4 problemas de gerenciamento de afiliados que você pode enfrentar (e como superá-los)

Encontre soluções para desafios comuns de gerenciamento de afiliados. Abordamos o roubo de links, a comunicação deficiente, a fraude de PPC e os afiliados sem poder.

Administrar um programa de afiliados bem-sucedido pode ser uma tarefa árdua. Problemas inesperados podem surgir a qualquer momento, e a demora em resolvê-los pode atrapalhar seus planos.

Como gerente de afiliados, isso pode ser estressante, especialmente se você não souber como superá-los.

Felizmente, o uso de um excelente plug-in de gerenciamento de afiliados pode ajudá-lo a lidar facilmente com esses problemas.

Plug-ins como Afiliado fácil permitem que você assuma o controle total do seu programa e fornecem praticamente todas as ferramentas necessárias para atender às necessidades do seu programa e dos seus afiliados.

Nesta postagem, destacaremos quatro problemas comuns de gerenciamento de afiliados e forneceremos conselhos sobre como superar cada um deles usando o conjunto abrangente de recursos do Easy Affiliate. Vamos começar!

1. Comunicação deficiente com seus afiliados

Como gerente de programa, seus afiliados são seu ativo mais importante. Isso significa que você precisa manter contato com eles, tanto para informá-los sobre as atualizações e alterações do programa quanto para ficar por dentro de suas preocupações e dúvidas.

Infelizmente, a falta de comunicação é uma ocorrência comum nos programas de afiliados. Isso acontece quando os gerentes retêm informações, como números de vendas e atualizações futuras, e isso pode levar a uma falta de confiança, na melhor das hipóteses.

Como os afiliados são responsáveis pela promoção de seus produtos, uma comunicação ruim com eles pode significar menos vendas para você, o que pode resultar em menos afiliados que ingressam em seu programa. A solução é simples: comece comunicação com seus afiliados! Vamos dar uma olhada mais de perto em como a Easy Affiliate pode ajudá-lo a fazer exatamente isso.

O Painel de controle de afiliados é o local para começar. Navegue até Easy Affiliates > Configurações > Afiliados, depois role para baixo até Dashboard, onde você pode personalizar as configurações e inserir uma mensagem de boas-vindas para seus afiliados:

Depois de criá-las no WordPress, você também pode adicionar mais páginas ao Dashboard em Easy Affiliate > Settings > Advanced. Role para baixo até Navegação no Painel e escolha sua página no menu suspenso.

2. Roubo dos links de seus afiliados

Roubo de link é a ação de copiar o URL de um link de afiliado e, em seguida, substituir as informações no final do link (como um ID de afiliado) pelas suas próprias. Essa é uma forma direta de roubo, ou seja, tirar os ganhos potenciais de outros afiliados e, embora seu objetivo seja trabalhar somente com afiliados confiáveis, às vezes isso acontece.

É claro que o roubo de links nem sempre acontece entre afiliados. Basicamente, qualquer pessoa pode tentar obter um desconto em um produto vinculado inscrevendo-se nele como afiliado e, em seguida, comprando o item com seu próprio link. Na maioria dos casos, eles são pegos; no entanto, ainda é um incômodo lidar com isso.

Os problemas causados pelo roubo de links variam de acordo com o culpado. Quando isso acontece entre afiliados, pode gerar sentimentos de hostilidade. Isso ocorre porque os afiliados podem sentir que seus links não estão protegidos e que outros afiliados menos honestos estão se beneficiando do trabalho deles. Em resumo, isso pode inundar seu programa com afiliados que estão roubando de você.

Afiliados fáceis Complemento de prevenção contra fraudes faz quilômetros para protegê-lo desse problema.

Outra maneira de reduzir o risco de roubo de links é camuflá-los. Isso impossibilita que outras pessoas (dentro ou fora do programa) substituam as informações do afiliado no final do URL pelas suas próprias informações. Para começar, recomendamos um plug-in encurtador de links, como Links bonitos.

Cloquear seus links é um processo simples. Depois que o plug-in estiver instalado, navegue até Links bonitos > Adicionar novo link no lado esquerdo do painel do WordPress.

A partir daqui, selecionar um tipo de redirecionamento (cloaking, nesse caso), insira o URL de destino e, em seguida adicionar uma lesma ao final do link. Agora, seus links de afiliados estão protegidos contra roubo!

3. Fraude de PPC no marketing de afiliados

Um dos desafios menos discutidos, porém significativos, no marketing de afiliados é o risco de fraude de PPC (Pay-Per-Click).

