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Der Erfolg Ihrer Affiliate-Marketing-Strategie hängt von den Personen ab, die Sie für die Werbung für Ihre Produkte auswählen. Daher investieren Sie wahrscheinlich viel Zeit in Anwerbung von Qualitätsmitgliedern. Wenn sie jedoch mit Ihrem Programm nicht zufrieden sind, werden sie nicht lange dabei bleiben.
Der Schlüssel zur Gewinnung - und Bindung - hochwertiger Partner liegt darin, herauszufinden, was sie glücklich macht. Konzentration auf den Aufbau und die Pflege von enge Beziehungen zu Ihren Partnern führt zu einer besseren Erfahrung für alle.
In diesem Beitrag gehen wir auf einige der häufigsten Frustrationen ein, die Promotoren erleben. Anschließend geben wir Ihnen vier Strategien an die Hand, mit denen Sie diese vermeiden und Ihre Partner zufrieden stellen können. Fangen wir an!
Häufige Frustrationen bei Affiliates
Um eine genaue Vorstellung von der Art der Erfahrung zu bekommen, die Ihr Programm bietet, ist es hilfreich, es aus der Perspektive Ihrer Partner zu betrachten. Überlegen Sie zum Beispiel, was sie motiviert.
Wahrscheinlich geht es in erster Linie um das Einkommen. Daher ist es verständlich, dass eine nicht pünktliche Bezahlung oder verwirrende Provisionsstrukturen abschreckend wirken können.
Ähnlich verhält es sich mit mangelnder Kommunikation oder Transparenz, die abschreckend wirken kann. Die Partner könnten das Gefühl haben, dass sie ausgenutzt werden oder dass die Gelegenheit ihre Zeit und Mühe nicht wert ist.
Andere häufige Frustrationen, mit denen sich Affiliates konfrontiert sehen, sind der fehlende Zugang zu Produktinformationen und -materialien, das Gefühl, vernachlässigt oder unterbewertet zu werden, und der begrenzte Spielraum für Wachstum. Wenn Sie verstehen, was Influencer nicht mögen, können Sie Ihr Programm leichter verbessern.
4 Strategien zur Erhaltung der Zufriedenheit Ihrer Partner
Wenn Sie der Zufriedenheit Ihrer Partner Priorität einräumen, wird sich dies letztlich auf den Erfolg Ihres Programms auswirken. Werfen wir einen Blick auf vier Strategien, die Sie anwenden können, um sie zufrieden zu stellen.
1. Einfacher Zugang zu Tools und Ressourcen für die Werbung für Ihre Produkte
Ein häufiger Fehler, den Affiliate-Vermarkter machen, ist die Annahme, dass sich ihre Partner bereits gut mit ihren Produkten auskennen. Hoffentlich haben Sie einige gute Influencer, die sich für Ihre Marke begeistern. Das ist jedoch nicht immer der Fall.
Für den Erfolg Ihrer Partner ist es entscheidend, dass sie über alle Ihre Angebote informiert und auf dem Laufenden gehalten werden. Die Bereitstellung eines einfachen Zugangs zu den Tools und Ressourcen, die für die Werbung für Ihre Produkte benötigt werden - wie z. B. Links und Banner - kann ihre Arbeitsabläufe rationalisieren, Frustrationen minimieren und ihre Produktivität steigern. Schließlich können sie nur mit dem arbeiten, was ihnen zur Verfügung gestellt wird.
Hierfür empfehlen wir die Verwendung unserer Leichtes Affiliate Plugin:
Unser Tool zur Verwaltung von Affiliate-Marketing-Programmen bietet Ihnen und Ihren Partnern eine Plattform zur gemeinsamen Nutzung von Ressourcen und zur schnellen und effektiven Kommunikation.
So können Sie beispielsweise über das Dashboard Banner und Links zur Verfügung stellen, die die Partner verwenden können. Diese können sie dann direkt von ihrer personalisierten Kontoseite herunterladen.
2. Regelmäßig nachfragen und offene Kommunikation fördern
Wenn es darum geht, Ihren Partnern das Gefühl zu geben, dass Sie sich wirklich kümmern, regelmäßige Kommunikation kann einen langen Weg gehen. Regelmäßige Besuche bieten die Möglichkeit, auf ihre Sorgen und Fragen einzugehen.
Eine offene Kommunikation kann auch Bereiche in Ihrem Programm aufdecken, die verbessert werden können. Wenn zum Beispiel mehrere Partner dieselben oder ähnliche Fragen stellen, ist das ein Hinweis darauf, dass es irgendwo in Ihren Richtlinien an Klarheit mangelt.
