Wie man mit nutzergenerierten Inhalten (UGC) Kunden in Fans verwandelt

Ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Partnerprogramms ist die Bereitstellung von Werbematerialien für Ihre Partner. Doch die versierten Verbraucher von heute sind natürlich misstrauisch gegenüber professionellem Marketing und Werbung. 

Hier kommen nutzergenerierte Inhalte (UGC) ins Spiel. Wenn sich Dritte positiv über Ihre Produkte äußern, ist das gut für Ihr Unternehmen und kann auch für Ihre Partner von unschätzbarem Wert sein. 

In diesem Beitrag werden wir untersuchen, was UGC ist und welche wichtige Rolle es in Ihrem Partnerprogramm spielen kann. Dann werden wir Ihnen drei Möglichkeiten vorstellen, wie Sie Ihren Partnern helfen können, ihre Klickraten (CTRs) mit UGC zu erhöhen. Fangen wir an! 

Eine Einführung in nutzergenerierte Inhalte (und warum sie für Affiliates wichtig sind)

UGC ist jeder Inhalt, der von jemandem erstellt wird, der kein offizieller Vertreter Ihres Unternehmens ist. Er kann viele Formen annehmen, darunter Social-Media-Posts, Produktbewertungen, Podcasts und Unboxing-Videos.

UGC kann tatsächlich effektiver sein als jeder Inhalt, den Sie intern erstellen. Laut einer Studie von TurnTo Networks90% der Verbraucher geben an, dass UGC ihre Kaufentscheidungen stärker beeinflusst als E-Mail-Marketing und sogar Ergebnisse der Suchmaschine. Das macht Sinn, denn Inhalte, die von Ihrem Unternehmen produziert werden, sind in der Regel voreingenommen. 

Der moderne Verbraucher misstraut auch Vermarktern und Werbetreibenden, die dafür bezahlt werden, Produkte und Dienstleistungen im bestmöglichen Licht darzustellen. Es ist weithin anerkannt, dass diese Fachleute negative Informationen weglassen, selbst wenn sie den Kunden helfen könnten, fundiertere Kaufentscheidungen zu treffen.

Unabhängig von den Produkten oder Dienstleistungen, die Sie verkaufen, können Ihre Affiliate-Partner von UGC profitieren. Laut TurnTo Networks können Sie jedoch noch größere Vorteile aus UGC ziehen, wenn Ihre Zielpublikum ist weiblich. Fast ein Viertel der befragten weiblichen Käufer bezeichnet UGC als das einflussreichste Marketinginstrument. 

Verbraucher unter 30 Jahren sind im Vergleich zu älteren Käufern auch empfänglicher für UGC. Von den 18-29-Jährigen gaben 97% an, dass UGC einen extremen Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen hat. Wenn Sie auf diesen Markt abzielen, können Sie viel davon profitieren, wenn Sie Ihre Partner bei der Bereitstellung von UGC unterstützen.

Wie man mit UGC Kunden in Fans verwandelt (3 Wege) 

Auf dem wettbewerbsintensiven E-Commerce-Markt von heute reicht es nicht aus, Ihren Partnern einfach nur Affiliate-Links zur Verfügung zu stellen. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie ihnen alles zur Verfügung stellen, was sie brauchen, um diese URLs effektiv zu bewerben, einschließlich UGC. Hier sind drei Möglichkeiten, wie Sie Ihren Partnern helfen können, ihre Affiliate-Aktivitäten mit UGC zu optimieren. 

1. Versorgen Sie Ihre Affiliate-Partner mit UGC

Als erfolgreicher Online-Verkäufer verfügen Sie möglicherweise bereits über UGC, den Ihre Partner nutzen können, darunter Produktbewertungen, Zeugnisse und Fallstudien. Wenn Sie Ihr Programm mit unserem Leichtes Affiliate Plugin, haben Ihre Partner bereits Zugang zu einem Dashboard. Sie können dieses Dashboard verwenden, um UGC direkt an Ihre Partner zu liefern.

Wenn Sie Grafiken erstellt haben, können Sie zu Easy Affiliates > Creatives navigieren. Vergewissern Sie sich, dass die Registerkarte Kreative (Links & Banner) ausgewählt ist:

Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Neu hinzufügen und laden Sie die Ressource hoch. Ihre Partner können diese Grafik nun direkt von ihren Dashboards herunterladen:

Sie können sogar ein komplettes Marketingpaket erstellen, das alle Ihre UGC-Inhalte enthält. Nachdem Sie dieses praktische UGC-Paket erstellt haben, aktualisieren Sie einfach das Dashboard, um einen Download-Link einzufügen: 

Sobald Sie all diese Ressourcen eingerichtet haben, stehen sie Ihren Partnern bei der Anmeldung sofort zur Verfügung. Das kann ihnen zu einem optimalen Start verhelfen. 

