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Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, haben Sie sich wahrscheinlich schon einmal gefragt, ob Sie Leute dafür bezahlen sollten, über Ihr Produkt zu sprechen. Das scheint heutzutage gang und gäbe zu sein. Man scrollt durch Instagram oder YouTube, und jeder hat einen Sponsorenvertrag.
Für Kleinunternehmer und E-Commerce-Manager ist die Entscheidung jedoch selten so einfach. Wir müssen auf unser Budget achten und unseren guten Ruf schützen. Wir können nicht einfach Geld für eine Kampagne verschwenden, nur weil sie gerade im Trend liegt.
Ich habe jahrelang Marketingbudgets verwaltet und erlebt, wie Influencer-Marketing Wunder bewirken kann. Ich habe aber auch erlebt, wie es zu einer enormen Belastung für die Ressourcen werden kann.
Bevor Sie kostenlose Produkte an Fremde versenden oder einen Vertrag unterzeichnen, sollten wir uns die Realität des Influencer-Marketings – die Vorteile und die Risiken – genauer ansehen, damit Sie entscheiden können, ob es zu Ihrem Geschäftsmodell passt.
Vorteile des Influencer-Marketings
Influencer-Marketing ist im Grunde genommen Mund-zu-Mund-Werbung im großen Stil. Wenn man die Modewörter beiseite lässt, geht es darum, jemanden mit einer großen Fangemeinde dazu zu bringen, für einen zu werben. Und hier ist der Grund, warum das wertvoll ist.
Es steigert den Umsatz (und wir haben die Zahlen, die das belegen)
Die wichtigste Frage lautet immer: “Wird sich das tatsächlich rentieren?” Die Daten sagen: Ja.
Aktuelle Branchenberichte zeigen, dass Unternehmen im Durchschnitt $5,78 für jeden ausgegebenen $1 zum Thema Influencer-Marketing. Das ist eine Kapitalrendite (ROI), die man kaum ignorieren kann.
Nimm Pura Vida-Armbänder, zum Beispiel. Sie haben Influencer nicht als Nebenprojekt oder bloße Marketingmaßnahme betrachtet, sondern sie zu einem zentralen Umsatzmotor gemacht. Indem sie sich von manuellen Tabellenkalkulationen verabschiedeten und ein riesiges Netzwerk geprüfter Influencer einbanden, Mikro-Influencer Mithilfe eines Tracking-Systems nach dem Affiliate-Prinzip konnten sie ihre Maßnahmen ausweiten, ohne dabei den Überblick darüber zu verlieren, was funktioniert hat.
Das Ergebnis war ein Umsatzanstieg um 161%, insbesondere über ihren Influencer-Kanal. Sie haben bewiesen: Wenn man Creators die richtigen Tracking-Tools an die Hand gibt, erhält man nicht nur “Likes”, sondern baut eine skalierbare Einnahmequelle auf.
Es sorgt sofort für Besucher
Bei traditioneller Suchmaschinenoptimierung dauert es Monate, bis sich erste Erfolge einstellen. Der Aufbau einer E-Mail-Liste von Grund auf dauert Jahre. Influencer-Marketing kann schon innerhalb weniger Stunden Wirkung zeigen.
Sobald ein Influencer eine Story oder ein Video veröffentlicht, entsteht sofort Traffic.
Eine Marke für Haushalt und Küche mussten ihren Lagerbestand schnell abbauen. Sie gingen eine Partnerschaft mit einem Fernsehsender ein Partner und Influencer für eine dreitägige Intensivphase. Das Ergebnis? 11.000 Besuche vor Ort in nur 72 Stunden und einem 67.000% Anstieg gegenüber dem Vorjahr bei Bestellungen für diese bestimmten Liquidationsprodukte.
Wenn Sie eine saisonale Werbeaktion oder eine Produkteinführung planen, ist diese Schnelligkeit ein enormer Vorteil. Sie warten nicht darauf, dass ein Algorithmus Sie findet, sondern zahlen dafür, die Warteschlange zu umgehen.
