Optimierung der Konversionsrate: Was es ist und wie man es macht

If you own a business, it’s probably safe to say you’d like it to grow and generate more revenue. Search engine optimization (SEO) is a common strategy used to increase web traffic and bring in more customers, specially if you also get a reliable wordpress hosting plan. However, if you find your sales still aren’t increasing, you may need to switch tactics.

The answer may be to get more out of the traffic you already have. This is known as conversion rate optimization (CRO). CRO is a hot topic in marketing these days, but if you’ve never dabbled in it, it can seem overly technical and complex. Fortunately, that really isn’t the case.

In this article, we’ll demystify CRO. First, we’ll explain what it is and why it’s important. Then we’ll walk you through a basic framework for optimizing your site. Let’s get started!

Eine Einführung in die Conversion Rate Optimization (CRO)

First of all, let’s clear up some terminology. A Umwandlung refers to when a user completes a desirable action on your site. This could be signing up for your email newsletter, creating an account, registering for a free trial, purchasing a product, or anything else that furthers your business’ goals.

Your site’s conversion rate is simply the percentage of users that complete one of these actions on your site. You can calculate your conversion rate by dividing the number of conversions by the number of visitors, then multiplying the result by 100.

Angenommen, Sie haben eine Landing Page für ein Produkt. Wenn 1.000 Besucher auf dieser Seite landen und 100 einen Kauf tätigen, hat Ihre Landing Page eine Konversionsrate von zehn Prozent (100/1.000 * 100).

CRO ist der Prozess der Anpassung Ihrer Website und Ihrer Inhalte, um Ihre Konversionsrate zu maximieren. Dazu gehört in der Regel das Durchkämmen von Analysen und Daten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu finden, und dann das Implementieren und Testen dieser Änderungen. Dieser Prozess der Analyse, Implementierung und des Testens wird dann in einem kontinuierlichen, iterativen Prozess immer und immer wieder wiederholt.

So beginnen Sie mit der Conversion-Rate-Optimierung auf Ihrer Website (in 4 Schritten)

Der Versuch zu verstehen, welche Änderungen an Ihrer Website vorgenommen werden müssen, um die Konversionsrate zu erhöhen, kann einschüchternd sein. Wenn Sie jedoch systematisch an den Prozess herangehen, können Sie Änderungen vornehmen, die effektiv sind und die gewünschten Ergebnisse liefern.

When you boil it down, CRO requires just four simple steps. Here’s how to get started.

Schritt 1: Bestimmen Sie Ihre Ziele

The first step to CRO is knowing what you’re optimizing for. Start by clarifying your broad business goals. At this point, they will likely be fairly generic. For example, perhaps you want to increase revenue from a segment of your business.

Wenn Sie Ihre allgemeinen Ziele definiert haben, können Sie diese weiter spezifizieren. Schauen Sie sich an, wie Ihre Website zu Ihren Geschäftszielen beitragen kann, und legen Sie einige enge, Website-bezogene Ziele fest, die Sie anstreben. Das können z. B. mehr Käufe auf einer Landing Page, mehr Anmeldungen für einen E-Mail-Newsletter oder mehr Anmeldungen für eine Partnerschulungsprogramm.

In short, it’s important to leave the goal-setting stage with specific ideas in mind of what you want to improve. That way you can measure and test the results of your optimizations later on.

Step 2: Analyze Your Site’s Data

With your goals set, it’s time to look at how your pages are performing. CRO is a very data-driven process – at every step, you should be considering the concrete numbers, rather than guessing.

There are two places to gather data from. First, you’ll want to do some quantitative analysis. Review your website analytics to see what your current conversion rate is, as well as which parts of your pages users are interacting with and where they’re arriving from (soziale Medien, E-Mail-Links, organische Suche usw.).

These details help you determine which parts of each page to focus on when optimizing. It doesn’t make much sense to tweak the most-clicked call-to-action (CTA) on the page.

Es gibt eine Vielzahl von Instrumenten zur Datenerfassung, aber Google Analytics is the most popular. It’s free and can provide a tremendous amount of information:

Die Akquisition und Verhalten tabs of the Google Analytics dashboard will likely provide the most useful information. They’ll show you where users are coming from, where they exit each page, and what other pages they click on during their visits.

