Índice
Los programas de afiliación son cada vez más populares como forma de generar ingresos adicionales para un negocio en línea. Sin embargo, algunos de tus afiliados pueden volverse inactivos al cabo de un tiempo, lo que puede costarte tiempo y dinero.
Afortunadamente, hay formas de convertir a los afiliados ociosos en miembros activos y generadores de ingresos. Si aprende a optimice su programa de afiliación, desperdiciarás menos recursos en influencers que no generan ventas.
En esta entrada, analizaremos por qué los afiliados con bajo rendimiento pueden suponer un problema para tu empresa. A continuación, veremos qué es lo que tú mismo podrías estar haciendo para contribuir a ese problema. Y, por último, compartiremos cinco consejos que te ayudarán a motivar y dinamizar a tus afiliados. ¡Empecemos!
Por qué los afiliados con bajo rendimiento pueden ser un problema para su empresa
Una relación comercial satisfactoria es una vía de doble sentido. Como responsable de afiliados, no te conviene perder el tiempo y el esfuerzo contactando con personas que nunca van a aportar nada a tu empresa.
Cuando los afiliados morosos se van, rara vez vuelven. Por lo tanto, acaban siendo un gasto innecesario, al figurar y mantenerse en el sistema de la empresa.
Si hay un número limitado de espacios en su programa, entonces los que no rinden están ocupando el espacio de afiliados más motivados. Como resultado, puede estar perdiendo ventas potenciales.
Por qué los afiliados pueden estar quedándose atrás (¡Podrías ser tú!)
Si quieres que tus miembros con bajo rendimiento mejoren su rendimiento, es útil comprender, en primer lugar, por qué están teniendo problemas.
Considérelo una oportunidad para echar un vistazo crítico a su programa y ver dónde puede necesitar hacer algunas mejoras. He aquí tres razones habituales por las que los afiliados se quedan rezagados:
- Tus comisiones son demasiado bajas. Como empresario, sabes que es cierto. El dinero manda. Si tus afiliados no sienten que se les remunera de forma justa por su trabajo, perderán la motivación.
- No pagas a tiempo ni con regularidad. Este es un gran problema. Nada dejará a un afiliado más frustrado y desilusionado que los problemas con los pagos.
- Sus pagos dependen de un umbral. Exigir a tus afiliados que alcancen un umbral de ingresos excesivamente alto antes de poder optar a un pago puede contribuir a su desmotivación.
- Tus afiliados no entienden qué se supone que deben vender. Es lógico. Si un afiliado tiene un conocimiento limitado de las ventajas de tus productos o servicios, le resultará difícil promocionarlos.
Cómo gestionar a los afiliados de bajo rendimiento (5 consejos)
Antes de renunciar a sus afiliados de bajo rendimiento, echemos un vistazo a cómo puede cambiar las cosas.
1. Proporcióneles mejores materiales de marketing
Un trabajador es tan bueno como sus herramientas, así que mejores herramientas equivalen a un mejor trabajador. Dicho esto, el primer paso es asegurarse de que sus afiliados tienen todo lo que necesitan para promocionar sus productos.
Por ejemplo, pregúntales si creen que disponen de suficientes materiales de marketing. Si no es así, crea algunos de calidad Copiar y subirlo a la panel de afiliados.
Prepare algunos temas de conversación y asegúrese de que tienen banners bonitos y de aspecto profesional y otros gráficos para sus sitios web.
Asegúrese también de que entienden claramente cómo generar y utilizar enlaces de afiliación para seguimiento de las conversiones.
2. Pagar mejor y más a menudo
Si paga poco a sus afiliados, es posible que pierdan el entusiasmo por promocionar su producto entre los clientes. Puede que le sorprenda comprobar que subir la comisión básica un par de escalones les proporcionará toda la motivación que necesitan.
Considere la posibilidad de ir un paso más allá y ofrecer bonificaciones a los afiliados con mejores resultados de la semana o del mes. Esto fomentará la competencia entre sus afiliados, que es una motivación increíble.
Esta recompensa no tiene por qué ser necesariamente dinero. Podría ser algo tangible, como una cesta de regalo o un vale para sus productos favoritos.
