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Como gestor de un programa de afiliación, es probable que reciba preguntas tanto de afiliados existentes como de usuarios curiosos sobre su programa. Si bien esto es una gran señal del crecimiento de su negocio, también puede consumir mucho tiempo. Podrías acabar dedicando más tiempo a responder preguntas básicas y menos al crecimiento de tu negocio.
Al crear una página de preguntas frecuentes (FAQ) del programa de afiliación para su sitio web, hace posible que los afiliados potenciales encuentren respuestas a preguntas comunes. Esto libera su tiempo para otras tareas del programa, tales como contratación y gestión de afiliados. También hace que su programa sea más acogedor y fácil de usar.
En este post, vamos a discutir tres consejos para crear una página de preguntas frecuentes para su programa de afiliados. A continuación, le mostraremos cómo mostrar esta página en su sitio web, incluyendo el uso de Páginas de Afiliados de Easy Affiliate.. Empecemos.
3 consejos para crear una página de preguntas frecuentes del programa de afiliados
Al crear una FAQ para su sitio web, el primer paso será crear una nueva página. Una vez hecho esto, es hora de poner en práctica los siguientes consejos para que sus FAQ sean lo más informativas y eficaces posible.
1. Separe sus preguntas en categorías
El primer paso para crear una página de preguntas frecuentes es elaborar una lista de preguntas. Éstas deben responder a la información más común y básica sobre su programa:
- Utilizar consultas anteriores. Utiliza preguntas que hayas recibido varias veces por correo electrónico, redes sociales u otros canales.
- Combine las preguntas siempre que sea posible. Combine frases similares ("¿Cuánto ganaré?/¿Cuál es el porcentaje de comisión?"). De este modo, los lectores podrán hojear y buscar más fácilmente.
También debería considerar el uso de categorías para separar las preguntas. Esto permite a los lectores encontrar rápidamente la información que buscan y crea un aspecto limpio y organizado. Algunos ejemplos de categorías habituales son Ventas y pagos, Productos y serviciosy Apoyo y recursos.
2. Añadir un índice para facilitar la navegación
En pocas palabras, un índice es un directorio en la página que recoge todas las preguntas en la parte superior de la página. Añadir un índice de contenidos simplifica la navegación, lo que facilita a los afiliados encontrar las respuestas que buscan. Con las herramientas adecuadas y un poco de conocimiento, puede fácilmente añadir una TOC a su página de preguntas frecuentes de WordPress. Aquí tienes dos métodos que puedes utilizar:
- Utilice un plugin TOC para WordPress. Opciones como Índice sencillo (gratis) y TOC fijo ($20) le permiten añadir una TOC a una página en cuestión de minutos.
- Utilice saltos de página para crear una TOC manual. Esto requiere un poco de codificación, pero le da un poco más de flexibilidad con el estilo.
La TOC no tiene por qué ser elegante. Simplemente tiene que ser útil para guiar a los lectores hacia las respuestas que buscan.
3. Enlace a más información cuando sea necesario
Aunque las respuestas de su página de preguntas frecuentes deben ser exhaustivas, puede que le resulte necesario proporcionar contexto adicional. Esto puede significar enlazar a contenidos del sitio, e incluso a tutoriales y guías externas.
Esto facilita que los lectores investiguen por su cuenta. Sin embargo, es importante que los enlaces sean eficaces para que los lectores hagan clic en ellos:
- Utilice texto de anclaje descriptivo. De este modo, sus enlaces no pasarán desapercibidos y los lectores sabrán exactamente qué información recibirán al hacer clic.
- Enlace sitios web de calidad. Esto aumentará la credibilidad de su sitio y le hará más digno de confianza para los afiliados potenciales.
Para garantizar que los lectores permanezcan en su sitio, debe establecer todos los enlaces en abrir en una nueva pestaña. Sus lectores seguirán recibiendo la información que necesitan y, al mismo tiempo, se quedarán para leer más sobre su programa.
Cómo mostrar su página de preguntas frecuentes utilizando las páginas de afiliados de Easy Affiliate
Una vez creada la página de preguntas frecuentes, es hora de mostrarla en su sitio web. Puede hacerlo con la ayuda de Afiliación fácil y sus páginas de afiliados. Easy Affiliate incluye una página de registro, una página de inicio de sesión y un panel de control para afiliados.
La página de preguntas frecuentes de afiliados debe estar incluida en su menú de navegación. Puedes colocarla allí dirigiéndote a tu Panel de Control > Easy Affiliate > Configuración > pestaña Avanzado. A continuación, desplázate hacia abajo hasta que veas la navegación del panel de control:
Seleccione Añadir página. Dado que ha añadido su página de preguntas frecuentes a su sitio de WordPress, debería aparecer en el menú desplegable.
Ahora, todos los afiliados establecidos pueden obtener acceso instantáneo al iniciar sesión en su panel de control.
Conclusión
A medida que su programa de afiliación crezca, recibirá más preguntas de afiliados potenciales. Sin embargo, si no tiene una página dedicada a las preguntas frecuentes, podría perder tiempo respondiendo a las mismas preguntas una y otra vez. Afortunadamente, crear una página de preguntas frecuentes es fácil y será beneficioso para usted, su programa y sus afiliados.
En este post, hemos presentado tres consejos para crear una página de preguntas frecuentes sobre programas de afiliación. También hemos compartido cómo puedes incorporar esta página en las Páginas de Afiliados de tu sitio web utilizando Afiliación fácil. Antes de crear su FAQ, tenga en cuenta lo siguiente:
- Separe sus preguntas en categorías
- Añadir un ÍNDICE para facilitar la navegación.
- Enlaza con más información cuando sea necesario.
¿Tiene alguna pregunta sobre la creación de una página de preguntas frecuentes o sobre cómo puede ayudarle Easy Affiliate? Háganoslo saber en la sección de comentarios.
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