Marketing de afiliación B2B frente a B2C: ¿Cuál es el más adecuado para usted?

Se prevé que el gasto de las filiales alcanzar los $8.200 millones en 2022Nunca ha sido mejor momento para crear su propia red. Sin embargo, si quieres maximizar tus beneficios, tendrás que dirigirte al público adecuado.

Afortunadamente, con un poco de conocimiento, podrá elegir entre crear una red de empresa a consumidor (B2C) o una de empresa a empresa (B2B). Si aciertas con esta decisión, no deberías tener problemas para hacer crecer tu empresa de afiliación y ganar una parte de esos $8.200 millones.

En este artículo, repasaremos las diferencias entre el marketing de afiliación B2C y B2B. A continuación, compartiremos tres factores cruciales que debes tener en cuenta a la hora de decidir qué enfoque es el más adecuado para ti. Empecemos. 

Introducción al marketing B2B frente al B2C

Cuando las empresas programas de marketing de afiliacióntienden a utilizar por defecto redes B2C. En una configuración B2C, usted asociarse con una empresa que promocionarán sus servicios o productos entre los consumidores finales. 

Estos consumidores utilizarán entonces sus productos o servicios. Los programas de afiliación más conocidos son los B2C, entre los que se incluyen Asociados de Amazon:

Aunque algunas de las redes de marketing de afiliación más conocidas son B2C, vender a los consumidores no es la única opción. También puedes crear una red de marketing de afiliación B2B. 

B2B es cualquier transacción o actividad entre una empresa y otra. Como parte de un programa B2B, las empresas promocionar sus productos o servicios a otras empresas. El ejemplo clásico es un mayorista que anuncia sus productos a los minoristas.

Las redes de afiliación B2B y BC2 tienen puntos fuertes y débiles únicos. Esto significa que es probable que uno de los enfoques genere mayores beneficios para su negocio en particular.

Afortunadamente, al optar por una solución flexible como Afiliación fáciltendrás la libertad de crear un programa de afiliación B2B o B2C:

Utilizando nuestro panel de afiliadospuede proporcionar a sus socios toda la información y activos creativos para promocionar tus enlaces entre su público, ya sean consumidores u otras empresas.

Con nuestro pagos con un clicpuede agilizar el proceso de pago. Esta función facilita recompensar a los socios B2C por múltiples ventas pequeñas. También facilita recompensar a tus colegas B2B por comisiones únicas de gran cuantía. 

Marketing de afiliación B2B frente a B2C: ¿Cuál es el más adecuado para usted? (3 consideraciones)

El éxito de un programa depende de la asociación con los afiliados adecuados. Esto significa que Elegir entre B2B y B2C es una de las decisiones más importantes que puede tomar.

Con esto en mente, asegurémonos de que su programa tenga el mejor comienzo posible explorando los puntos fuertes y débiles de cada enfoque.

1. Alcance potencial 

Las compras en línea son un gran negocio. En 2020, las ventas de comercio electrónico al por menor en todo el mundo aprobado $4 trillón y se prevé que crezcan hasta $5,4 billones en 2022.

Con tantos consumidores que ahora compran en línea, su típico programa de marketing de afiliación B2C tiene una audiencia casi ilimitada. Si quiere generar muchas ventas y promocionar sus productos y servicios entre un público amplio, un programa de marketing de afiliación B2C puede ser ideal.

El B2C también puede ser una buena opción si produce bienes que tienen un atractivo masivo. Por ejemplo, muchos vendedores influyentes promocionan con éxito productos electrónicos:

En cambio, la mayoría de los programas de marketing de afiliación B2B tienen audiencias más pequeñas y delimitadas. Aunque se calcula que en 2020 había 213 millones de empresas en todo el mundo, la mayoría de los programas B2B se dirigen a sectores específicos.

Si está especializado en productos o servicios dentro de un nicho de mercadouna red B2B puede ser perfecta para su negocio. Sin embargo, hay que tener en cuenta que incluso un programa de marketing de afiliación B2B de éxito puede que solo consiga un número modesto de nuevos clientes.

