Wie man Kunden in loyale Partner umwandelt

Die Gewinnung neuer Partner bedeutet, dass Sie Ihr Unternehmen für einen noch größeren Kundenkreis öffnen können. Ganz gleich, ob Sie neu im Affiliate-Marketing sind oder ein erfahrener Profi: Leute zu finden, die für Ihr Unternehmen werben, ist harte Arbeit, die sich aber auf lange Sicht definitiv auszahlen kann.

Wenn Ihr Unternehmen bereits Kunden hat, verfügen Sie bereits über eine Gruppe von Personen, die Sie als potenzielle Partner in Betracht ziehen können. Denken Sie darüber nach: Ihre Kunden haben bereits Erfahrungen mit Ihrem Online-Geschäft gemacht und kennen den Wert, den Ihr kleines Unternehmen mit sich bringt. Warum sollten sie nicht die idealen Personen sein, um Ihnen bei der Werbung für Ihr Unternehmen zu helfen?

In diesem Beitrag geben wir Ihnen ein paar Tipps, wie Sie Ihre Kunden zu loyalen und produktiven Befürwortern Ihres Affiliate-Marketing-Programms machen können.

Tipp #1: Die Nachricht verbreiten

Der erste Schritt, um bestehende Kunden für Ihr Partnerprogramm zu gewinnen, besteht darin, ihnen mitzuteilen, dass Sie überhaupt ein Partnerprogramm haben. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie bei Ihren Kunden für das Programm werben können:

1. E-Mails verwenden. Schicken Sie E-Mails an Ihre Kunden, um sie über das Partnerprogramm zu informieren und ihnen mitzuteilen, was sie davon haben, wenn sie daran teilnehmen.
2. Werbung in sozialen Medien. Nutzen Sie Ihre Social-Media-Profile, um Ihren Kunden und anderen treuen Anhängern mitzuteilen, dass sie Affiliate-Partner Ihres Online-Unternehmens werden können.
3. Banner einbinden. Verwenden Sie Banner auf Ihrer Website, um Ihr Partnerprogramm hervorzuheben, den Leuten zu zeigen, wie sie teilnehmen können, und ihnen die Vorteile einer Teilnahme aufzuzeigen.
4. Blog-Beiträge. Schreiben Sie Blogbeiträge, um Ihr Partnerprogramm anzukündigen. Sie können Ihren Blog auch nutzen, um zu erklären, wie das Programm funktioniert. Fügen Sie CTAs in die Beiträge ein, um Kunden zur Teilnahme zu bewegen.

Tipp #2: Bieten Sie jede Menge Details

Eine weitere gute Möglichkeit, Kunden zur Teilnahme an Ihrem Partnerprogramm zu bewegen, besteht darin, völlig transparent zu sein und ihnen viele Details zu geben, die ihnen bei ihrer Entscheidung helfen.

Geben Sie Informationen an, wie z. B. den Provisionssatz, den Zweck Ihres Programms, die Arten von Inhalten, die die Partner verwenden sollen, und die Anforderungen an das Programm: Müssen die Kunden eine bestimmte Anzahl von Followern haben? Müssen sie eine bestimmte Social-Media-Plattform haben? Wird es ein Genehmigungsverfahren für die Teilnahme geben?

Tipp #3: Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice

Wenn Sie ein Online-Unternehmen gründen, lernen Sie schnell, dass der Kundenservice für den Erfolg des Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist. Für viele Kunden ist ein hervorragender Kundenservice der Faktor, der ihnen hilft zu entscheiden, ob sie mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten wollen oder nicht.

Ein hervorragender Kundenservice sorgt nicht nur dafür, dass Kunden überhaupt erst an Bord kommen, sondern ist auch ein weiteres Beispiel für Ihre Partner, wenn sie Ihr Unternehmen an andere Kunden weiterempfehlen.

Tipp #4: Bieten Sie Werbegeschenke und Überraschungsangebote an

Es ist kein Geheimnis, dass alle Verbraucher Rabatte und kostenlose Angebote lieben! Kunden, die sich noch nicht für einen Kauf in Ihrem Unternehmen entschieden haben, werden dies eher tun, wenn ein Coupon im Spiel ist. Und Kunden, die sich noch nicht für einen Kauf entschieden haben, tun dies eher, wenn sie einen Rabatt erhalten.