En la misma línea, plantéate reducir (o incluso eliminar) el umbral mínimo de pago. Recibir un pago, aunque no sea mucho, puede resultar muy motivador para los nuevos afiliados. ¡Dales la oportunidad de desarrollar su potencial!
3. Utilice un mejor sistema de gestión de afiliados
Si tiene muchos afiliados de bajo rendimiento en su programa, puede ser una buena idea revisar su actual sistema de gestión de afiliados.
¿El cuadro de mandos es un poco complejo o está anticuado? Es posible que a los usuarios les resulte difícil controlar su rendimiento, lo que puede resultar desalentador.
Nuestra Afiliación fácil hace que sea muy fácil gestionar tus afiliados. También viene con un panel de control fácil de usar para sus afiliados, donde pueden realizar un seguimiento de sus clics y ventas.
El panel de control también permite a los afiliados editar la información de su cuenta, descargar sus enlaces y banners y consultar su historial de pagos.
Por otra parte, como responsable del programa de afiliados, podrás consultar diversos informes, entre los que se incluyen las transacciones, las estadísticas generales, tus principales afiliados, el número de clics en los enlaces y lo que debes a tus afiliados.
Easy Affiliate también le permite gestionar sus comisiones y pagos de forma más eficaz:
Como puede ver, Easy Affiliate puede ser beneficioso tanto para los gestores de programas como para los afiliados. Le permite controlar a todos sus afiliados y también le ayuda a asegurarse de que disponen de todas las herramientas que necesitan para tener éxito.
4. Manténgase regularmente en contacto con sus afiliados
A todo el mundo le gusta sentirse valorado y apreciado. Como gestor de afiliación, es posible que desee llegue a sus afiliados de forma habitual. No tiene por qué ser nada del otro mundo. Empieza simplemente por preguntarles una vez a la semana si necesitan ayuda.
También puede servirles de inspiración. Por ejemplo, puede que algunos miembros no tengan ideas y necesiten ayuda para encontrar temas sobre los que escribir en sus blogs.
Un correo electrónico una vez a la semana puede ser más que suficiente para ponerse en contacto y asegurarse de que no hay cuestiones pendientes que deban abordarse. Entablar una buena amistad con tus socios puede ser muy beneficioso para tu negocio.
5. Considere la posibilidad de cortar lazos con afiliados de bajo rendimiento
Por último, permítete dar un paso atrás si es necesario. Puedes esforzarte al máximo para darle la vuelta a la situación con un afiliado que no rinde lo suficiente. Pero, en algunos casos, simplemente no está destinado a salir bien.
Al final, puede que tenga que decidir romper la relación en beneficio de todos. Ni que decir tiene que a nadie le gusta despedir a otro miembro del equipo.
Pero los intereses de la empresa deben ser lo primero. Es lo justo tanto para ti como para el resto de tu equipo.
Retirar a los miembros inactivos de su programa le permitirá centrar sus esfuerzos en afiliados más trabajadores. Además, si tienes un buen producto y una comisión de afiliación generosa, encontrar un sustituto no debería suponer un gran problema.
Conclusión
Con los programas de afiliación cada vez más populares, la competencia es cada vez más feroz y los márgenes de beneficio cada vez menores. Los afiliados con bajo rendimiento pueden ser un verdadero problema para su empresa, ya que podrían obstaculizar su crecimiento.
A modo de recapitulación, he aquí nuestros cinco consejos principales para tratar a los afiliados inactivos o con bajo rendimiento:
- Proporcióneles mejores materiales de marketing, como bonitos banners y vídeos profesionales.
- Aumente la comisión de afiliación y reconsidere su requisito de umbral de ganancias.
- Utilizar un mejor sistema de gestión de afiliados, como nuestro plugin Easy Affiliate.
- Manténgase en contacto con sus afiliados enviándoles correos electrónicos periódicamente.
- Considera la posibilidad de cortar lazos si todo lo demás falla.
¿Tiene alguna pregunta sobre la gestión de afiliados con bajo rendimiento? Háganoslo saber en la sección de comentarios.
Si te ha gustado este artículo, síguenos en Twitter, Facebooky LinkedIn. ¡Y no te olvides de suscribirte en el recuadro de abajo!
Deja una respuesta