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Como gerente de um programa de afiliados, você provavelmente receberá perguntas de afiliados existentes e de usuários curiosos sobre o seu programa. Embora isso seja um ótimo sinal do crescimento de sua empresa, também pode consumir muito tempo. Você pode acabar gastando mais tempo respondendo a perguntas básicas e menos tempo no crescimento de seus negócios.
Ao criar uma página de perguntas frequentes (FAQ) do programa de afiliados em seu site, você possibilita que os afiliados em potencial encontrem respostas para perguntas comuns. Isso libera seu tempo para outras tarefas do programa, como Recrutamento e gerenciamento de afiliados. Isso também torna seu programa mais acolhedor e fácil de usar.
Neste post, discutiremos três dicas para criar uma página de perguntas frequentes para seu programa de afiliados. Em seguida, mostraremos como exibir essa página em seu site, inclusive usando as páginas de afiliados do Easy Affiliate. Vamos começar!
3 dicas para criar uma página de perguntas frequentes sobre o programa de afiliados
Ao criar uma seção de perguntas frequentes para seu site, a primeira etapa será criar uma nova página. Quando isso estiver resolvido, é hora de implementar as dicas abaixo para que suas perguntas frequentes sejam tão informativas e eficazes quanto possível.
1. Separe suas perguntas em categorias
A primeira etapa para criar uma página de perguntas frequentes é elaborar uma lista de perguntas a serem incluídas. Elas devem responder às informações mais comuns e básicas sobre seu programa:
- Use consultas anteriores. Use perguntas que recebeu várias vezes por e-mail, mídia social ou outros canais.
- Combine as perguntas sempre que possível. Combine frases semelhantes ("Quanto vou ganhar?/Qual é a taxa de comissão?"). Isso torna a lista mais fácil para os leitores lerem e pesquisarem.
Você também deve considerar o uso de categorias para separar as perguntas. Isso permite que os leitores encontrem rapidamente as informações que estão procurando e cria uma aparência limpa e organizada. Alguns exemplos de categorias comuns incluem Vendas e pagamentos, Produtos/Serviçose Suporte e recursos.
2. Adicionar um índice (TOC) para facilitar a navegação
Em resumo, um índice é um diretório na página que reúne todas as perguntas na parte superior da página. Adicionar um TOC simplifica a navegação, o que torna mais fácil para os afiliados encontrarem as respostas que estão procurando. Com as ferramentas certas e um pouco de conhecimento, você pode facilmente adicionar um TOC para sua página de perguntas frequentes do WordPress. Aqui estão dois métodos que você pode usar:
- Use um plug-in TOC para WordPress. Opções como Índice fácil (gratuito) e TOC fixo ($20) permitem que você adicione um TOC a uma página em minutos.
- Uso saltos de página para criar um TOC manual. Isso requer um pouco de codificação, mas lhe dá um pouco mais de flexibilidade com o estilo.
Seu TOC não precisa ser sofisticado. Ele só precisa ser útil para orientar os leitores sobre as respostas que estão procurando.
3. Link para informações adicionais quando necessário
Embora as respostas em sua página de perguntas frequentes devam ser completas, talvez seja necessário fornecer contexto adicional. Isso pode significar a criação de links para o conteúdo do site e até mesmo para tutoriais e guias externos.
Isso facilita para que os leitores façam mais pesquisas por conta própria. No entanto, você deve criar links de forma eficaz para que os leitores cliquem neles:
- Uso texto âncora descritivo. Isso garante que seus links não sejam ignorados e que os leitores saibam exatamente quais informações receberão ao clicar neles.
- Link para sites de alta qualidade. Isso aumentará a credibilidade do seu site e o tornará mais confiável para os possíveis afiliados.
Para garantir que os leitores permaneçam em seu site, você deve definir todos os links como abrir em uma nova guia. Seus leitores continuarão obtendo as informações de que precisam e, ao mesmo tempo, continuarão lendo mais sobre o seu programa.
Como exibir sua página de perguntas frequentes usando as páginas de afiliados do Easy Affiliate
Com sua página de perguntas frequentes criada, é hora de exibi-la em seu site. Você pode fazer isso com a ajuda de Afiliado fácil e suas páginas de afiliados. O Easy Affiliate inclui uma página de registro, uma página de login e um Painel de Controle do Afiliado.
A página de FAQ do afiliado deve ser incluída em seu menu de navegação. Você pode colocá-la lá acessando o Painel de Controle > Easy Affiliate > Configurações > guia Avançado. Em seguida, role a tela para baixo até ver a Navegação do Painel:
Selecione Adicionar página. Como você adicionou sua página de perguntas frequentes ao site do WordPress, ela deverá aparecer no menu suspenso.
Agora, todos os afiliados estabelecidos podem obter acesso instantâneo quando estiverem conectados ao painel de controle.
Conclusão
À medida que seu programa de afiliados crescer, você receberá mais perguntas de possíveis afiliados. Entretanto, se você não tiver uma página de perguntas frequentes dedicada, poderá perder tempo respondendo às mesmas perguntas várias vezes. Felizmente, criar uma página de perguntas frequentes é fácil e será benéfico para você, seu programa e seus afiliados.
Neste post, apresentamos três dicas para criar uma página de perguntas frequentes sobre o programa de afiliados. Também compartilhamos como você pode incorporar essa página às páginas de afiliados do seu site usando Afiliado fácil. Antes de criar suas perguntas frequentes, tenha em mente o seguinte:
- Separe suas perguntas em categorias
- Adicionar um Índice (TOC) para facilitar a navegação.
- Crie links para informações adicionais quando necessário.
Você tem alguma dúvida sobre a criação de uma página de perguntas frequentes ou sobre como o Easy Affiliate pode ajudar? Fale conosco na seção de comentários abaixo!
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