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El marketing de afiliación puede ser muy rentable si se hace bien. Según un Informe de Business InsiderEn el sector de los medios digitales, representa alrededor del 15% de los ingresos totales. Sin embargo, hay algunos errores comunes que los empresarios son propensos a cometer al iniciar nuevos programas, lo que puede obstaculizar el éxito a largo plazo.
Si evitas estos obstáculos, podrás maximizar tus ingresos y establecer relaciones rentables con tus socios de marketing o afiliados. Afortunadamente, no es difícil de conseguir; en este caso, un poco de conocimiento previo te será de gran ayuda.
En este artículo, veremos los seis errores más comunes que se cometen al iniciar un programa de marketing de afiliación y hablaremos sobre cómo evitarlos. Comencemos.
1. Descuidar la promoción de su programa de afiliación
El primero de nuestra lista es no promocionar su programa de marketing de afiliación. Es casi imposible que tu programa sea un éxito si no lo has dado a conocer.
Lo ideal sería que empezaras publicidad de su programa incluso antes de su lanzamiento. Puede empezar por darlo a conocer a su público actual (por ejemplo, a través de un correo electrónico) y explicarle sus ventajas y cuánto puede ganar.
Además, es recomendable colocar banners en tu página de inicio (o en cualquier otra página con gran visibilidad):
Las publicaciones en las redes sociales también pueden ser un medio eficaz para notificar su programa tanto a los seguidores actuales como a los nuevos. Todo este contenido puede conducir a los interesados a una página dedicada que explique todos los detalles clave.
2. Olvidarse de investigar a sus socios afiliados
Es tentador aceptar indiscriminadamente a cualquiera que solicite entrar en tu programa de afiliación. Esto se debe al deseo de hacerlo crecer lo más rápidamente posible. Sin embargo, es inteligente realizar las diligencias debidas y recabar información básica sobre cada candidato, ya que actuarán como promotores de tus productos o servicios.
Asociarse con personas cuyo único objetivo es ganar dinero rápido puede dar mala reputación a su marca. Además, dado que estas personas también pueden ser propensas a enviar enlaces de spam y participar en otros prácticas poco estelaresla clasificación de su página podría verse afectada negativamente.
Por lo tanto, lo mejor es asegurarse de que todas las personas a las que aceptes cumplan los siguientes requisitos (como mínimo):
- Cuenta con un canal de contenidos de calidad (blog, podcast, perfiles en redes sociales, etc.) que se actualiza con regularidad
- Es un negocio genuino o tiene experiencia previa como afiliado
- No incurre en prácticas de spam en sus contenidos existentes
- Está establecido en su nicho y cuenta con la confianza de su público (como indican un gran número de seguidores, una sólida presencia en las redes sociales, etc.).
En general, te conviene centrarte en reunir un grupo reducido pero sólido de afiliados, en lugar de un número considerable que podría resultar más perjudicial que beneficioso.
3. No pagar suficiente comisión
El atractivo de un programa de marketing de afiliados radica en que cualquiera puede ganar dinero promocionando los productos o servicios de una marca. Aunque, sin duda, hay que trabajar un poco, los afiliados pueden obtener lo que, en esencia, son ingresos pasivos una vez que se han establecido las estructuras adecuadas.
Dicho esto, las recompensas tendrán que seguir mereciendo la pena para atraer a vendedores de calidad. Dado que muchas empresas tienen ahora programas de afiliación para promocionar sus ofertas, es importante destacar o se arriesga a perder frente a la competencia. Si sus comisiones no son lo suficientemente atractivos, es posible que vea pocos solicitantes.
Hay que admitir que puede no ser factible pagar tarifas elevadas por todos de sus productos. Sin embargo, en general es inteligente tener una lista de artículos con altas comisiones. Además, querrá asegurarse de que los pagos se envían lo antes posible y de acuerdo con su contrato de afiliación. De lo contrario, sus socios podrían perder la motivación para promocionar su marca.
