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Quando se trata de marketing de mídia social, o Facebook é o lugar perfeito para começar. A plataforma oferece uma ampla gama de opções que são inigualáveis em outros sites sociais. No entanto, muitos profissionais de marketing continuam cometendo os mesmos erros, o que torna seus anúncios praticamente inúteis.
O Facebook também hospeda uma grande quantidade de fotos que são postadas publicamente. Essas fotos são usadas pelas empresas para comercializar seus produtos. Suas fotos do Facebook em um álbum são uma ótima maneira de utilizar para obter exposição.
Felizmente, aprender o contexto desses erros também significa que você entenderá como evitá-los. Assim, você poderá concentrar seus esforços em uma estratégia de marketing mais eficaz no Facebook, direcionando tráfego para o seu site e aumentando a visibilidade da marca como resultado.
Nesta publicação, exploraremos três dos erros mais comuns de marketing no Facebook. Também explicaremos como você pode evitar cometê-los. Vamos começar!
Por que o Facebook é uma ferramenta de marketing poderosa
A essa altura, é justo supor que a maioria das empresas implementará uma estratégia de marketing de mídia social em algum momento de suas jornadas. A mídia social é uma excelente maneira de aumentar o reconhecimento da marca, direcionar o tráfego e aumentar as vendas. Entretanto, nem todas as plataformas são criadas da mesma forma.
Como uma plataforma amplamente reconhecida por seus recursos publicitários, o Facebook é frequentemente considerado ‘o melhor do mercado’ para fins de marketing. Na verdade, 93% de comerciantes usam a publicidade no Facebook regularmente - e por um bom motivo.
Para entender por que isso acontece, basta considerar o alcance total da plataforma. O Facebook se orgulha de 1,37 bilhão diariamente e 2,07 bilhões mensalmente usuários ativos e 68% de americanos visitam o site regularmente. Em contrapartida, apenas 35% acessam o Instagram com frequência. Em resumo, há um enorme mercado de clientes em potencial por aí.
Esse canal social também oferece uma variedade de ferramentas promocionais eficazes. De anúncios pagos à funcionalidade de segmentação avançada, não há como negar que o Facebook é uma das melhores maneiras de alcançar o público-alvo desejado. No entanto, essa ampla variedade de opções também pode significar que os erros são bastante comuns.
3 erros de marketing no Facebook que você pode estar cometendo
É importante saber identificar os erros mais comuns no marketing do Facebook, pois esse é o primeiro passo para entender as melhores maneiras de evitá-los. Pensando nisso, aqui estão três dos erros mais fáceis de cometer (e que são igualmente fáceis de evitar).
1. Falha na segmentação correta de seus anúncios
Um dos elementos que realmente diferencia o Facebook de outros sites de mídia social são suas opções exclusivas de segmentação. A segmentação é essencial para o sucesso do marketing, pois ajuda você a alcançar o público-alvo desejado.
Apesar disso, muitos profissionais de marketing continuam a subutilizar os recursos disponíveis. Muitas vezes, eles direcionam suas campanhas para o público errado ou para um público muito amplo. Seja qual for o contexto do erro, essa é uma maneira certa de desperdiçar qualquer investimento que você tenha feito em seu marketing no Facebook. Além disso, é improvável que isso traga resultados reais.
Em vez disso, é importante garantir que você esteja se dirigindo a um público cuidadosamente selecionado. Uma ferramenta particularmente eficaz para isso é o Pixel do Facebook:
Esse é um pixel de rastreamento avançado que tornará a segmentação de seu mercado ideal muito mais fácil (e mais eficaz). Ao usar esse recurso, você pode configurar públicos personalizados, remarcar seu conteúdo para clientes anteriores e até mesmo configurar 'públicos semelhantes' para alcançar novos grupos que não conhecem sua marca.
O Facebook Pixel também o ajudará a monitorar o desempenho real dos seus anúncios. Isso significa que você pode concentrar seus esforços em áreas importantes, em vez de investir demais nas campanhas erradas. Configurar o Pixel do Facebook é mais fácil do que você imagina, especialmente porque o Facebook oferece vários guias informativos para ajudá-lo a começar.
