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Se você tem uma caixa de entrada de e-mail, sabe tudo sobre spam e lixo eletrônico. Provavelmente, você recebe alguns deles todos os dias. É irritante, mas com um simples clique ele desaparece, sendo relegado à lixeira. Entretanto, como comerciante afiliado, esse é o último lugar em que você deseja que seus e-mails bem elaborados acabem.
Com tantas mensagens sendo excluídas, você pode pensar que marketing por e-mail é um desperdício de tempo e dinheiro. Mas, na verdade, essa é uma das melhores maneiras de maximizar as vendas. Existem práticas bem estabelecidas que podem ajudá-lo a criar campanhas que os clientes abrirão, lerão e até mesmo ficarão ansiosos para receber.
Neste artigo, discutiremos o que é uma campanha de marketing por e-mail de afiliados e quais são seus benefícios. Em seguida, vamos orientá-lo nas quatro etapas para lançar sua própria campanha de e-mail bem-sucedida. Vamos começar!
Entendendo as campanhas de marketing por e-mail dos afiliados
O marketing por e-mail é uma forma de interagir com os clientes diretamente, por meio de suas caixas de entrada. Eles lhe deram permissão para fazer marketing para eles ao se inscreverem em sua lista de e-mails. Essa aprovação diferencia o e-mail de muitas outras estratégias de marketing, pois seu público-alvo está solicitando seu conteúdo.
Embora você possa enviar para centenas ou milhares de assinantes ao mesmo tempo, seus e-mails devem ser escritos pessoalmente, como comunicações individuais. Você pode criar campanhas para direcionar os clientes de acordo com o ponto em que eles se encontram na jornada do comprador.
À medida que você constrói relacionamentos (por meio de conteúdo de e-mail) com seus assinantes, você incluirá links de afiliados e oferecerá soluções para os desafios deles. Vamos dar uma olhada em como esse processo se desenvolve, mas, primeiro, aqui estão apenas alguns benefícios impressionantes do marketing por e-mail:
- O marketing por e-mail ainda é um dos melhores retornos sobre o investimento (ROIs)gerando $42 em receita para cada $1 gasto.
- Os profissionais de marketing que segmentam suas campanhas e direcionam seus clientes com conteúdo relevante veem até um aumento de 760% em receita.
- As campanhas por e-mail permitem que você crie confiança com seus clientes e, como eles se inscreveram para receber seu conteúdo, já indicaram algum nível de interesse.
Com o e-mail, você é "dono" da sua lista. Você pode construir seu negócio por meio do acesso direto ao seu cliente, sem uma plataforma de mídia social ou outra entidade intermediária que possa alterar regras ou algoritmos e diminuir seu alcance e eficácia.
Guia para iniciantes sobre como lançar uma campanha de marketing por e-mail para afiliados (em 4 etapas)
Agora que você já conhece os benefícios do marketing por e-mail, vamos acompanhar a criação de sua primeira campanha, desde a inscrição até o envio.
Etapa 1: Escolha um provedor de serviços de marketing por e-mail (ESP)
Um provedor de serviços de e-mail (ESP) é uma empresa que ajuda você a criar e enviar mensagens para atender melhor aos seus assinantes. Elas existem em todos os formatos e tamanhos diferentes.
Alguns exemplos populares incluem ActiveCampaign e ConvertKit:
O uso de um serviço de e-mail ajuda a manter a conformidade com as normas de comunicação. Além disso, os ESPs mais conceituados oferecem orientação sobre como aderir às práticas recomendadas de e-mail.
Muitos oferecem diferentes níveis de preços com base no número de assinantes que você tem. Ao decidir qual provedor usar, não deixe de avaliar as ferramentas de marketing que eles oferecem. Alguns recursos podem ser mais importantes para você, e você vai querer um plano que atenda às suas necessidades.
Etapa 2: Coletar assinantes
Essa etapa pode ser desafiadora. No entanto, é útil se você já estiver criando conteúdo valioso. Tente criar uma oferta especial ou um incentivo para a assinatura e configure um página de destino ou formulário de assinante em seu site.
Sua oferta deve estar alinhada à sua estratégia de conteúdo e à sua marca - um PDF para download com informações relevantes ou talvez um vídeo gratuito ou envie um e-mail para o curso.