In addition to reviewing analytics, it’s smart to try to survey your actual users. Ask them why they make the choices they do on your site, what they feel its strengths and weaknesses are, and what points cause friction and prevent them from converting.

Wenn es sich bei Ihrer Website um eine WordPress-Website handelt, sollten Sie die Verwendung des Tools MonsterInsightsdie Ihnen den Zugriff auf alle Ihre Google Analytics-Daten direkt über das WordPress-Dashboard ermöglicht.

Schritt 3: Nehmen Sie Ihre Optimierungen vor

Now it’s time to review what you’ve learned and make your optimizations. When doing so, the single most important thing to remember is to always follow the data. Gut feelings are nice, but for our purposes here, the numbers generally don’t lie.

When making your changes, don’t discount the little things. Even something as simple as changing the color of your CTA button can make a noticeable difference in how many people click on it. Other effective changes you could make may include (but are certainly not limited to):

• Erstellen Sie Ihren CTA-Text aktiver und handlungsfähiger
• Überarbeitung der Sprache, die Sie zur Beschreibung Ihres Produkts verwenden
• Verwendung eines einladenderen Farbschemas
• Hinzufügen oder Entfernen von Inhalten, um die Seite kürzer oder länger zu machen

Dieser Teil kann überwältigend sein. Um zu entscheiden, worauf Sie sich konzentrieren sollten, verwenden Sie den PIE-Rahmen:

• Potenzial: Welche Seite, welcher Bereich oder welches Element hat das größte Potenzial, Ihre Konversionsrate zu verbessern?
• Wichtigkeit: How valuable are conversions that occur on the page or via the element you’re considering making changes to?
• Leichtigkeit: Wie viel Zeit und Mühe wird diese Änderung in Anspruch nehmen?

Höhere Bewertungen in diesen Kategorien bedeuten in der Regel, dass eine Änderung eine höhere Priorität haben sollte. Mit anderen Worten: Beginnen Sie mit den einfachsten Änderungen auf Ihren wichtigsten Seiten, die mit Ihrem wichtigsten Konversionsziel zusammenhängen.

Schritt 4: Durchführung von A/B-Tests

Finally, with your optimizations done, it’s time to test. The most common method is known as ‘A/B testing’ or Split-Tests. Bei diesem Verfahren wird ein Tool verwendet, das einigen Nutzern die alte Version Ihrer Website anzeigt, während andere die aktualisierte Version sehen. Anschließend vergleichen Sie die Analyseergebnisse beider Versionen, um festzustellen, ob Ihre Änderungen wirksam waren.

Es gibt eine Anzahl der verfügbaren Tools um A/B-Tests zu vereinfachen. Wie auch immer Sie sich entscheiden, das Wichtigste ist, dass Sie die Daten sorgfältig überwachen.

Führen Sie Ihren A/B-Test über einen bestimmten Zeitraum durch und vergleichen Sie die Messwerte mit den in Schritt 1 festgelegten Zielen. Wenn Ihre neue Version besser abschneidet als die alte, ersetzen Sie sie. Wenn nicht, gehen Sie zurück zum Zeichenbrett und probieren Sie verschiedene Aktualisierungen aus.

Remember, CRO is a continuous process of analyzing, optimizing, testing, and analyzing again. You’ll get the best results by making it a standard part of your marketing strategy.

Schlussfolgerung

If you’re growing your website traffic but find that your sales still aren’t increasing, CRO should be your next step. This process is all about maximizing the potential of your site to generate more sales or signups from your visitors. Although it sounds complex, it’s actually pretty simple.

Just follow these four steps and you’ll be optimizing your site in no time:

1. Legen Sie Ihre Ziele fest.
2. Analysieren Sie Ihre Daten.
3. Nehmen Sie Ihre Optimierungen vor.
4. Führen Sie A/B-Tests durch.

Wenn Sie vorankommen wollen, sollten Sie sich das hier ansehen großartiger Artikel von Leeline Sourcing für ausführlichere Informationen zur Verbesserung Ihrer Konversionsraten.

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