Marketing d'affiliation B2B ou B2C : Qu'est-ce qui vous convient le mieux ?

Les dépenses d'affiliation devraient s'élever à atteindre $8,2 milliards d'euros en 2022, c'est le moment idéal pour créer votre propre réseau. Cependant, si vous souhaitez maximiser vos bénéfices, vous devrez cibler le bon public.

Heureusement, avec un peu de savoir-faire, vous serez en mesure de choisir entre lancer un réseau « entreprise-consommateur » (B2C) ou « entreprise-entreprise » (B2B). Si vous faites le bon choix, vous ne devriez avoir aucun mal à développer votre activité d'affiliation et à toucher une part de ces $8,2 milliards.

Dans cet article, nous allons passer en revue les différences entre le marketing d'affiliation B2C et B2B. Nous vous présenterons ensuite trois facteurs essentiels à prendre en compte pour choisir l'approche qui vous convient le mieux. C'est parti ! 

Introduction au marketing B2B et B2C

Lorsque les entreprises créent leur propre programmes de marketing d'affiliationils ont tendance à opter par défaut pour des réseaux B2C. Dans une configuration B2C, vous s'associer à une entreprise qui fera la promotion de vos services ou de vos biens auprès des consommateurs finaux. 

Ces consommateurs utiliseront ensuite vos produits ou services. Les programmes d'affiliation les plus connus sont des programmes B2C, notamment Associés d'Amazon:

Bien que certains des réseaux de marketing d'affiliation les plus connus soient des réseaux B2C, la vente aux consommateurs Ce n'est pas la seule option. Vous pouvez également créer un réseau d'affiliation B2B. 

Le B2B désigne toute transaction ou activité entre une entreprise et une autre. Dans le cadre d'un programme B2B, les entreprises promouvoir vos produits ou services à d'autres entreprises. L'exemple classique est un grossiste qui fait la publicité de vos produits auprès des détaillants.

Les réseaux d'affiliation B2B et BC2 présentent tous deux des forces et des faiblesses uniques. Cela signifie qu'une approche est susceptible de générer des bénéfices plus importants pour votre entreprise.

Heureusement, en optant pour une solution flexible comme le Affiliation facile, vous aurez la possibilité de créer un programme d'affiliation B2B ou B2C :

En utilisant notre tableau de bord des affiliésVous pouvez ainsi fournir à vos partenaires toutes les informations et tous les renseignements dont ils ont besoin. atouts créatifs pour promouvoir vos liens auprès de leur public, qu'il s'agisse de consommateurs ou d'autres entreprises.

Avec notre Paiements en un clicvous pouvez rationaliser le processus de paiement. Cette fonctionnalité permet de récompenser facilement les partenaires B2C pour de multiples petites ventes. Elle permet également de récompenser facilement vos collègues B2B pour des commissions uniques et importantes. 

Marketing d'affiliation B2B ou B2C : Qu'est-ce qui vous convient le mieux ? (3 points à prendre en compte)

La réussite d'un programme dépend de l'établissement d'un partenariat avec les bons affiliés. Cela signifie que Le choix entre B2B et B2C est l'une des décisions les plus importantes que vous puissiez prendre.

Dans cette optique, veillons à ce que votre programme démarre du mieux possible en analysant les points forts et les points faibles de chaque approche !

1. Portée potentielle 

L'achat en ligne est une activité importante. En 2020, les ventes au détail du commerce électronique dans le monde entier a passé $4 trillion et devraient atteindre $5,4 trillions en 2022.

Le nombre de consommateurs effectuant des achats en ligne étant désormais très élevé, le programme de marketing d'affiliation B2C typique a une audience presque illimitée. Si vous souhaitez générer de nombreuses ventes et promouvoir vos produits et services auprès d'un large public, un programme de marketing d'affiliation B2C peut être idéal.

Le B2C peut également être une bonne solution si vous produisez des biens qui ont un attrait de masse. Par exemple, de nombreux spécialistes du marketing d'influence font avec succès la promotion de produits électroniques :

En revanche, la plupart des programmes de marketing d'affiliation B2B s'adressent à des publics plus restreints. Bien que l'on estime à 213 millions le nombre d'entreprises dans le monde en 2020, la plupart des programmes B2B ciblent des secteurs spécifiques.