Es ist äußerst kostengünstig (Sie benötigen kein riesiges Werbebudget)
Für kleine und mittelständische Unternehmen kommen Fernsehspots und Plakatwerbung nicht in Frage. Selbst Facebook-Anzeigen werden aufgrund steigender Kosten pro Klick zunehmend unerschwinglich.
Influencer-Marketing – insbesondere mit “Mikro-Influencern” (10.000–50.000 Follower) – ist oft deutlich kostengünstiger.
A Lifestyle-Schuhmarke konzentrierten sich auf eine leistungsorientierte PR-Strategie (d. h., Influencer und Redakteure dazu zu bewegen, über sie zu berichten). Anstatt ihr Budget für Werbung im Stil des Super Bowls zu verschwenden, konzentrierten sie sich auf diese Nischenpartnerschaften. Dieser Ansatz führte zu über 1.000% Wachstum im Vergleich zum Vorjahr bei Klicks und Umsatz.
Sie brauchen kein Millionenbudget. Oft können Sie schon damit beginnen, kostenlose Produkte zu versenden oder eine großzügige Partnerprovision anzubieten, wodurch Ihr finanzielles Risiko im Vorfeld gering bleibt.
Das schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit
Die Menschen vertrauen Markenwerbung im Allgemeinen nicht. Sie vertrauen anderen Menschen.
69% Verbraucher geben an, dass sie den Empfehlungen von Influencern vertrauen.
61% Personen Vertrauen Sie Influencern mehr als herkömmliche Markenwerbung.
Wenn ein Creator jahrelang daran arbeitet, eine Beziehung zu seinem Publikum aufzubauen, gewinnt er ein Maß an Vertrauen, das sich ein Unternehmen mit einer Bannerwerbung einfach nicht erkaufen kann. Wenn er Ihr Produkt empfiehlt, hört sein Publikum zu, weil es dies als Ratschlag eines Freundes betrachtet. Sie profitieren damit praktisch von seiner Glaubwürdigkeit.
Die Umsetzung ist ganz einfach
Man braucht keine ganze Marketingabteilung, um das zu betreiben. Du musst lediglich Folgendes tun:
- Identifizieren 5–10 Influencer in deiner Nische (schau dir an, wem deine Kunden bereits folgen).
- Nehmen Sie Kontakt auf mit einer einfachen, persönlichen E-Mail: “Mir gefallen deine Beiträge zum Thema [Thema] sehr gut. Ich glaube, dein Publikum würde unser [Produkt] toll finden. Hast du Lust auf ein Gespräch?”
- Verfolge es. Verwenden Sie ein Tool wie Leichtes Affiliate um ihnen einen individuellen Link zu geben. So müssen Sie nicht raten, ob es funktioniert hat; Sie können genau sehen, wie viele Klicks und Verkäufe sie Ihnen beschert haben.
Sie können bestimmte Zielgruppen ansprechen
Die Targeting-Optionen auf Werbeplattformen werden aufgrund von Datenschutzaktualisierungen (wie den Änderungen bei iOS) immer unübersichtlicher. Influencer bieten hier eine Alternative.
Wenn Sie verkaufen glutenfreie Backmischungen, Sie müssen nicht die breite Zielgruppe “Frauen zwischen 25 und 45” ansprechen. Sie müssen lediglich drei YouTuberinnen finden, die Kanäle mit glutenfreien Rezepten betreiben.
Ihre Zielgruppe ist bereits Interesse an dem, was Sie verkaufen. Sie schreien nicht ins Leere; Sie betreten einen Raum voller potenzieller Kunden.
Hundefutter-Ratgeber ist ein Paradebeispiel dafür. Sie versuchen nicht, alle anzusprechen. Sie konzentrieren sich ausschließlich auf Bewertungen von Tiernahrung. Da ihre Zielgruppe so spezifisch ist, sind ihre Konversionsraten deutlich höher, als eine allgemeine Anzeige für “Tierbedarf” jemals erreichen könnte.