En la misma línea, es importante que no reduzca las comisiones después de las inscripciones. Esto puede hacer que tus afiliados dejen de promocionar tus productos, o incluso que abandonen tu programa por completo.
4. No hacer un seguimiento de las actividades de los afiliados
Incluso sus mejores esfuerzos para investigar a los afiliados potenciales pueden ser insuficientes. Es posible que todavía tenga algunos socios de marketing que sobrepasan sus límites y se involucran en prácticas cuestionables o incluso poco éticas.
Por lo tanto, querrá establecer un calendario coherente para revisar el tráfico y las ventas de los afiliados en busca de incoherencias. Supervisar proactivamente a sus afiliados de esta forma puede garantizar que no dañen su reputación. Incluso podría ayudarle a contener los contratiempos desde el principio.
También es muy importante que definir las condiciones para su programa antes de lanzarlo:
Entonces solo tendrás que hacerlas cumplir cuando sea necesario, lo que puede servir para disuadir de nuevas travesuras.
5. No especificar las estrategias de marketing aceptables e inaceptables
Hemos establecido que algunos afiliados pueden incurrir en prácticas de marketing cuestionables, a pesar de sus esfuerzos por investigarlos en la fase de solicitud. Sin embargo, también es posible que simplemente no haya dejado suficientemente claras sus normas.
Al poner en marcha tu programa, te conviene establecer normas claras sobre qué prácticas son aceptables y cuáles no. Por ejemplo, algunas empresas prohíben a sus afiliados pujar por determinadas palabras clave relacionadas con la marca en Google AdWords.
Considere la posibilidad de incluir en sus condiciones de afiliación una lista de actividades promocionales permitidas y prohibir todo lo demás. De este modo, evitarás el riesgo de que tus socios utilicen técnicas que desconoces y mantendrás tu reputación reluciente.
6. No tratar a sus afiliados como socios comerciales
Las colaboraciones de afiliados son relaciones comerciales. Por lo tanto, conviene tratarlas como tales. Aunque es tu responsabilidad establecer normas para garantizar que los afiliados no perjudiquen la reputación de tu marca, también conviene permitir cierta flexibilidad y evitar tratarlos como si fueran empleados.
Para empezar, deberías plantearte permitir técnicas de marketing flexibles (dentro de los límites establecidos, tal y como se ha comentado anteriormente). También conviene evitar establecer demasiadas normas y, en general, ser demasiado estricto. El objetivo es crear y mantener relaciones laborales sólidas con sus afiliados.
La comunicación es un factor clave para forjar alianzas tan sólidas. Por lo tanto, es recomendable mantener abiertas las vías de comunicación y escuchar las inquietudes y sugerencias de los afiliados. Para ello, puede ser necesario programar reuniones periódicas, así como enviar boletines informativos y contenido formativo.
Otra ventaja de comunicarte con tus afiliados es que, dado que suelen estar en contacto directo con tus usuarios finales, puedes hacerte una idea más clara de qué productos o servicios desea tu público y por cuáles está dispuesto a pagar. Por lo tanto, es mejor ser proactivo a la hora de recabar este tipo de comentarios, ya que tus afiliados podrían pasar por alto esta información sin darse cuenta.
Conclusión
Inicio un programa de marketing de afiliación puede ser una forma excelente de aumentar sus ingresos. Si se hace bien, se pueden establecer relaciones a largo plazo con socios que ayudarán a dar a conocer mejor la marca. También puede conocer mejor las necesidades de su público objetivo.
A lo largo del proceso, también es fundamental evitar estos seis errores habituales:
- Descuidar la promoción de su programa de afiliación.
- Olvidarse de investigar a sus socios afiliados.
- No pagar suficientes comisiones.
- No hacer un seguimiento de las actividades de los afiliados.
- Descuidar las estrategias de marketing aceptables e inaceptables.
- No tratar a sus afiliados como socios comerciales.
¿Has cometido alguno de estos errores y cómo los has corregido (o cómo piensas hacerlo)? Háganoslo saber en los comentarios.
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