2. Ciclo de ventas 

Para la mayoría de las empresas, cambiar de proveedor no suele ser sencillo. Puede haber varias políticas de contratación que deban cumplimentarse antes de actuar.

La mayoría de las grandes empresas también tienen partes interesadas clave que deben participar en la toma de decisiones. 

La adopción de su empresa como nuevo proveedor puede requerir una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo. Teniendo esto en cuenta, B2B ciclos de venta suelen ser mucho más largos que los ciclos de venta B2C:

De hecho, HubSpot categoriza a un cliente potencial B2B como alguien que puede estar buscando una solución en algún momento del próximos 12-24 meses. Esto significa que puede que tenga que esperar un tiempo antes de su red B2B empieza a generar conversiones. 

En cambio, los consumidores suelen tomar decisiones con rapidez. No existe un calendario único para las compras B2C.

Sin embargo, cabe señalar que en el clásico etapas del ciclo de vida del clienteEn el tercer paso, el consumidor ya ha realizado una compra. Esta estadística sugiere que, si quiere empezar a hacer ventas rápidamente, un programa de marketing de afiliación B2C puede ser más adecuado para su negocio. 

3. Valor del ciclo de vida del cliente (CLV) 

Aunque el ciclo de ventas B2B puede ser más largo que el B2C, las recompensas a largo plazo pueden ser más significativas. Por ejemplo, el valor del ciclo de vida del cliente (CLV) suele ser mucho mayor.

Los expertos identifican el CLV como una de las métricas más críticas en las ventas B2B. 

Esto tiene sentido si se tiene en cuenta el trabajo necesario para cambiar el proceso de contratación. Una vez que una empresa te ha adoptado como proveedor, cambiar a un proveedor alternativo es laborioso y complejo.

Cualquier cambio en la cadena de suministro también puede causar interrupciones. Esto puede afectar a los beneficios de la empresa e incluso hacerle perder clientes. 

Todo esto significa que una vez que ha conseguido un nuevo cliente a través de una red B2B, lo más probable es que sea a largo plazo. Por lo tanto, una red B2B de éxito puede ofrecer clientes de alto valor y unos ingresos a largo plazo si esperas a esas conversiones. 

Con las redes B2C, el cliente puede moverse entre múltiples proveedores, potencialmente dentro de la misma sesión de compra, sin fricción alguna. Sin embargo, esto no significa necesariamente que no se pueda transformar a los clientes B2C en clientes B2C. clientes antiguos. 

Suponiendo que proporcione a los clientes experiencias positivas, es posible que se conviertan en clientes habituales. Sin embargo, tienen flexibilidad para cambiar de empresa en cualquier momento. 

Teniendo esto en cuenta, es posible que tenga que esforzarse más para retener a los clientes B2C. Por ejemplo, si su competidor reduce sus precios, puede que tenga que organizar una venta para mantener sus conversos B2C. 

Conclusión 

Los programas de afiliación generan entre 15-30% de todas las ventas de los anunciantes. Sin embargo, si quiere aumentar sus beneficios, debe dirigirse al público adecuado. 

Recapitulemos rápidamente tres factores a tener en cuenta a la hora de decidir si el marketing de afiliación B2B o B2C es adecuado para usted:

1. Alcance potencial. La mayoría de las redes B2B tienen un público limitado, sobre todo si se compara con el gran número de consumidores que compran en línea. 
2. Ciclo de ventas. B2B tiene un ciclo de ventas más largo que B2C. Si quiere generar conversiones rápidamente, esta es un área en la que B2C tiene ventaja. 
3. Valor de vida del cliente (VVC). Para muchas empresas, cambiar de proveedor no suele ser sencillo. Por esta razón, el B2B tiene un CLV mucho mayor que el B2C.

¿Tiene alguna pregunta sobre el marketing de afiliación B2B frente al B2C? Háganoslo saber en la sección de comentarios más abajo.

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