Es erweitert die Reichweite des Publikums rasch
Mit Influencern können Sie Zielgruppen erreichen, die Sie alleine niemals finden würden.
Kunstblumen, eine Marke für Wohnaccessoires, wollte ihren Namen bekannt machen. Durch die Zusammenarbeit mit Influencern zur Erstellung von nutzergenerierten Inhalten (UGC) erreichten sie 1,6 Millionen Nutzer und generiert über 90 einzigartige Beiträge von Nutzern, die ihre Produkte präsentieren.
Das sind 1,6 Millionen Menschen, die wahrscheinlich noch nie zuvor von der Marke gehört hatten und sie nun im Wohnzimmer ihres Lieblings-Creators sehen.
Nachteile des Influencer-Marketings
Zwar ist das Aufwärtspotenzial groß, doch die Risiken sind real. Influencer-Marketing erfordert eine kontinuierliche und praxisorientierte Betreuung. Dabei hat man es mit Menschen zu tun, und das bringt immer Unwägbarkeiten mit sich, die man nicht kontrollieren kann.
Hier sind einige der Nachteile des Influencer-Marketings, auf die Sie achten sollten:
Ihr Ruf hängt von ihrem Ruf ab
Wenn Sie mit einem Influencer zusammenarbeiten, verknüpfen Sie den Ruf Ihrer Marke mit dem des Influencers. Wenn dieser einen Fehler macht, bekommen Sie den Schmutz ab.
Vielleicht haben Sie schon einmal von dem Pepsi x Kendall Jenner Kontroverse. Pepsi versuchte, eine Bewegung für soziale Gerechtigkeit als Kulisse für den Verkauf von Limonade zu nutzen. Die Gegenreaktion ließ nicht lange auf sich warten: Sowohl der Marke als auch dem Influencer wurde vorgeworfen, ernste Themen zu trivialisieren.
Das kann auch Plattformen passieren. Wenn Snapchat schaltete eine taktlose Anzeige, in der auf Rihannas In einem Fall von häuslicher Gewalt hat die Sängerin sie öffentlich angeprangert. Snapchat hat $800 Millionen an Marktwert an einem einzigen Tag.
Selbst wenn der Fehler nicht bei Ihnen liegt, macht die Öffentlichkeit oft keinen Unterschied zwischen dem Influencer und der Marke, die ihn bezahlt. Wenn ein von Ihnen gesponserter Creator wegen seines früheren Verhaltens “gekannt” wird, wird Ihre Marke oft direkt mit in die Schlagzeilen gezogen.
Sie haben weniger Einfluss auf die Markenpräsentation
Wenn Sie eine Facebook-Anzeige erstellen, bestimmen Sie selbst, welches Bild und welcher Text verwendet werden und wer genau sie sieht. Wenn Sie jedoch mit einem Influencer zusammenarbeiten, geben Sie die kreative Kontrolle aus der Hand.
Manchmal führt dies zu einer verzögerten Ausführung. Reality-Star Scott Disick Er hat einmal die Anweisungen des Marketingteams direkt in seine Instagram-Bildunterschrift kopiert: “Bitte schreib um 16:00 Uhr EST Folgendes …”
Und das betrifft nicht nur Reality-Stars. Supermodel Naomi Campbell Sie beging denselben Fehler bei Adidas, indem sie die internen Anweisungen in ihrer Bildunterschrift zu einem neuen Paar Sneakers veröffentlichte. Solche Fehler entlarven die Zusammenarbeit sofort als Fälschung und schaden sowohl der Glaubwürdigkeit der Influencerin als auch dem Image der Marke.
