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O marketing de afiliados pode ser muito lucrativo quando bem feito. De acordo com um Relatório do Business InsiderEm 2008, o programa de marketing de mídia digital, que é uma das maiores empresas do mundo, é responsável por cerca de 15% da receita total do setor de mídia digital. No entanto, há alguns erros comuns que os proprietários de empresas estão propensos a cometer ao iniciar novos programas, o que pode prejudicar o sucesso a longo prazo.
Ao evitar esses obstáculos, você pode maximizar sua renda e construir relações lucrativas com seus parceiros de marketing ou afiliados. Felizmente, isso não é difícil de fazer — nesse caso, um pouco de conhecimento prévio faz toda a diferença.
Neste artigo, analisaremos os seis principais erros comumente cometidos ao iniciar um programa de marketing de afiliados e falaremos sobre como evitá-los. Vamos começar!
1. Negligenciar a promoção de seu programa de afiliados
O primeiro item de nossa lista é negligenciar a promoção de seu programa de marketing de afiliados. É quase impossível fazer com que seu programa seja um sucesso se você não tiver gerado nenhuma conscientização sobre ele.
O ideal é que você comece publicidade de seu programa mesmo antes de ser lançado. Você pode começar informando seu público-alvo existente sobre ele (por exemplo, por meio de uma explosão de e-mails) e esclarecendo seus benefícios e quanto eles podem ganhar.
Além disso, é uma boa ideia colocar banners na sua página inicial (ou em qualquer outra página de grande visibilidade):
As publicações nas mídias sociais também podem ser um meio eficaz de notificar os seguidores existentes e os novos sobre o seu programa. Todo esse conteúdo pode levar as partes interessadas a uma página dedicada que explica todos os principais detalhes.
2. Esquecer de avaliar seus parceiros afiliados
É tentador aceitar indiscriminadamente qualquer pessoa que se inscreva em seu programa de afiliados. Isso se deve ao desejo de fazê-lo crescer o mais rápido possível. No entanto, é inteligente realizar a devida diligência e obter informações básicas sobre cada candidato, já que eles atuarão como defensores dos seus produtos ou serviços.
Fazer parcerias com pessoas cujo único objetivo é ganhar dinheiro rápido pode dar à sua marca uma má reputação. Além disso, como esses indivíduos também podem estar propensos a enviar links de spam e a se envolver em outras atividades de marketing, eles podem ser considerados como uma forma de prejudicar sua marca. práticas não muito boassua classificação de página pode ser afetada negativamente.
Portanto, é melhor garantir que todas as pessoas que você aceitar atendam aos seguintes requisitos (no mínimo):
- Possui um canal de conteúdo de qualidade (blog, podcast, perfis nas redes sociais etc.) que é atualizado regularmente
- É uma empresa genuína ou tem experiência anterior como afiliado
- Não se envolve em práticas de spam em seu conteúdo existente
- Está estabelecido em seu nicho e tem a confiança de seu público (conforme indicado por seguidores altamente engajados, uma forte presença na mídia social etc.)
De modo geral, é melhor você se concentrar em reunir um grupo pequeno, mas sólido, de afiliados, em vez de um número considerável que possa acabar causando mais prejuízos do que benefícios.
3. Não pagamento de comissão suficiente
O atrativo de um programa de marketing de afiliados é que qualquer pessoa pode ganhar dinheiro promovendo os produtos ou serviços de uma marca. Embora haja, sem dúvida, algum trabalho a ser feito, os afiliados podem obter o que é, essencialmente, uma renda passiva, uma vez que as estruturas adequadas estejam estabelecidas.
Dito isso, as recompensas ainda precisam valer a pena para atrair profissionais de marketing de qualidade. Como muitas empresas agora têm programas de afiliados para promover suas ofertas, é importante se destacar ou você corre o risco de perder para a concorrência. Se suas taxas de comissão não forem suficientemente atraentes, você poderá receber poucos candidatos.
É claro que pode não ser viável pagar altas taxas para todos de seus produtos. Entretanto, geralmente é inteligente ter uma lista de itens de alta comissão. Além disso, você deve garantir que os pagamentos sejam enviados o mais cedo possível e de acordo com seu contrato de afiliado. Caso contrário, seus parceiros podem perder a motivação para promover sua marca.