2. Benachrichtigen Sie Ihre Partner, wenn neue UGC verfügbar werden

Wenn Sie mehr Umsatz machen und neue Kunden gewinnen, werden Sie hoffentlich mehr UGC sammeln. Dazu können neue Produktbewertungen gehören, die von zufriedenen Kunden gepostet werden, oder ein informativer Gastbeitrag mit Tipps für die Verwendung Ihres neuesten Produkts. 

Wann immer Sie neue UGC erwerben, sollten Sie diese mit Ihren Partnern teilen. Easy Affiliate-Nutzer können diese Ressourcen in das Dashboard hochladen, indem sie zu Easy Affiliates > Creatives navigieren.

Sie können auch die Aufmerksamkeit auf diese Ressourcen lenken, indem Sie sie in die Willkommensnachricht des Partner-Dashboards aufnehmen. Gehen Sie zu Easy AffilIate > Einstellungen und wählen Sie dann die Registerkarte Affiliates:

Blättern Sie dann bis zum Ende dieser Seite. Sie können dann die Willkommensnachricht so bearbeiten, dass sie Informationen über das neue UGC enthält und wie Ihre Partner darauf zugreifen können. Sie können zum Beispiel einen direkten Download-Link hinzufügen:

Alternativ können Sie den UGC auch direkt in diese Seite kopieren/einfügen Box. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Partner einfachen Zugang zu diesen neuen Inhalten haben.

3. Helfen Sie Ihren Partnern bei der Durchführung von UGC-Wettbewerben und Werbegeschenken

Wettbewerbe und Werbegeschenke sind immer ein wirksames Mittel, um Aufmerksamkeit zu erregen, aber einige Wettbewerbe sind darauf ausgelegt, große Mengen an UGC zu erzeugen.

Ihre Partner könnten beispielsweise ihr Publikum auffordern, Fotos oder Videos mit Ihren Produkten einzusenden oder lustige Bildunterschriften zu einer bestimmten Grafik hinzuzufügen. Auf diese Weise können Wettbewerbe ein unterhaltsamer und ansprechender Weg sein, UGC zu fördern, mit Belohnungen sowohl für die Teilnehmer als auch für Ihren Gewinn. 

Ein weiterer Vorteil ist, dass die Teilnehmer ihren UGC oft auf ihren eigenen Konten in den sozialen Medien bewerben, insbesondere wenn Ihr Wettbewerb eine Abstimmung vorsieht. Dies kann eine Menge Engagement auslösen und Ihr Unternehmen einem völlig neuen Publikum vorstellen. 

Manchmal reicht es schon aus, wenn Sie Anerkennung anbieten. Wenn Sie zum Beispiel eine große Fangemeinde in den sozialen Medien haben, können Sie den Teilnehmern erlauben, auf Ihrer Instagram-Seite vorgestellt zu werden. Um jedoch den meisten UGC zu produzieren, sollten Sie vielleicht eine kostenlose Probe oder einen Rabatt anbieten. 

Auch hier kann das Partner-Dashboard Ihre Drehscheibe für die Organisation dieser UGC-Aktivitäten sein. Sie können Ihre Partner über den bevorstehenden Wettbewerb benachrichtigen und die damit verbundenen Rabattcodes über ihre Willkommensnachrichten im Dashboard weitergeben.

Wenn Sie Banner und Grafiken zur Unterstützung der Veranstaltung erstellt haben, ist Easy Affiliate auch eine gute Möglichkeit, diese Ressourcen in Ihrem gesamten Netzwerk zu verteilen. 

Schlussfolgerung 

Die Verbraucher verstehen, dass professionelle Vermarkter und Werbetreibende eine natürliche Voreingenommenheit gegenüber den Produkten haben, für die sie werben. UGC wird jedoch weithin als vertrauenswürdiger angesehen und kann eine sehr wertvolle Ressource für Ihre Affiliate-Partner sein. 

Lassen Sie uns drei Möglichkeiten rekapitulieren, wie Sie mit UGC mehr Klicks und Verkäufe generieren können:

1. Versorgen Sie Ihre Affiliate-Partner mit UGC, indem Sie ein Plugin wie Leichtes Affiliate. 
2. Benachrichtigen Sie Ihre Partner, wenn neue UGC verfügbar sind.
3. Helfen Sie Ihren Partnern, UGC-Wettbewerbe und Werbegeschenke durchzuführen. 

Haben Sie Fragen dazu, wie Sie UGC in Ihrem Affiliate-Marketing-Programm einsetzen können? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!

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