Es ist schwierig, echte Ergebnisse zu messen (es sei denn, man verfügt über die richtigen Tracking-Tools)
Wenn Sie nicht aufpassen, wissen Sie nicht, ob Sie Ihr Geld zurückbekommen. Viele Influencer konzentrieren sich auf “Vanity Metrics” – Likes, Kommentare und Aufrufe. Die sehen in einem Bericht zwar gut aus, aber sie bezahlen die Rechnungen nicht.
Hinzu kommt die “Attributionslücke”. Ein Nutzer sieht vielleicht den Beitrag eines Influencers, klickt aber nicht auf den Link, googelt dann drei Tage später nach Ihrer Marke und tätigt einen Kauf. Bei der herkömmlichen Nachverfolgung wird dies nicht erfasst, wodurch der Influencer weniger effektiv erscheint, als er tatsächlich war.
Schlimmer noch: Da ist das Problem des vorgetäuschten Engagements. Der Kauf von Likes und Followern ist ein riesiges Geschäft. Man zahlt vielleicht für 100.000 Follower, aber wenn 60.000 davon Bots sind, verschwendet man sein Budget für Geister.
Genau aus diesem Grund müssen Sie die Nachverfolgung selbst in die Hand nehmen. Indem Sie Influencer in Ihr eigenes Leichtes Affiliate Programm, drehen Sie den Spieß um. Sie können individuelle Gutscheincodes vergeben, um diese Lücke in der Zuordnung zu schließen. Wenn ein Nutzer am Dienstag einen Beitrag sieht, aber erst am Freitag mit dem Code kauft, wird der Verkauf dennoch erfasst. Und das Beste daran: Da Sie die tatsächlichen Konversionen erfassen und Provisionen darauf zahlen, entfällt das Risiko von Bot-Followern. Bots kaufen keine Produkte.
Sie laufen Gefahr, eine Partnerschaft mit dem falschen Creator einzugehen
Nur weil jemand viele Follower hat, heißt das noch lange nicht, dass er oder sie zu Ihrer Marke passt. Wenn die Zielgruppe dieser Person nicht mit Ihrer Buyer Persona übereinstimmt, verschwenden Sie Ihr Geld.
Volvo Einmal ging das Unternehmen eine Partnerschaft mit einer High-Fashion-Beauty-Bloggerin ein, um für ein Auto zu werben. Der Beitrag wirkte inszeniert und stand in krassem Widerspruch zu ihrer üblichen Ästhetik. Ihre Follower reagierten in den Kommentaren empört und bezeichneten ihn als “unecht” und “gekünstelt”. Es war eine Verschwendung von Volvos Budget, da die Zielgruppe überhaupt nicht passte.
Strategien zur Bekämpfung der Nachteile
Wenn Sie Influencer nicht mehr als “Prominente, die für ein Produkt werben”, sondern als strategische Partner betrachten, gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Marke und Ihr Budget zurück.
Hier sind einige Strategien, mit denen Sie den Nachteilen des Influencer-Marketings entgegenwirken können:
1. Fokus auf Nano- und Mikro-Influencer
Der typische Reflex ist, sich für den bekanntesten Namen zu entscheiden, den man sich leisten kann, doch das ist oft ein Fehler. Nano-Influencer (1.000–10.000 Follower) und Mikro-Influencer (10.000–50.000 Follower) haben in der Regel eine viel engere Bindung zu ihrem Publikum.
Ihre Interaktionsraten sind in der Regel höher, da sie tatsächlich auf Kommentare antworten und mit ihren Fans interagieren. Für ein Unternehmen bedeutet dies, dass Ihr Produkt nicht nur eine “Erwähnung” ist, die in einer Flut anderer Anzeigen untergeht, sondern eine Empfehlung eines Creators, der immer noch wie ein echter Mensch wirkt. Kleinere Influencer sind zudem eher bereit, einer leistungsabhängigen Vergütung zuzustimmen, was Ihren Cashflow schont.
