Os 5 estágios do gerenciamento do ciclo de vida do parceiro (e por que eles são importantes)

Como proprietário da um programa de afiliadosAs parcerias são essenciais para o crescimento de seus negócios. Entretanto, muitos lutam para garantir que cada estágio do ciclo de vida do parceiro seja tratado adequadamente, o que pode reduzir o valor e o impacto de seus afiliados.

Felizmente, há medidas simples que você pode tomar para otimizar os principais elementos do gerenciamento do ciclo de vida do parceiro e garantir que seus relacionamentos com afiliados sejam sólidos e bem mantidos ao longo do tempo. Quando nutridas com cuidado, essas parcerias têm o potencial de oferecer um forte retorno sobre o investimento (ROI).

Neste artigo, apresentaremos a você os cinco estágios do gerenciamento do ciclo de vida do parceiro. Explicaremos a importância de cada etapa e daremos conselhos sobre como passar por elas com sucesso. Vamos ao trabalho!

Uma introdução ao gerenciamento do ciclo de vida do parceiro

O gerenciamento do ciclo de vida do parceiro descreve a maneira como as empresas gerenciam os relacionamentos com seus parceiros, do início ao fim. Isso é especialmente importante para os profissionais de marketing de afiliados, pois seu sucesso vive ou morre com base em Seus relacionamentos com afiliados (que requerem tempo e esforço para prosperar).

Cada parceria gratificante passa por uma progressão, que começa antes mesmo de o afiliado se associar. Ela o acompanha à medida que ele adquire conhecimentos e habilidades e evolui para um jogador de equipe confiável.

Entender como esse processo funciona pode ajudá-lo a administrar e aprimorar melhor seu programa e a manter uma lista de afiliados de alta qualidade e confiáveis.

Os 5 estágios do gerenciamento do ciclo de vida do parceiro (e por que eles são importantes)

Então, como é o gerenciamento do ciclo de vida do parceiro na prática? Vamos detalhar os cinco estágios desse processo e falar sobre como navegar em cada um deles.

1. Identificação e descoberta

A primeira etapa do gerenciamento do ciclo de vida do parceiro é descobrir e identificar os afiliados certos. Você pode avaliar com quem gostaria de fazer parceria com base em seus padrões, métodos de negócios e hábitos de trabalho, além do foco e do público-alvo.

Seu principal objetivo é persuadir as pessoas certas a participarem do seu programa de marketing de afiliados. Há muitas maneiras de fazer isso, mas a melhor maneira de começar é certificar-se de que você está totalmente entender o público-alvo para seus produtos. Em seguida, você pode procurar afiliados nessas comunidades, poupando muito tempo e trabalho.

2. Recrutamento

A segunda etapa, o recrutamento, consiste em fazer com que as pessoas se inscrevam em seu programa de afiliados. Há vários locais onde você pode divulgar seu programa e também pode entrar em contato diretamente com os possíveis candidatos.

Uma das melhores maneiras de recrutar os parceiros certos é ser seletivo quanto à forma de promoção. Você deve Escolha suas plataformas com cuidadoe use a análise para descobrir onde você obtém mais engajamento. Alguns principais métodos para atrair afiliados incluem entrar em contato com influenciadores, tornar-se ativo nas mídias sociais e participar de conferências.

3. Integração

Depois de recrutar um afiliado, você precisará conduzi-los por um processo de integração. Essa etapa permite que você comunique os termos e condições, instrua seus afiliados sobre o programa e, de modo geral, prepare-os para o sucesso.

Afinal de contas, se um parceiro não receber a quantidade adequada de preparação e os recursos certosSe o programa não for bem-sucedido, talvez eles não consigam causar um grande impacto (ou simplesmente abandonem o programa). Por outro lado, um procedimento estruturado de integração pode fazer com que os parceiros se atualizem rapidamente.

Uma das melhores maneiras de preparar seus novos afiliados é fornecer a eles um painel de controle de afiliados personalizado:

Isso oferece a eles um local centralizado para encontrar as informações, os recursos e o suporte de que precisam. Também permite que você os acompanhe passo a passo no processo de integração, em vez de deixá-los sozinhos.

4. Engajamento

É fácil pensar que, uma vez que os afiliados estejam devidamente integrados, seu trabalho estará concluído. No entanto, um relacionamento sólido com o afiliado depende de incentivá-lo a se envolver, tanto no início quanto muito depois de passada a novidade de se inscrever em seu programa.

Fazer com que seus afiliados se envolvam totalmente com seu programa faz com que eles se esforcem mais para promover seus produtos ou serviços. No entanto, isso pode fazer muito mais do que isso. Por exemplo, afiliados engajados e entusiasmados têm maior probabilidade de recrutar outros para o seu programa, expandindo seu alcance sem muito trabalho de sua parte.

Há muitas maneiras eficazes de envolver seus afiliados. Você pode fornecer recursos úteis e desenvolver um senso de comunidade entre os indivíduos em seu programa. Outras técnicas a serem consideradas incluem criação de conteúdo de vídeo, concursos de corridae oferecer vários níveis de comissão que recompensam os afiliados por melhorarem seus resultados.

5. Cultivo e inovação

O último estágio do ciclo de vida da parceria é cultivar e inovar a parceria ao longo do tempo. Como proprietário de um programa de afiliados, isso inclui ficar de olho em como seus afiliados estão chegando aos seus clientes em potencial e melhorar seu programa ao longo do tempo para ajudá-los a ter sucesso com mais eficiência (e mantê-los altamente engajados).

Não há uma maneira correta de cultivar um relacionamento sólido e de longo prazo com os afiliados. Entretanto, é importante definir expectativas clarasAlém disso, é importante que você tenha um bom relacionamento com seus parceiros, ofereça oportunidades de crescimento e seja sempre honesto e transparente com eles. Você também pode rastrear afiliados e visualizar seu progresso usando o Easy Affiliate, e use o que você aprendeu para apoiar melhor seus funcionários com pior desempenho e Mantenha seus melhores funcionários satisfeitos.

Conclusão

É fundamental lembrar que seus afiliados são pessoas reais, não números em uma página ou simples recursos. Para que eles impulsionem seus negócios para o próximo nível, você precisa fazer mais do que apenas inscrevê-los. Você deve estabelecer relacionamentos sólidos com eles desde o início e aumentar seu envolvimento ao longo do tempo.

Isso significa prestar muita atenção em como você inicia e implementa cada um dos estágios do gerenciamento do ciclo de vida do parceiro:

1. Identificação e descoberta de possíveis afiliados.
2. Recrutamento de afiliados para seu programa.
3. Integrar os afiliados e fornecer-lhes os recursos necessários para que tenham sucesso.
4. Incentivar seus afiliados a se envolverem totalmente com seu programa.
5. Cultivar e inovar seus relacionamentos e seu programa ao longo do tempo.

Você tem alguma dúvida sobre como estabelecer relacionamentos fortes e eficazes com os afiliados? Pergunte na seção de comentários abaixo!

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