Sie könnten auch in Erwägung ziehen, um Feedback zu bitten. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist das gelegentliche Versenden von Umfragen mit Hilfe eines Tools wie Umfrage-Monkey:
Mit dieser Online-Umfrageplattform können Sie schnell und einfach Umfragen und Fragebögen erstellen, die Sie an Ihre Partner verteilen. Anschließend können Sie das gesammelte Feedback nutzen, um Ihr Programm zu erweitern und zu verbessern.
Um Ihre Check-Ins produktiv zu gestalten, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Partner verstehen, dass Sie von ihnen Ehrlichkeit und Offenheit erwarten. Wenn Sie freundlich und sympathisch auf sie zugehen, fühlen sie sich wohl und sind eher bereit, ihre Gedanken mitzuteilen.
3. Automatisieren Sie die Verfolgung und Ausgabe von Provisionszahlungen
Kein Angestellter würde es genießen, seinen Arbeitgeber wegen eines Gehaltsschecks zu belästigen. Genauso wenig sollten Ihre Partner Ihnen wegen ihrer Provisionszahlungen hinterherlaufen müssen.
Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Partner zufrieden zu stellen, besteht darin, sie schnell und pünktlich zu bezahlen. Um dies zu gewährleisten, ist es hilfreich, ein zuverlässiges Zahlungs- und Transaktionsverfolgungssystem einzurichten.
Dies ist eine weitere Aufgabe, die Easy Affiliate übernehmen kann. Unser Plugin macht es einfach, Provisionsauszahlungen zu automatisieren und zu verwalten:
Über das Admin-Dashboard können Sie:
- Transaktionsberichte anzeigen
- Provisionsstufen konfigurieren
- Erste und wiederkehrende Zahlungen verfolgen
- Zahlungen ausgeben
Sie können es auch leicht in Gateways integrieren, wie z. B. PayPal. Außerdem können Ihre Partner über das Partner-Dashboard ihre Statistiken überwachen und ihre Zahlungsverläufe einsehen, sodass es kaum noch Verwirrung gibt.
4. Bieten Sie Boni und Anreize, um Motivation und Leistung zu steigern
Wie wir bereits erwähnt haben, ist Geld in der Regel der Hauptmotivator, der Partner dazu bringt, an Programmen teilzunehmen. Deshalb, Provisionserhöhungen und Boni anbieten kann ein wirksames Mittel zur Steigerung der Produktivität Ihrer Partner sein.
Erstellen von Provisionsstufen ist nicht erforderlich, aber wir empfehlen es. Diese Art von Struktur kann Partnern helfen, sich zu etablieren und eine Dynamik aufzubauen, da sie sehen, dass ihre Einnahmen mit jedem Verkauf steigen.
Sie könnten auch in Erwägung ziehen, einen "Hot-Streak-Bonus" anzubieten. Dies ist der Fall, wenn eine bestimmte Anzahl von Verkäufen in einem bestimmten Zeitraum die Partner in eine höhere Stufe bringt. Sie können mit Easy Affiliate ganz einfach Provisionsstufen erstellen und konfigurieren.
Es gibt noch andere Strategien, die Sie zur Leistungssteigerung einsetzen können. Sie könnten zum Beispiel folgende Maßnahmen in Erwägung ziehen befristete Angebote inaktive Influencer zu motivieren, sowie Durchführung von Partnerschaftswettbewerben.
Schlussfolgerung
Ihre Partner sind es, die Ihr Programm am Laufen halten. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Werbung für Ihre Produkte und der Generierung von Leads. Wenn Sie jedoch produktive, dauerhafte Beziehungen aufbauen möchten, müssen Sie dafür sorgen, dass Ihre Partner motiviert bleiben.
In diesem Artikel haben wir vier Strategien erörtert, die Sie anwenden können, um Ihre Partner zufrieden zu stellen:
- Bieten Sie einfachen Zugang zu den Ressourcen, die sie für die Vermarktung Ihrer Produkte benötigen.
- Melden Sie sich regelmäßig bei ihnen und fördern Sie eine offene Kommunikation.
- Automatisieren Sie die Verfolgung und Ausstellung von Provisionszahlungen.
- Bieten Sie Prämien und Anreize, um Motivation und Leistung zu steigern.
Haben Sie Fragen dazu, wie Sie Ihre Partner bei Laune halten können? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen!
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