Da mesma forma, é importante que você não reduza as comissões após as inscrições. Isso pode fazer com que seus afiliados parem de promover seus produtos ou até mesmo abandonem totalmente o programa.
4. Não rastrear as atividades dos afiliados
Até mesmo seus melhores esforços para verificar os possíveis afiliados podem ser inadequados. Você pode descobrir que ainda tem alguns parceiros de marketing que ultrapassam os limites e se envolvem em práticas questionáveis ou até mesmo antiéticas.
Portanto, você deve definir um cronograma consistente para analisar o tráfego e as vendas dos afiliados em busca de inconsistências. Monitorar proativamente seus afiliados dessa forma pode garantir que eles não prejudiquem sua reputação. Isso pode até ajudá-lo a conter contratempos logo no início.
Também é muito importante definir os termos e condições para seu programa antes de iniciá-lo:
Então, basta aplicá-las conforme necessário, o que pode servir para impedir novas travessuras.
5. Negligência na definição de estratégias de marketing aceitáveis e inaceitáveis
Estabelecemos que alguns afiliados podem se envolver em práticas de marketing questionáveis, independentemente de seus melhores esforços para examiná-los na fase de inscrição. Entretanto, também é possível que você simplesmente não tenha deixado suas regras suficientemente claras.
Ao iniciar seu programa, é recomendável estabelecer normas claras sobre práticas aceitáveis e inaceitáveis. Por exemplo, algumas empresas proíbem seus afiliados de dar lances em determinadas palavras-chave relacionadas à marca em Google AdWords.
Considere incluir uma lista de atividades promocionais permitidas em seus termos de afiliado e proibir todo o resto. Dessa forma, você pode evitar o risco de que seus parceiros usem técnicas com as quais você não está familiarizado e manter sua reputação brilhante.
6. Deixar de tratar seus afiliados como parceiros de negócios
As parcerias de afiliados são relações comerciais. Portanto, é importante tratá-las como tal. Embora seja sua responsabilidade estabelecer regras para garantir que os afiliados não prejudiquem a reputação da sua marca, também é importante permitir alguma flexibilidade e evitar tratá-los como funcionários.
Para começar, você deve considerar a possibilidade de adotar técnicas de marketing flexíveis (dentro dos limites estabelecidos, conforme discutido acima). Também é importante evitar criar regras em excesso e, de modo geral, ser muito rígido. O objetivo é construir e manter relações de trabalho sólidas com seus afiliados.
A comunicação é um fator fundamental para a construção de parcerias tão sólidas. Portanto, é importante manter as linhas de comunicação abertas, ouvindo as preocupações e sugestões dos afiliados. Isso pode exigir a marcação de reuniões regulares, bem como o envio de boletins informativos e conteúdo educativo.
Outra vantagem de se comunicar com seus afiliados é que, como eles geralmente estão em contato direto com seus usuários finais, você pode obter mais informações sobre quais produtos ou serviços seu público deseja e está disposto a pagar. Portanto, é melhor ser proativo ao solicitar esse tipo de feedback, já que seus afiliados podem, sem querer, deixar de mencionar esses detalhes.
Conclusão
Início um programa de marketing de afiliados pode ser uma excelente maneira de aumentar sua receita. Quando feito da maneira correta, você pode criar relacionamentos de longo prazo com parceiros que ajudarão a aumentar o reconhecimento da sua marca. Você também pode obter insights mais profundos sobre as necessidades de seu público-alvo.
Ao longo do caminho, também é fundamental evitar esses seis erros comuns:
- Negligenciar a promoção de seu programa de afiliados.
- Esquecer de examinar seus parceiros afiliados.
- Deixar de pagar comissões suficientes.
- Não rastrear atividades de afiliados.
- Negligenciar a definição de estratégias de marketing aceitáveis e inaceitáveis.
- Deixar de tratar seus afiliados como parceiros de negócios.
Você já cometeu algum desses erros e como os corrigiu (ou como planeja corrigi-los)? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!
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