Comment créer une page FAQ pour un programme d'affiliation

En tant que gestionnaire d'un programme d'affiliation, vous recevrez probablement des questions de la part d'affiliés existants et d'utilisateurs curieux de connaître votre programme. S'il s'agit là d'un excellent signe de la croissance de votre entreprise, cela peut également vous faire perdre du temps. Vous risquez de passer plus de temps à répondre aux questions de base qu'à développer votre activité.

En créant une page de questions fréquemment posées (FAQ) sur votre site web, vous permettez aux affiliés potentiels de trouver des réponses aux questions les plus courantes. Cela vous permet de consacrer plus de temps à d'autres tâches du programme, telles que le recrutement et la gestion des affiliés. Il rend également votre programme plus accueillant et plus facile à utiliser.

Dans cet article, nous vous proposons trois conseils pour créer une page de FAQ pour votre programme d'affiliation. Nous vous montrerons ensuite comment afficher cette page sur votre site web, notamment en utilisant les pages d'affiliation de Easy Affiliate.. C'est parti !

3 conseils pour créer une page FAQ sur le programme d'affiliation

Lorsque vous créez une FAQ pour votre site web, la première étape consiste à créer une nouvelle page. Une fois cette étape franchie, il est temps de mettre en œuvre les conseils ci-dessous pour que votre FAQ soit aussi informative et efficace que possible.

1. Séparez vos questions en catégories

La première étape de la création d'une page FAQ consiste à dresser une liste de questions à inclure. Celles-ci doivent répondre aux informations les plus courantes et les plus élémentaires concernant votre programme :

• Utiliser les requêtes précédentes. Utilisez les questions que vous avez reçues à plusieurs reprises par courriel, dans les médias sociaux ou par d'autres canaux.
• Combinez les questions dans la mesure du possible. Combinez des phrases similaires ("Combien vais-je gagner ? / Quel est le taux de commission ?"). Le lecteur pourra ainsi parcourir la liste plus facilement et y effectuer des recherches.

Vous devriez également envisager d'utiliser des catégories pour séparer les questions. Cela permet aux lecteurs de trouver rapidement les informations qu'ils recherchent et crée un aspect propre et organisé. Voici quelques exemples de catégories courantes Ventes et paiements, Produits/Serviceset Soutien et ressources.

2. Ajouter une table des matières (TOC) pour faciliter la navigation

En bref, une table des matières est un répertoire sur la page qui rassemble toutes les questions en haut de la page. L'ajout d'une table des matières simplifie la navigation, ce qui permet aux affiliés de trouver plus facilement les réponses qu'ils recherchent. Avec les bons outils et un peu de savoir-faire, vous pouvez facilement ajouter une table des matières à votre page FAQ WordPress. Voici deux méthodes que vous pouvez utiliser :

1. Utiliser un plugin WordPress pour les COT. Des options telles que Table des matières facile (gratuit) et TOC fixe ($20) vous permettent d'ajouter une table des matières à une page en quelques minutes.
2. Utilisation sauts de page pour créer une COT manuelle. Cela nécessite un peu de codage, mais vous offre un peu plus de souplesse en matière de style.

Votre table des matières n'a pas besoin d'être sophistiquée. Elle doit simplement être utile pour guider les lecteurs vers les réponses qu'ils recherchent.

3. Lien vers des informations complémentaires si nécessaire

Bien que les réponses de votre page FAQ doivent être exhaustives, il peut s'avérer nécessaire de fournir un contexte supplémentaire. Il peut s'agir d'un lien vers le contenu du site, voire vers des tutoriels et des guides externes.

Il est ainsi plus facile pour les lecteurs de faire des recherches par eux-mêmes. Cependant, vous devez créer des liens efficaces pour que les lecteurs cliquent :

• Utilisation texte d'ancrage descriptif. Cela permet de s'assurer que vos liens ne sont pas négligés et que les lecteurs savent exactement quelles informations ils recevront lorsqu'ils cliqueront dessus.
• Lien vers sites web de haute qualité. Cela renforcera la crédibilité de votre site et vous rendra plus digne de confiance aux yeux des affiliés potentiels.

Pour que les lecteurs restent sur votre site, vous devez définir tous les liens comme suit ouvrir dans un nouvel onglet. Vos lecteurs obtiendront toujours les informations dont ils ont besoin, tout en restant dans les parages pour en savoir plus sur votre programme.

Comment afficher votre page de FAQ en utilisant les pages d'affiliation de Easy Affiliate

Une fois votre page FAQ créée, il est temps de l'afficher sur votre site. Vous pouvez le faire avec l'aide de Affiliation facile et ses pages d'affiliation. Easy Affiliate comprend une page d'inscription, une page de connexion et un tableau de bord de l'affilié.

La page FAQ des affiliés doit être incluse dans votre menu de navigation. Vous pouvez la placer à cet endroit en vous rendant sur votre tableau de bord > Easy Affiliate > Paramètres > onglet Avancé. Faites ensuite défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez le menu de navigation du tableau de bord :

Sélectionnez Ajouter une page. Puisque vous avez ajouté votre page FAQ à votre site WordPress, elle devrait apparaître dans le menu déroulant.

Désormais, tous les affiliés établis peuvent bénéficier d'un accès instantané lorsqu'ils sont connectés à leur tableau de bord.

Conclusion

Au fur et à mesure que votre programme d'affiliation se développe, vous recevrez de plus en plus de questions de la part d'affiliés potentiels. Cependant, si vous ne disposez pas d'une page FAQ dédiée, vous risquez de perdre du temps à répondre aux mêmes questions, encore et encore. Heureusement, la création d'une page FAQ est facile et sera bénéfique pour vous, votre programme et vos affiliés.

Dans cet article, nous avons présenté trois conseils pour créer une page de FAQ sur les programmes d'affiliation. Nous avons également expliqué comment incorporer cette page dans les pages d'affiliation de votre site Web en utilisant la fonction Affiliation facile. Avant de créer votre FAQ, gardez à l'esprit les points suivants :

1. Répartissez vos questions par catégories
2. Ajouter un table des matières (TOC) pour faciliter la navigation.
3. Renvoyer à des informations complémentaires si nécessaire.

Avez-vous des questions sur la création d'une page FAQ ou sur la manière dont Easy Affiliate peut vous aider ? Faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous !

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