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Os programas de afiliados estão se tornando cada vez mais populares como uma forma de gerar receita extra para um negócio on-line. No entanto, alguns de seus afiliados podem ficar inativos depois de algum tempo, o que pode lhe custar tempo e dinheiro.
Felizmente, há maneiras de transformar afiliados ociosos em membros ativos e geradores de receita. Ao aprender como otimize seu programa de afiliados, você desperdiçará menos recursos com influenciadores que não geram vendas.
Nesta postagem, vamos analisar por que afiliados com baixo desempenho podem ser um problema para a sua empresa. Em seguida, vamos examinar o que você pode estar fazendo que contribua para esse problema. E, por fim, vamos compartilhar cinco dicas para ajudar você a motivar e estimular seus afiliados. Vamos começar!
Por que afiliados com baixo desempenho podem ser um problema para sua empresa
Uma relação comercial bem-sucedida é uma via de mão dupla. Como gerente de afiliados, você não gostaria de desperdiçar seu tempo e esforço entrando em contato com pessoas que nunca farão nada pela sua empresa.
Quando os afiliados com desempenho insatisfatório saem, raramente voltam. Portanto, acabam se tornando uma despesa desnecessária, sendo listadas e mantidas no sistema da empresa.
Se houver um número limitado de vagas em seu programa, os que não têm bom desempenho estarão ocupando o espaço de afiliados mais motivados. Como resultado, você pode estar perdendo vendas em potencial.
Por que os afiliados podem estar ficando para trás (Pode ser você!)
Se você quer que seus membros com baixo desempenho melhorem seu desempenho, é importante entender, antes de tudo, por que eles estão enfrentando dificuldades.
Considere isso como uma oportunidade de fazer uma análise crítica do seu programa para ver onde pode ser necessário fazer algumas melhorias. Aqui estão três motivos comuns pelos quais os afiliados ficam para trás:
- Suas comissões são muito baixas. Como empresário, você sabe que isso é verdade. O dinheiro fala mais alto. Se seus afiliados não sentirem que estão sendo remunerados de forma justa pelo trabalho que realizam, perderão a motivação.
- Você não paga em dia nem de forma regular. Esse é um ponto importante. Nada deixará um afiliado frustrado e desiludido como problemas com pagamentos.
- Seus pagamentos dependem de um limite. Exigir que seus afiliados atinjam um limite de ganhos excessivamente alto antes de se qualificarem para receber um pagamento pode contribuir para a desmotivação.
- Seus afiliados não entendem o que devem vender. É lógico. Se um afiliado tiver uma compreensão limitada dos benefícios dos seus produtos/serviços, ele terá dificuldade em promovê-los.
Como gerenciar afiliados com baixo desempenho (5 dicas)
Antes de desistir de seus afiliados com baixo desempenho, vamos dar uma olhada em como você pode mudar as coisas.
1. Ofereça a eles materiais de marketing melhores
Um trabalhador é tão bom quanto suas ferramentas, portanto, ferramentas melhores equivalem a um trabalhador melhor. Dito isso, a primeira etapa é garantir que seus afiliados tenham tudo o que precisam para promover seus produtos.
Por exemplo, pergunte se eles acham que têm materiais de marketing suficientes. Se não tiverem, crie alguns de boa qualidade cópia digitalizada e carregue-o no painel de controle de afiliados.
Elabore alguns pontos de discussão e certifique-se de que eles tenham banners bonitos e com aparência profissional e outros gráficos para seus sites.
Certifique-se também de que eles tenham um entendimento claro de como gerar e usar links de afiliados para rastrear conversões.
2. Pagar melhor e com mais frequência
Se você pagar pouco a seus afiliados, eles poderão perder o entusiasmo em promover seu produto para os clientes. Você pode se surpreender ao descobrir que aumentar a comissão básica em um ou dois níveis fornecerá toda a motivação de que eles precisam.
Considere levar isso um passo adiante, oferecendo bônus para os afiliados com melhor desempenho na semana ou no mês. Isso estimulará a concorrência entre seus afiliados, o que é um excelente motivador.
