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Le marketing d'affiliation peut être très rentable lorsqu'il est bien mené. Selon un Rapport de Business InsiderIl représente environ 15 % du chiffre d'affaires global de l'industrie des médias numériques. Toutefois, les propriétaires d'entreprises sont enclins à commettre certaines erreurs courantes lorsqu'ils lancent de nouveaux programmes, ce qui peut nuire à leur réussite à long terme.
En évitant ces écueils, vous pourrez optimiser vos revenus et nouer des relations fructueuses avec vos partenaires marketing ou vos affiliés. Heureusement, ce n’est pas difficile à faire : dans ce cas précis, un peu de préparation peut faire toute la différence.
Dans cet article, nous allons examiner les six principales erreurs couramment commises lors du lancement d'un programme de marketing d'affiliation et expliquer comment les éviter. C'est parti !
1. Négliger la promotion de votre programme d'affiliation
La première chose à faire est de négliger la promotion de votre programme de marketing d'affiliation. Il est pratiquement impossible de faire de votre programme un succès si vous ne l'avez pas fait connaître.
Dans l'idéal, vous devriez commencer par la publicité de votre programme avant même son lancement. Vous pouvez commencer par informer votre public existant de son existence (par exemple, par le biais d'un envoi de courriels) et par clarifier ses avantages et les gains qu'il peut en retirer.
De plus, il est conseillé d'intégrer des bannières sur votre page d'accueil (ou sur toute autre page très fréquentée) :
Les publications dans les médias sociaux peuvent également être un moyen efficace de notifier votre programme aux personnes qui vous suivent déjà et à celles qui vous suivent déjà. Tous ces contenus peuvent conduire les parties intéressées à une page dédiée qui explique tous les détails clés.
2. Oublier de contrôler vos partenaires affiliés
Il est tentant d'accepter sans discernement toutes les personnes qui s'inscrivent à votre programme d'affiliation. Cela vient d'un désir de le développer le plus rapidement possible. Cependant, il est judicieux de faire preuve de diligence raisonnable et recueillir des informations générales sur chaque candidat, car celui-ci sera amené à promouvoir vos produits ou services.
La conclusion de partenariats avec des personnes dont le seul objectif est de gagner rapidement de l'argent peut donner une mauvaise réputation à votre marque. En outre, comme ces personnes peuvent également être enclines à spammer des liens et à s'engager dans d'autres activités de marketing direct, vous risquez de perdre votre réputation. des pratiques peu reluisantesvotre classement sur les pages pourrait être affecté négativement.
Il est donc préférable de s'assurer que toutes les personnes que vous acceptez répondent aux critères suivants (au minimum) :
- Dispose d'un canal de contenu de qualité (blog, podcast, profils sur les réseaux sociaux, etc.) régulièrement mis à jour
- Est une véritable entreprise ou a une expérience antérieure en matière d'affiliation
- Ne se livre pas à des pratiques de spam dans son contenu existant
- est établi dans son créneau et bénéficie de la confiance de son public (comme l'indiquent un public très engagé, une forte présence sur les médias sociaux, etc.)
Dans l'ensemble, vous aurez tout intérêt à vous concentrer sur la constitution d'un groupe d'affiliés restreint mais solide, plutôt que d'en recruter un grand nombre qui risquerait de faire plus de mal que de bien.
3. Ne pas payer suffisamment de commissions
L'intérêt d'un programme d'affiliation réside dans le fait que n'importe qui peut gagner de l'argent en faisant la promotion des produits ou des services d'une marque. Même si cela demande bien sûr un certain travail, les affiliés peuvent générer ce qui s'apparente essentiellement à un revenu passif une fois que les structures adéquates sont en place.
Cela étant dit, les récompenses devront toujours être intéressantes pour attirer des spécialistes du marketing de qualité. Étant donné que de nombreuses entreprises proposent désormais des programmes d'affiliation pour promouvoir leurs offres, il est important de se démarquer, faute de quoi vous risquez de perdre du terrain face à la concurrence. Si vos taux de commission ne sont pas assez attrayantes, vous risquez de voir peu de candidats.
Il est vrai qu'il n'est pas toujours possible de payer des taux élevés pour des services d'assistance technique. tous de vos produits. Toutefois, il est généralement judicieux de disposer d'une liste d'articles à forte commission. En outre, vous devez veiller à ce que les paiements soient effectués le plus tôt possible et conformément à votre contrat d'affiliation. Dans le cas contraire, vos partenaires risquent de perdre leur motivation à promouvoir votre marque.