2. Führen Sie gründliche Recherchen durch (die Checkliste zur Überprüfung)
Beauftragen Sie einen Influencer niemals allein aufgrund eines einzigen Beitrags oder seiner Followerzahl. Sie müssen sich eingehend mit seinem Werdegang befassen, um sicherzustellen, dass er mit Ihren Unternehmenswerten übereinstimmt.
Bevor Sie Kontakt aufnehmen, fragen Sie sich:
- Stellt ihr Publikum echte Fragen? Wenn die Kommentare ausschließlich aus “🔥” oder “nice” bestehen, handelt es sich wahrscheinlich um Bots.
- Welche anderen Marken bewerben sie noch? Wenn sie jede Woche einen anderen Konkurrenten bewerben, hat ihr Wort kein Gewicht.
- Sind ihre Inhalte konsistent? Schau mal sechs Monate zurück. Du möchtest eine stabile Persönlichkeit sehen, nicht jemanden, der ständig seine “Ausstrahlung” ändert.
3. Klare Markenrichtlinien festlegen
Sie haben sie wegen ihrer Stimme engagiert, aber sie repräsentieren dennoch Ihr Unternehmen. Sie müssen ein “Marken-Kit” bereitstellen, das Folgendes enthält:
- Absolute No-Gos: Wörter, Ausdrücke oder Themen, die sie im Zusammenhang mit Ihrem Produkt auf keinen Fall erwähnen dürfen.
- Der “Aufhänger”: Das konkrete Problem, das Ihr Produkt löst (z. B. “Mit Easy Affiliate vermeiden Sie hohe monatliche Gebühren für Plattformen von Drittanbietern”).
- Technische Genauigkeit: Wenn Sie ein WordPress-Plugin verkaufen, stellen Sie sicher, dass die Kunden wissen, dass dafür WordPress.org und nicht .com erforderlich ist.
Klare Richtlinien verhindern Copy-Paste-Fehler à la “Scott Disick”, indem sie es dem Influencer erleichtern, erfolgreich zu sein.
4. Offene Kommunikation pflegen
Betrachten Sie die Partnerschaft als Zusammenarbeit und nicht als Geschäftsbeziehung. Erfolgreiche Kampagnen Oft handelt es sich dabei um einen Austausch, bei dem der Influencer seine Ideen einbringt, was seiner Meinung nach für seine spezifische Follower-Gruppe am besten funktioniert. Wenn sich Influencer als Teil des Teams fühlen, engagieren sie sich stärker für die Ergebnisse und gehen sorgfältiger damit um, wie sie Ihre Marke präsentieren.
5. Setzen Sie auf ein breit gefächertes Influencer-Portfolio
Setzen Sie nicht Ihr gesamtes Budget auf eine einzige “Mega”-Partnerschaft ein. Wenn diese eine Person in eine PR-Krise gerät, ist Ihre gesamte Kampagne ruiniert. Indem Sie Ihr Budget auf fünf oder zehn verschiedene Mikro-Influencer in leicht unterschiedlichen Nischen verteilen, streuen Sie Ihr Risiko.. Sollte ein Partner hinter den Erwartungen zurückbleiben, können die anderen die Kampagne dennoch zum Erfolg führen.
6. Setzen Sie effektive Tracking-Tools ein
Was man nicht misst, kann man auch nicht steuern. Hören Sie auf zu raten und fangen Sie an, Daten zu erfassen.
- Individuelle Partnerlinks: Verwenden Sie Leichtes Affiliate um einen bestimmten Link zu erstellen für jeden Influencer. Sie sehen genau, wie viele Personen darauf geklickt haben und – was noch wichtiger ist – wie viele etwas gekauft haben.
- UTM-Parameter: Wenn Sie mehrere Kampagnen durchführen, fügen Sie UTM-Tags hinzu (wie z. B.