2. Ignorando a importância do conteúdo de vídeo curto
O conteúdo em vídeo é extremamente popular entre os consumidores online. Basta mencionar a palavra ‘vídeo’ no assunto de um e-mail melhora sua taxa de cliques (CTR) em 13%e 5 milhões de pessoas nos EUA assistem a vídeos on-line todos os dias.
Essa popularidade também se estende ao Facebook. Uma pesquisa da Promo revelou que 71% de consumidores consideram os anúncios em vídeo do Facebook altamente relevantes para seus interesses de navegação. Em resumo, seu mercado-alvo provavelmente encontrará mais valor no conteúdo visual, portanto, é essencial incluí-lo sempre que possível.
Para obter o máximo de resultados, tente manter seus vídeos curtos e rápidos - aqueles que estão em torno de 2 minutos longo obtêm o maior engajamento. Você também deve tentar colocar as informações mais importantes no início do vídeo, pois isso atrai a atenção do público muito mais rapidamente.
Um ótimo exemplo de uma marca que faz isso bem é Red Bull. Sua página no Facebook está repleta de conteúdo de vídeo envolvente voltado para esportes, incluindo muitos vídeos concisos e que chamam a atenção:
Essa marca também publica conteúdo de vídeo mais educativo, como guias de instruções. Oferecer uma variedade semelhante em seu próprio canal é uma excelente maneira de atender a um público diversificado.
3. Falta de uma proposta de valor clara
Embora os anúncios do Facebook sejam relativamente pequenos, eles ainda precisam apresentar uma verdadeira ‘proposta de valor’. Essa é uma forma elegante de expressar a promessa que você deseja fazer ao seu cliente e os benefícios que ele obterá ao comprar da sua empresa.
Em outras palavras, seu conteúdo do Facebook deve ilustrar como sua empresa é melhor do que a concorrência e por que as pessoas devem prestar atenção. Para garantir que cada anúncio tenha uma forte proposta de valor, tenha em mente as seguintes considerações:
- Comunique claramente os benefícios que o cliente obterá ao comprar seu produto ou serviço. Digamos que você tenha uma padaria on-line, por exemplo. Seus anúncios podem demonstrar a qualidade de seus produtos e incluir trechos de avaliações de clientes. Isso ajudará a garantir aos novos membros do público-alvo que o investimento deles valerá a pena.
- Faça com que esse elemento de seu conteúdo seja claro e direto ao ponto.
- Evite usar chavões clichês ou jargões de vendas. Evitar a "venda difícil" também é altamente recomendável - ninguém gosta de uma empresa insistente.
Você também deve identificar por que sua empresa é mais valiosa do que a dos concorrentes e quais são os benefícios que um cliente receberá ao ser fiel especificamente à sua marca.
Os anúncios veiculados pelo site de aprendizado on-line Skillshare são um ótimo exemplo de proposta de valor bem feita:
O slogan dessa marca é ‘Aprenda de qualquer lugar’ – uma mensagem que demonstra claramente o que ela tem a oferecer e por que é uma opção valiosa.
Conclusão
Quando se trata de oferecer maneiras de promover seu conteúdo, o Facebook está realmente à frente do jogo. No entanto, ainda pode ser fácil cometer erros. Aprender a evitá-los garantirá que qualquer investimento que você fizer valerá a pena e que você poderá obter excelentes resultados.
Nesta publicação, destacamos alguns dos erros de marketing do Facebook que as pessoas comumente cometem e as maneiras simples de corrigi-los:
- Direcione cuidadosamente seus anúncios para as pessoas com maior probabilidade de se interessarem por eles
- Produza conteúdo rico em mídia que capte a atenção do seu público.
- Deixe sua proposta de valor o mais clara possível para seus clientes.
Você tem mais alguma dúvida sobre marketing no Facebook? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!
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