Essa recompensa não precisa necessariamente ser dinheiro. Pode ser algo concreto, como uma cesta de presentes ou um vale-compras para os produtos favoritos deles.
Nessa mesma linha, considere reduzir (ou até mesmo eliminar) o valor mínimo exigido para pagamento. Receber um pagamento, mesmo que não seja muito, pode ser muito motivador para os afiliados iniciantes. Dê a eles a chance de desenvolver seu potencial!
3. Use um sistema de gerenciamento de afiliados melhor
Se você tiver muitos membros de baixo desempenho em seu programa, pode ser uma boa ideia revisar seu sistema atual de gerenciamento de afiliados.
O painel de controle é um pouco complexo ou está desatualizado? Os usuários podem estar achando difícil monitorar seu desempenho, o que pode ser desanimador.
Nosso Afiliado fácil torna muito fácil gerenciar seus afiliados. Ele também vem com um painel de controle fácil de usar para seus afiliados, onde eles podem acompanhar os cliques e as vendas.
O painel também permite que os afiliados editem as informações de suas contas, façam download de seus links e banners e visualizem seu histórico de pagamentos.
Enquanto isso, como gerente do programa de afiliados, você poderá visualizar diversos relatórios, incluindo transações, estatísticas gerais, seus principais afiliados, número de cliques nos links e o que você deve aos seus afiliados.
O Easy Affiliate também permite que você gerencie suas comissões e pagamentos com mais eficiência:
Como você pode ver, o Easy Affiliate pode ser benéfico tanto para os gerentes de programas quanto para os membros. Ele permite que você mantenha o controle de todos os seus afiliados e também ajuda a garantir que eles tenham todas as ferramentas necessárias para o sucesso.
4. Mantenha contato com seus membros regularmente
Todo mundo gosta de se sentir valorizado e apreciado. Como gerente de afiliados, você pode querer entre em contato com seus membros com regularidade. Não precisa ser nada muito complicado. Comece apenas entrando em contato com eles uma vez por semana para ver se precisam de alguma ajuda.
Talvez você também queira dar-lhes alguma inspiração. Por exemplo, alguns membros podem estar sem ideias e precisariam de ajuda para encontrar tópicos para escrever em seus blogs.
Um e-mail uma vez por semana pode ser mais do que suficiente para entrar em contato e garantir que não haja problemas persistentes que precisem ser resolvidos. Desenvolver uma boa amizade com seus membros pode ser muito benéfico para sua empresa.
5. Considere cortar os vínculos com afiliados de baixo desempenho
Por fim, permita-se desistir, se for necessário. Você pode se esforçar ao máximo para reverter a situação com um afiliado cujo desempenho está abaixo do esperado. Mas, em alguns casos, as coisas simplesmente não dão certo.
Eventualmente, você pode ter que decidir romper o relacionamento para o benefício de todos os envolvidos. Não é preciso dizer que ninguém gosta de demitir outro membro da equipe.
Mas os interesses da empresa devem vir em primeiro lugar. É o que é justo para você e para o resto da sua equipe.
A remoção de membros inativos do seu programa permitirá que você concentre seus esforços em afiliados que trabalham mais. Além disso, se você tiver um bom produto e uma comissão generosa para afiliados, encontrar um substituto não deve ser um grande problema.
Conclusão
Com o aumento da popularidade dos programas de afiliados, a concorrência está se tornando mais acirrada e as margens de lucro estão ficando menores. Afiliados com baixo desempenho podem ser um problema real para sua empresa, pois podem prejudicar seu crescimento.
Para recapitular, aqui estão nossas cinco principais dicas para lidar com membros inativos ou com baixo desempenho:
- Ofereça a eles materiais de marketing melhores, como banners bonitos e vídeos profissionais.
- Aumente a comissão do afiliado e reconsidere sua exigência de limite de ganhos.
- Use um sistema de gerenciamento de afiliados melhor, como nosso plug-in Easy Affiliate.
- Mantenha contato com seus membros enviando-lhes e-mails regularmente.
- Considere cortar os laços se tudo o mais falhar.
Você tem alguma dúvida sobre como gerenciar afiliados com baixo desempenho? Fale conosco na seção de comentários abaixo!
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