Das steigert nicht nur die Einnahmen Ihres Unternehmens, sondern ist auch eine weitere hervorragende Möglichkeit, die Leute dazu zu bringen, über Sie und Ihr großartiges Unternehmen zu sprechen. Und das bedeutet mehr potenzielle Partner.

Spitze #5: Personalisieren Sie Ihr Unternehmen

Es gibt nichts Attraktiveres für Kunden als ein Unternehmen, das weiß, wer sie sind. Die Verbraucher fühlen sich natürlich zu Marken hingezogen, die ein persönliches Gefühl vermitteln und zeigen, dass sie sich wirklich um ihre Kunden kümmern.

Besondere Anlässe wie Kundengeburtstage und Geschäftsjubiläen sowie die Nennung von Kundennamen in E-Mails sind hervorragende Möglichkeiten, um eine persönliche Note zu verleihen.

Spitze #6: Bitten Sie aktiv um Feedback

Sie können keine Gedanken lesen, also stellen Sie sicher, dass Sie Methoden haben, um Feedback von Ihren Kunden zu erhalten. Bitten Sie um Zeugnisse, bieten Sie Umfragen an und stellen Sie Vorschlagsboxen auf, um herauszufinden, was Ihre Kunden über Ihr Unternehmen zu sagen haben, und halten Sie die Kommunikationswege offen.

Und wenn Ihre Kunden sehen, dass Sie um Feedback bitten und auf dieses Feedback reagieren, werden sie Ihrem Unternehmen eher treu bleiben und anderen davon erzählen. 

Tipp #7: Analysieren Sie die Daten

Die Bedeutung der Analytik kann nicht genug betont werden. Jedes Mal, wenn ein Kunde bei Ihrem Online-Unternehmen einen Kauf tätigt, sollten Sie ein System einrichten, um zu sehen, wie er Ihr Unternehmen gefunden hat, welche Seiten aufgerufen wurden, welche Produkte oder Dienstleistungen gekauft wurden und vieles mehr.

Sie können diese Informationen nutzen, um zu verstehen, wie Sie Kunden am besten ansprechen und anwerben können. Sie können sie auch nutzen, um sie in Affiliate-Partner umzuwandeln, und Ihnen helfen, die Erfahrungen Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen zu verbessern.

Tipp #8: Segmentieren Sie Ihre Listen

Wenn Ihre E-Mail-Liste wächst, werden Sie schnell feststellen, dass Sie segmentierte Listen für verschiedene Zwecke in Ihrem Unternehmen benötigen. Sie können Listen für Abonnenten nach Abonnementstufe oder Kaufbetrag erstellen, oder Sie können Listen danach erstellen, wie oft sie mit Ihrem Kundensupport-Team interagieren.

Sie können diese Listen nutzen, um Ihre Botschaften anzupassen und Ihre Kunden auf einer persönlicheren Ebene anzusprechen, basierend auf ihren Interaktionen mit Ihrem kleinen Unternehmen.

Tipp #9: Aufsuchen

Und nicht zuletzt sollten Sie persönlich auf Ihre Kunden zugehen. Achten Sie auf Interaktionen mit Online-Erwähnungen Ihres Unternehmens und stellen Sie sicher, dass Sie darauf eingehen.

Nehmen wir an, Sie haben einen Blogbeitrag über Ihr Partnerprogramm geschrieben und einen Click-to-Tweet-Link erstellt, den Ihre Leser in den sozialen Medien teilen können. Jedes Mal, wenn ein Kunde diese Nachricht twittert, sollten Sie seinen Tweet mögen und ihm danken. Sie können ihn sogar dazu ermutigen, sich an Ihrem Partnerprogramm zu beteiligen.

Sie werden nicht nur beeindruckt sein, dass Ihr Unternehmen ihren Tweet tatsächlich bemerkt hat, sondern sie werden auch eher bereit sein, sich Ihr Partnerprogramm anzusehen und Ihrem Team beizutreten.

Die Gewinnung von Partnern für Ihr Programm erfordert etwas Fleiß, ist aber nicht unmöglich, vor allem, wenn Sie bereits Kunden haben, die aktiv an Ihrem Geschäft teilnehmen. Wir hoffen, dass Sie diese Tipps im Hinterkopf behalten und ein Partnerprogramm aufbauen, das Ihr Unternehmen zu neuen Höhen führt!

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