Si vous vous spécialisez dans des produits ou des services au sein d'une marché de niche, un réseau B2B pourrait être la solution idéale pour votre entreprise. Il convient toutefois de garder à l'esprit que même un programme d'affiliation B2B performant ne générera peut-être qu'un nombre modeste de nouveaux clients.

2. Cycle de vente 

Pour la plupart des entreprises, il est rarement simple de changer de prestataire ou de fournisseur. Il peut y avoir plusieurs politiques de passation de marchés à respecter avant de passer à l'action.

La plupart des grandes entreprises ont également des parties prenantes clés qui doivent être impliquées dans la prise de décision. 

L'adoption de votre entreprise comme nouveau fournisseur peut nécessiter beaucoup de temps et d'efforts. C'est pourquoi les services B2B cycles de vente sont souvent beaucoup plus longs que les cycles de vente B2C :

En fait, HubSpot définit un prospect B2B comme une personne susceptible de rechercher une solution à un moment ou à un autre de sa vie. 12-24 prochains mois. Cela signifie qu'il vous faudra peut-être attendre un certain temps avant de pouvoir utiliser l'application. votre réseau B2B commence à générer des conversions. 

En revanche, les consommateurs prennent généralement des décisions rapides. Il n'existe pas de calendrier unique pour les achats B2C.

Il convient toutefois de noter que dans le classique les étapes du cycle de vie du clientle consommateur a déjà effectué un achat à la troisième étape. Cette statistique suggère que si vous voulez commencer à faire des ventes rapidement, un programme de marketing d'affiliation B2C peut être mieux adapté à votre entreprise. 

3. Valeur de la durée de vie du client (CLV) 

Si le cycle de vente B2B peut être plus long que le B2C, les bénéfices à long terme peuvent être plus importants. Par exemple, la valeur de la durée de vie du client (CLV) est généralement beaucoup plus élevée.

Les experts identifient la CLV comme l'une des mesures les plus critiques dans les ventes B2B. 

C'est logique si l'on considère le travail nécessaire pour modifier le processus de passation des marchés. Une fois qu'une entreprise vous a adopté comme fournisseur, passer à un autre fournisseur prend du temps et est complexe.

Tout changement au sein de la chaîne d'approvisionnement peut également entraîner des perturbations. Celles-ci peuvent avoir un impact sur les bénéfices de l'entreprise et même lui faire perdre des clients. 

Tout cela signifie qu’une fois que vous avez acquis un nouveau client via un réseau B2B, celui-ci est susceptible de s’engager sur le long terme. Par conséquent, un réseau B2B performant peut vous apporter des clients à forte valeur ajoutée et générer des revenus à long terme si vous savez patienter jusqu’à ce que ces conversions se concrétisent. 

Avec les réseaux B2C, le client peut passer d’un fournisseur à l’autre, voire au cours d’une même session d’achat, sans aucune difficulté. Cependant, cela ne signifie pas pour autant qu’il soit impossible de transformer les clients B2C en des clients de longue date. 

Si vous offrez à vos clients une expérience positive, ils peuvent devenir des clients réguliers. Cependant, ils ont la possibilité de passer à une autre entreprise à tout moment. 

Dans cette optique, vous devrez peut-être redoubler d'efforts pour fidéliser vos clients B2C. Par exemple, si votre concurrent baisse ses prix, vous devrez peut-être organiser une vente pour maintenir vos conversions B2C. 

Conclusion 

Les programmes d'affiliation génèrent entre 15-30% de toutes les ventes pour les annonceurs. Cependant, si vous voulez augmenter vos profits, vous devez cibler le bon public. 

Récapitulons rapidement les trois facteurs à prendre en compte pour déterminer si le marketing d'affiliation B2B ou B2C vous convient le mieux :

1. Portée potentielle. La majorité des réseaux B2B ont une audience limitée, surtout si on la compare au nombre de consommateurs qui font des achats en ligne. 
2. Cycle de vente. Le cycle de vente du B2B est plus long que celui du B2C. Si vous souhaitez générer rapidement des conversions, c'est un domaine dans lequel le B2C a l'avantage. 
3. Valeur de la durée de vie du client (CLV). Pour de nombreuses entreprises, il est rarement simple de changer de fournisseur ou de prestataire. C'est pourquoi le B2B a une CLV beaucoup plus élevée que le B2C.

Avez-vous des questions sur le marketing d'affiliation B2B et B2C ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous !

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