Além disso, independentemente do valor de seu conteúdo, é melhor não enviar e-mails não solicitados. Sempre peça permissão e lembre-se de que você é um convidado, não um intruso.
Quando você começa a obter assinantes, não quer deixar essa lista esfriar. O envio de campanhas por e-mail é uma maneira eficaz de cultivar seu relacionamento com os assinantes.
Etapa 3: Crie sua campanha de e-mail
Depois de ter um ESP e uma lista de assinantes prontos, você pode começar a criar sua campanha. Dependendo do provedor escolhido, você provavelmente poderá usar um modelo de e-mail:
Você pode automatizar sua campanha configurando uma sequência de e-mails que serão enviados quando os assinantes realizarem ações específicas, como assinar seu boletim informativo. Se preferir, você também pode enviar e-mails manualmente.
Ao criar o conteúdo de seu e-mail, lembre-se de que é melhor assumir a posição de um amigo que ajuda, não de um vendedor. Escreva e crie seu conteúdo de forma a orientar seus destinatários de e-mail no processo de compra.
Aqui está uma abordagem geral para uma sequência de campanha de e-mail que você pode seguir:
- Dê as boas-vindas a eles e informe-os sobre o que podem esperar de você.
- Aborde um problema ou desafio comum e aponte para uma solução que virá no próximo e-mail.
- Ofereça uma solução de maneira coloquial e sem pressão e inclua seu link de afiliado.
- Cultive o relacionamento fornecendo conteúdo relevante e útil e compartilhando sua experiência.
- Lembre-os do desafio e da solução (com o link de afiliado).
Talvez você precise ajustar essa sequência, dependendo de onde o cliente está no processo de compra. Por exemplo, os assinantes recém-adquiridos podem se beneficiar de uma série geral de boas-vindas para se concentrar na criação de confiança.
Seu plano de serviço de e-mail também pode incluir ferramentas de marketing, como segmentação e personalizaçãopara ajudá-lo a direcionar melhor seus clientes com conteúdo relevante para suas jornadas. Se elas estiverem disponíveis, não deixe de aproveitá-las!
Etapa 4: Configure o teste A/B e acompanhe as métricas
A adoção de uma mentalidade de "melhoria contínua" pode ajudar a tornar suas campanhas de marketing de afiliados mais bem-sucedidas. Desempenho Testes A/B ou divididos é uma excelente maneira de otimizar as principais métricas e aumentar as conversões.
Alguns elementos essenciais a serem testados incluem linhas de assunto, formato e tamanho do conteúdo, além de tempo de envio e sequenciamento de programação. É melhor testar apenas um elemento de cada vez.
Algumas métricas essenciais a serem monitoradas incluem:
- Taxa de aberturaou a porcentagem de e-mails abertos. Uma linha de assunto personalizada pode ajudar a melhorar essa métrica.
- Taxa de cliques (CTR)O número de e-mails enviados com pelo menos um link clicado. Repetir links naturalmente em todo o e-mail e incluir uma mensagem clara e convincente chamada para ação (CTA) pode aumentar as CTRs.
- Cancelamento de inscriçãoque é o número de pessoas que pedem para ser removidas de sua lista. Fornecer a qualidade e o conteúdo que você prometeu ajuda a manter esse número baixo.
Considere a possibilidade de enviar aos assinantes inativos ou de baixo engajamento um e-mail ou uma série de campanhas curtas para lembrá-los do motivo pelo qual se inscreveram. Ofereça valor se eles permanecerem, mas dê a eles a opção de cancelar a assinatura se não quiserem continuar inscritos.
Conclusão
O marketing por e-mail é uma das melhores maneiras de maximizar as vendas, com um ROI impressionante de $42 para cada dólar gasto. Se você puder criar campanhas que visem os clientes onde eles estão em suas jornadas de compra e fornecer conteúdo relevante e valioso, os assinantes ficarão ansiosos para ler seus e-mails.
Para começar, você pode lançar sua campanha de e-mail em quatro etapas simples:
- Escolha um provedor de serviços de e-mail (ESP).
- Coletar assinantes.
- Crie sua campanha de e-mail.
- Configure testes A/B e acompanhe as métricas.
Você tem alguma dúvida sobre o lançamento de uma campanha de marketing por e-mail de afiliados? Diga-nos na seção de comentários abaixo!
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