Dans le même ordre d'idées, il est important de ne pas réduire les commissions après les inscriptions. Cela pourrait inciter vos affiliés à cesser de promouvoir vos produits, voire à quitter complètement votre programme.
4. Ne pas suivre les activités des affiliés
Même vos meilleurs efforts pour contrôler les affiliés potentiels peuvent s'avérer insuffisants. Il se peut que vous ayez encore des partenaires commerciaux qui dépassent les bornes et s'engagent dans des pratiques douteuses, voire contraires à l'éthique.
C'est pourquoi vous devez mettre en place un calendrier cohérent pour examiner le trafic et les ventes des affiliés afin de détecter les incohérences. En contrôlant vos affiliés de manière proactive, vous vous assurez qu'ils ne nuisent pas à votre réputation. Cela peut même vous aider à éviter les problèmes dès le début.
Il est également très important de définir les termes et conditions pour votre programme avant de le lancer :
Il ne vous restera plus qu’à les appliquer si nécessaire, ce qui pourra contribuer à dissuader d’autres méfaits.
5. Négliger de préciser les stratégies de marketing acceptables et inacceptables
Nous avons établi que certains affiliés peuvent avoir des pratiques commerciales douteuses, malgré tous les efforts que vous avez déployés pour les contrôler au stade de la candidature. Cependant, il est également possible que vous n'ayez tout simplement pas établi des règles suffisamment claires.
Lorsque vous lancerez votre programme, vous devrez établir des règles claires concernant les pratiques acceptables et celles qui ne le sont pas. Par exemple, certaines entreprises interdisent à leurs affiliés d'enchérir sur certains mots-clés liés à la marque dans Google AdWords.
Pensez à inclure une liste d'activités promotionnelles autorisées dans vos conditions d'affiliation et à interdire tout le reste. Vous éviterez ainsi le risque que vos partenaires utilisent des techniques que vous ne connaissez pas et vous préserverez votre réputation.
6. Ne pas traiter ses affiliés comme des partenaires commerciaux
Les partenariats d'affiliation sont des relations commerciales. Vous devez donc les traiter comme telles. S'il vous incombe de définir des règles pour veiller à ce que les affiliés ne nuisent pas à la réputation de votre marque, vous devez également leur accorder une certaine souplesse et éviter de les traiter comme des salariés.
Pour commencer, vous devriez envisager d’adopter des techniques de marketing flexibles (dans les limites des contraintes que vous vous êtes fixées, comme évoqué plus haut). Vous devrez également éviter d’imposer trop de règles et, d’une manière générale, de vous montrer trop autoritaire. L’objectif est de développer et de maintenir de solides relations de travail avec vos affiliés.
La communication est un élément clé pour établir des partenariats solides. C'est pourquoi vous devrez veiller à maintenir une communication fluide, en restant à l'écoute des préoccupations et des suggestions des affiliés. Cela peut nécessiter d'organiser des réunions régulières, mais aussi d'envoyer des lettres d'information et du contenu pédagogique.
Un autre avantage de la communication avec vos affiliés réside dans le fait que, comme ils sont souvent en contact direct avec vos utilisateurs finaux, vous pouvez mieux cerner les produits ou services que votre public recherche et pour lesquels il est prêt à payer. Il est donc préférable de solliciter activement ces retours d'expérience, car vos affiliés pourraient, sans le vouloir, passer ces informations sous silence.
Conclusion
Démarrage un programme de marketing d'affiliation peut être un excellent moyen d'augmenter vos revenus. Si vous procédez de la bonne manière, vous pouvez établir des relations à long terme avec des partenaires qui vous aideront à mieux faire connaître votre marque. Vous pouvez également mieux comprendre les besoins de vos publics cibles.
En cours de route, il est également essentiel d’éviter ces six erreurs courantes :
- Négliger de promouvoir votre programme d'affiliation.
- Oublier de contrôler vos partenaires affiliés.
- Ne pas payer suffisamment de commissions.
- Ne pas suivre les activités des affiliés.
- Négliger de préciser les stratégies de marketing acceptables et inacceptables.
- Ne pas traiter ses affiliés comme des partenaires commerciaux.
Avez-vous commis l'une de ces erreurs et comment les avez-vous corrigées (ou comment comptez-vous les corriger) ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !
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