Esse tipo de fraude ocorre quando indivíduos ou entidades exploram a publicidade paga para reivindicar injustamente uma comissão, sequestrando links de afiliados ou dando lances em palavras-chave de marca que deveriam estar fora dos limites.

Essas práticas enganosas podem inflar seus custos de publicidade e distorcer seus dados de marketing, levando a gastos ineficientes e análises distorcidas.

Por exemplo, um afiliado pode usar anúncios PPC para dar lances nas palavras-chave da sua marca, apesar das restrições, aumentando seus custos e interceptando o tráfego que deveria ter chegado diretamente a você.

Isso não apenas aumenta suas despesas, mas também prejudica a eficácia de seus afiliados genuínos.

O Easy Affiliate, integrado ao Google Analytics, oferece uma defesa poderosa contra essas táticas.

Usando parâmetros UTM (Urchin Tracking Module), o Easy Affiliate adiciona uma camada de rastreamento a cada link de afiliado, que pode ser monitorado pelo Google Analytics. Veja como você pode configurá-lo:

1. Ativar o rastreamento UTM

No painel de controle do Easy Affiliate, ative o rastreamento UTM para todos os links de afiliados.

Isso anexa automaticamente parâmetros UTM como utm_source, utm_medium e utm_campaign aos URLs, o que permite que você saiba a origem e a natureza do tráfego.

No painel do WordPress, vá para Afiliado fácil > Configurações > role até  Links> clique no controle deslizante ao lado de Rastreamento de links de afiliados UTM.

2. Monitoramento do Google Analytics:

Em Google Analytics usar o Aquisição de tráfego para monitorar esses parâmetros. Procure anomalias ou atividades suspeitas, como tráfego inesperado de fontes pagas quando seus afiliados devem usar somente métodos orgânicos.

Leia nosso blog dedicado sobre Prevenção de fraudes de PPC de afiliados para obter instruções mais específicas sobre como fazer isso.

3. Definir restrições

Defina regras claras nos termos e condições de seu programa de afiliados sobre quais tipos de marketing são permitidos.

4. Auditoria e conformidade

Analise regularmente o desempenho e as fontes de tráfego de seus afiliados por meio do GA4.

Se você detectar o uso de palavras-chave de marca ou anúncios PPC não autorizados, poderá tomar medidas imediatas, como revogar o status de afiliado ou reter a comissão.

Ao integrar o rastreamento UTM da Easy Affiliate ao Google Analytics, você obtém uma visão abrangente das táticas de seus afiliados, o que lhe permite identificar e responder rapidamente a fraudes de PPC.

Isso protegerá simultaneamente seu orçamento de marketing e manterá a imparcialidade e a integridade do seu programa de afiliados.

4. Falha em capacitar seus afiliados

Como gerente, você (é claro) tem muito o que fazer. Isso significa que talvez nem sempre tenha tempo para capacitar seus afiliados, o que pode levar a um desempenho ruim.

Capacitar seus afiliados significa simplesmente fornecer a eles as ferramentas e os recursos necessários para que tomem decisões inteligentes e eficazes. Deixar de fazer isso pode levar a uma série de problemas. Para você, isso significa abrir mão de algum controle e confiar em seus afiliados como profissionais de marketing para que tomem suas próprias decisões. Você pode superar esse problema de algumas maneiras, inclusive com a ajuda do Easy Affiliate.

Embora você possa oferecer capacitação de várias maneiras, criar um Centro de recursos para afiliados é uma excelente ideia que você deve considerar primeiro. Essa é uma página (ou conjunto de páginas) que contém ferramentas, guias, tutoriais e muito mais sobre como usar seus produtos, as complexidades de seu programa de afiliados e qualquer outra coisa que você ache que eles precisem para fazer seu trabalho com eficiência.

Conclusão

Não importa se você acabou de iniciar seu negócio de afiliados ou se ele já existe há algum tempo, podem ocorrer problemas que dificultam a administração do seu negócio. Entretanto, com um plugin de gerenciamento de afiliados, como o Afiliado fácilSe você não tiver uma boa experiência, poderá implementar medidas que o ajudarão a superar esses problemas.

Na postagem acima, destacamos três problemas comuns enfrentados pelos gerentes de afiliados e como eles podem superá-los com o Easy Affiliate. Para recapitular rapidamente:

1. Má comunicação com seus afiliados.
2. Roubo dos links de seus afiliados.
3. Fraude de PPC
4. Não capacitar seus afiliados.

Que tipos de problemas de gerenciamento de afiliados você já enfrentou? Conte-nos na seção de comentários abaixo!

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