Esto le beneficia tanto a usted como a y ellos. Cuanto mejor sepan vender, más dinero ganaréis los dos.

Una incorporación cómoda también ayuda a crear buena voluntad y una relación sólida. Una vez más, los afiliados satisfechos venden más productos. Además, una experiencia positiva les anima a quedarse. promocione su programa a los demás.

Por último, un proceso de incorporación informativo y exhaustivo minimiza la confusión y los posibles conflictos. Esto significa menos tiempo dedicado a preguntas o problemas repetitivos, lo que le permite centrarse en el desarrollo de su negocio.

5 consejos para un proceso eficaz de incorporación de afiliados

Crear un proceso de incorporación realmente eficaz no es difícil, pero requiere considerar detenidamente las necesidades de sus afiliados. Estos cinco consejos le ayudarán a avanzar por el buen camino.

1. Utilizar un lenguaje sencillo

Una de las cosas más importantes que puede hacer en su proceso de incorporación (y en cualquier comunicación con los afiliados) es utilizar un lenguaje sencillo. Evite utilizar jerga del sector o "jerga legal". Los mensajes deben ser claros y concisos.

Recuerde que es posible que no todos sus afiliados estén familiarizados con términos específicos del sector. Un lenguaje sencillo puede evitar confusiones. También ayuda a garantizar que todo el mundo esté de acuerdo con su programa, sus productos y sus expectativas.

2. Acompañe a sus afiliados en sus primeras ventas

Ayudar a los nuevos afiliados a completar con éxito sus primeras ventas puede generarles confianza para cuando salgan por su cuenta. También ayuda a fomentar el entusiasmo por su programa. Esto es especialmente importante para nuevos programas de afiliación que siguen intentando reclutar socios.

Acompañar a los recién llegados en sus primeras ventas también le permite detectar y abordar cualquier problema con sus técnicas de venta, garantizando mejores resultados en el futuro. Aunque puede llevar algo más de tiempo ponerse manos a la obra, el impulso inicial puede reportar dividendos en el futuro.

Al principio puede hacerlo usted mismo, pero a medida que crezca el número de afiliados a su programa, también puede establecer un sistema de mentores para que los socios con experiencia puedan ayudar a los nuevos a empezar. Esto le liberará tiempo y fomentará el sentido de pertenencia. comunidad entre su equipo.

3. Responde a las preguntas antes de que te las hagan

Si lleva un tiempo gestionando su programa de afiliación, se habrá dado cuenta de que recibe ciertas preguntas una y otra vez. Puede ahorrarse mucho tiempo (y frustración) si se anticipa a estas preguntas y ofrece las respuestas por adelantado.

También puede ir un paso más allá y dedicar algún tiempo a imaginar qué preguntas usted tendrían si se incorporaran a su programa. Lo más probable es que tus nuevos reclutas se pregunten lo mismo, así que adelante, dales las respuestas.

Algunas preguntas habituales que pueden surgir son:

• A quién dirigirse en caso de preguntas o problemas
• Cómo encontrar material creativo para utilizar en marketing
• Cuándo y cómo pueden esperar los afiliados que se procesen los pagos
• Con qué frecuencia los afiliados pueden esperar noticias suyas
• Qué expectativas tiene para los miembros de su programa

La mejor manera de manejar estas consultas comunes es crear un archivo Página de preguntas frecuentes (FAQ) y añádalo a su panel de control de afiliado mediante Afiliación fácil. Para ello, cree su página de preguntas frecuentes y, a continuación, vaya a Easy Affiliate > Opciones > Panel de control y haga clic en Añadir página en el Páginas de navegación personalizadas sección.

4. Regístrese con frecuencia

Es importante realizar un seguimiento proactivo de sus nuevos afiliados, tanto durante el proceso de incorporación como después. Esto tiene varias finalidades:

• Los controles periódicos demuestran a los nuevos miembros del equipo que te preocupas por ellos y por su rendimiento.
• Humaniza su empresa y ayuda a establecer relaciones más sólidas con sus socios.
• Las revisiones frecuentes permiten detectar y resolver problemas antes de que se conviertan en problemas mayores.

Para sacar el máximo partido de las reuniones de control, establezca un calendario y comunique a sus nuevos afiliados cuándo tendrán noticias suyas y qué pueden esperar. Así tendrán la oportunidad de preparar sus preguntas y estas conversaciones serán más productivas.

5. Pedir opiniones

Por último, una vez finalizada la incorporación, pregunte a los graduados cómo les fue. Esto le permitirá recabar información sobre lo que ha funcionado y lo que no, para poder seguir perfeccionando el proceso en el futuro.

Puede recabar opiniones mediante correos electrónicos directos para un enfoque más personal, o puede utilizar una herramienta como SurveyMonkey para crear un formulario de comentarios. En cualquier caso, averiguar qué les gustó y qué no les gustó a tus afiliados reales de tu proceso de incorporación es una forma fantástica de mejorarlo.

Conclusión

Si el rendimiento de su marketing de afiliación le ha decepcionado, no se preocupe. Al mejorar su proceso de incorporación, puede preparar a sus afiliados para el éxito, aumentando sus propios ingresos en el proceso. A menudo se pasa por alto este aspecto, pero es esencial para un programa eficaz.

Siga estos cinco sencillos consejos para poner en marcha la incorporación de sus afiliados:

1. Utiliza un lenguaje sencillo y una comunicación clara para que todos estén de acuerdo.
2. Acompañe a sus afiliados en sus primeras ventas para crear impulso.
3. Responde a las preguntas antes de que te las hagan.
4. Compruébelo con frecuencia durante el proceso de incorporación para establecer relaciones más sólidas.
5. Pida opiniones a los afiliados para seguir mejorando su proceso de incorporación.

¿Tiene alguna pregunta sobre el marketing de afiliación o la incorporación? Háganoslo saber en la sección de comentarios.

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