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Cuando se trata de marketing en redes sociales, Facebook es el lugar perfecto para empezar. La plataforma ofrece una amplia gama de opciones que no tienen comparación con otros sitios sociales. Sin embargo, muchos profesionales del marketing siguen cometiendo los mismos errores, lo que hace que sus anuncios sean prácticamente inútiles.
Facebook también alberga una enorme cantidad de fotos que se publican. Las empresas utilizan estas fotos para comercializar sus productos. Tus fotos de Facebook en un álbum son una excelente forma de utilizarlos para exponerse.
Afortunadamente, conocer el contexto de esos errores también significa que entenderás cómo evitarlos. Así podrás centrar tus esfuerzos en una estrategia de marketing en Facebook más eficaz, que atraiga tráfico a tu sitio web y aumente la visibilidad de tu marca.
En este artículo, analizaremos tres de los errores de marketing en Facebook más comunes. También explicaremos cómo evitar cometerlos. Empecemos.
Por qué Facebook es una poderosa herramienta de marketing
A estas alturas, es justo suponer que la mayoría de las empresas pondrán en marcha una estrategia de marketing en redes sociales en algún momento de su trayectoria. Las redes sociales son un medio excelente para dar a conocer una marca, atraer tráfico y aumentar las ventas. Sin embargo, no todas las plataformas son iguales.
Como plataforma ampliamente reconocida por sus capacidades publicitarias, Facebook suele considerarse ‘lo mejor de lo mejor’ en el ámbito del marketing. De hecho, 93% de vendedores utilizan la publicidad en Facebook con regularidad, y por una buena razón.
Para entenderlo, basta con ver el alcance de la plataforma. Facebook presume de 1.370 millones diarios y 2.070 millones mensuales usuarios activos, y 68% de estadounidenses visitan el sitio con regularidad. En cambio, sólo 35% acceden con frecuencia a Instagram. En resumen, hay un enorme mercado de clientes potenciales ahí fuera.
Este canal social también ofrece una serie de eficaces herramientas de promoción. Desde anuncios de pago hasta funciones avanzadas de segmentación, no se puede negar que Facebook es una de las mejores formas de llegar al público deseado. Sin embargo, tanta variedad de opciones también puede significar que los errores son bastante comunes.
3 errores de marketing en Facebook que podrías estar cometiendo
Es importante saber identificar los errores más comunes en el marketing de Facebook, ya que es el primer paso para comprender cuáles son las mejores formas de evitarlos. Teniendo esto en cuenta, a continuación te presentamos tres de los errores más fáciles de cometer (y que son igual de fáciles de evitar).
1. No orientar correctamente sus anuncios
Uno de los elementos que realmente diferencia a Facebook de otras redes sociales son sus opciones únicas de segmentación. La segmentación es esencial para el éxito del marketing, ya que te ayuda a llegar al público deseado.
A pesar de ello, muchos profesionales del marketing siguen sin aprovechar al máximo las funciones disponibles. A menudo se dirigen a un público equivocado o demasiado amplio. Sea cual sea el contexto del error, esta es una forma segura de malgastar cualquier inversión que hayas realizado en tu marketing en Facebook. Además, es poco probable que esto dé lugar a resultados reales.
En cambio, debes asegurarte de dirigirte a un público cuidadosamente seleccionado. Una herramienta especialmente eficaz para ello es el píxel de Facebook:
Se trata de un píxel de seguimiento avanzado que hará que la segmentación de su mercado ideal sea mucho más fácil (y eficaz). Al utilizar esta función, puede configurar públicos personalizadosy volver a comercializar sus contenidos entre antiguos clientes.públicos similares' para llegar a nuevos grupos que desconocen su marca.
El píxel de Facebook también te ayudará a controlar el rendimiento real de tus anuncios. Esto significa que puedes centrar tus esfuerzos en las áreas clave, en lugar de invertir en exceso en las campañas equivocadas. Configurar el píxel de Facebook es más fácil de lo que esperas, sobre todo porque Facebook ofrece varias guías informativas para ayudarte a empezar.
2. Pasar por alto la importancia de los vídeos cortos
El contenido en vídeo goza de una enorme popularidad entre los compradores online. El mero hecho de mencionar la palabra ‘vídeo’ en el asunto de un correo electrónico mejora su porcentaje de clics (CTR) en 13%y 5 millones de personas en Estados Unidos ven vídeos en línea cada día.
Esta popularidad también se extiende a Facebook. Una investigación de Promo reveló que 71% de consumidores encuentran los anuncios en vídeo de Facebook muy relevantes para sus intereses de navegación. En pocas palabras, es probable que tu mercado objetivo encuentre más valor en el contenido visual, por lo que es esencial incluirlo siempre que sea posible.
Para obtener los máximos resultados, procura que tus vídeos sean cortos y ágiles: los que rondan el 2 minutos largo consiguen el mayor compromiso. También debe tratar de colocar la información más importante al principio del vídeo, ya que esto capta la atención de su audiencia mucho más rápido.
Un buen ejemplo de marca que lo hace bien es Red Bull. Su página de Facebook está repleta de atractivos contenidos de vídeo centrados en el deporte, incluidos muchos vídeos concisos que llaman la atención:
Esta marca también publica más vídeos educativos, como guías prácticas. Ofrecer una gama similar en tu propio canal es una forma excelente de atender a un público diverso.
3. Falta de una propuesta de valor clara
Aunque los anuncios de Facebook son relativamente breves, deben incluir una auténtica ‘propuesta de valor’. Se trata de una forma elegante de expresar la promesa que quieres hacer a tus clientes y lo que obtendrán al comprar en tu negocio.
En otras palabras, tu contenido de Facebook debe ilustrar por qué tu empresa es mejor que la competencia y por qué la gente debería prestarle atención. Para asegurarte de que cada anuncio tiene una propuesta de valor sólida, ten en cuenta las siguientes consideraciones:
- Comunique claramente los beneficios que obtendrá un cliente al comprar su producto o servicio. Supongamos, por ejemplo, que tiene una panadería en línea. Sus anuncios pueden demostrar la calidad de sus productos e incluir fragmentos de opiniones de clientes. Esto ayudará a tranquilizar a los nuevos miembros de la audiencia de que su inversión merecerá la pena.
- Haga que este elemento de su contenido sea claro y directo.
- Evite los clichés y la jerga comercial. También es muy recomendable evitar la "venta dura": a nadie le gustan las empresas prepotentes.
También deberías identificar por qué tu empresa tiene más valor que la de tus competidores, así como las ventajas que obtendrá un cliente al ser fiel específicamente a tu marca.
Los anuncios publicados por el sitio de aprendizaje en línea Skillshare son un gran ejemplo de propuesta de valor bien hecha:
El eslogan de esta marca reza ‘Aprende desde cualquier lugar’, un mensaje que deja claro lo que ofrece y por qué es una opción interesante.
Conclusión
Cuando se trata de promocionar tus contenidos, Facebook lleva la delantera. Sin embargo, es fácil cometer errores. Si aprendes a evitarlos, te asegurarás de que cualquier inversión que hagas merezca la pena y puedas obtener excelentes resultados.
En este post, destacamos algunos de los errores de marketing en Facebook que la gente suele cometer, y las formas sencillas de rectificarlos:
- Dirija cuidadosamente sus anuncios a las personas con más probabilidades de estar interesadas en ellos.
- Produzca contenidos ricos en medios que capten la atención de su público.
- Haga que su propuesta de valor sea lo más clara posible para sus clientes.
¿Tienes más preguntas sobre el marketing en Facebook? Háznosla llegar en la sección de comentarios.
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