?utm_source=instagram&utm_campaign=summer_sale) zu Ihren Links. So können Sie das Besucherverhalten in Google Analytics verfolgen. - Individuelle Gutscheincodes: Manchmal sehen Nutzer einen Beitrag auf ihrem Smartphone, kaufen aber später über einen Laptop. Ein Code wie “AMANDA20” stellt sicher, dass der Influencer trotzdem eine Provision erhält und Sie trotzdem die Daten erhalten.
7. Legen Sie klare KPIs fest, die auf Ihren Zielen basieren
“Bewusstsein” ist kein Ziel, sondern ein Nebeneffekt. Man muss sich Leistungskennzahlen (KPIs) die für Ihre aktuelle Unternehmensphase tatsächlich von Bedeutung sind.
- Für neue Produkte: Fokus auf Click-Through-Rate (CTR) und E-Mail-Anmeldungen.
- Für etablierte Geschäfte: Fokus auf Umrechnungskurs und Kundenakquisitionskosten (CAC).
Indem Sie Ihre KPIs genau auf Ihr spezifisches Ziel abstimmen, können Sie Influencer, die die gewünschten Ergebnisse nicht liefern, schnell aussortieren und sich verstärkt auf diejenigen konzentrieren, die erfolgreich sind.
Influencer-Marketing: Lohnt es sich?
Nachdem wir das Potenzial für einen enormen ROI sowie die Risiken eines Imageschadens und einer unübersichtlichen Nachverfolgung betrachtet haben, kommen wir zurück zur Kernfrage: Lohnt sich die Investition?
Für die meisten Unternehmen lautet die Antwort “Ja” – allerdings nur, wenn man sich vom „Spray-and-Pray“-Ansatz verabschiedet. Beim Influencer-Marketing geht es längst nicht mehr nur darum, eine Berühmtheit dazu zu bringen, Ihr Produkt in die Hand zu nehmen. Es hat sich zu einem ausgefeilten Zweig des Performance-Marketings entwickelt.
Es lohnt sich, wenn Sie aufhören, oberflächlichen Kennzahlen wie „Likes“ oder Followerzahlen hinterherzujagen, und sich stattdessen auf Conversions konzentrieren. Es lohnt sich, wenn Sie Influencer als Partner in Ihrem Partnerprogramm behandeln und nicht als einmalige Werbekunden.
Wenn Sie über ein System verfügen, mit dem Sie jeden Klick und jeden Verkauf nachverfolgen können, schwindet das “Risiko” des Influencer-Marketings. Sie müssen nicht mehr raten, ob eine Kampagne erfolgreich war – Sie sehen auf einem Dashboard genau, wer Umsatz generiert und wer nicht.
Wenn Sie bereit sind, gründliche Recherchen anzustellen, Ihre Partner auf echtes Engagement zu überprüfen und die richtigen Tools zur Messung Ihrer Ergebnisse einzusetzen, ist Influencer-Marketing eine der effektivsten Methoden, um Ihre Marke in einem umkämpften Markt zu stärken.
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Influencer-Kampagnen
Der beste Weg, um sicherzustellen, dass sich Ihr Influencer-Marketing “lohnt”, besteht darin, die Kontrolle über Ihre Daten zu behalten. Anstatt sich auf eine Drittanbieter-Plattform zu verlassen, die einen Teil Ihrer Gewinne einbehält, können Sie Ihr eigenes Programm direkt über Ihre WordPress-Website betreiben.
Mit Leichtes Affiliate, können Sie jedem Influencer ein eigenes Portal zur Verfügung stellen, dessen Leistung in Echtzeit verfolgen und sicherstellen, dass Sie nur für tatsächliche Ergebnisse bezahlen.
Was meint ihr? Ist das Risiko des Influencer-Marketings die potenziellen Vorteile für euer Unternehmen wert? Oder hattet ihr bereits eine Kampagne, die nicht wie geplant verlief? Ich würde mich sehr freuen, wenn ihr eure Erfahrungen (die guten wie die schlechten) in den Kommentaren unten teilen würdet.
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