Prédiction : Tendances du marketing numérique pour 2022 (Top 10)

En tant qu'entreprise en ligne, vous avez la possibilité de vendre vos produits à une clientèle internationale. Cependant, vous êtes également confronté à une concurrence mondiale.

Dans ce contexte concurrentiel, il est avantageux d’être à la pointe de l’innovation. En vous tenant au courant des dernières tendances en matière de marketing numérique, vous n’aurez aucun mal à capter l’attention de votre public cible et à laisser vos concurrents dans la poussière.

Dans cet article, nous allons passer en revue dix tendances du marketing numérique pour 2022. Nous vous donnerons également des conseils pour tirer pleinement parti de ces stratégies. C'est parti ! 

1. Publicité programmatique 

Traditionnellement, l'achat de publicité numérique implique un système en plusieurs étapes de propositions, d'appels d'offres, de devis et de négociations. Cependant, la publicité programmatique des outils tels que SmartyAds promettre de automatiser ce processus fastidieux:

Cet outil vous permet de saisir des informations sur votre campagne. Le logiciel utilise ensuite des algorithmes pour déterminer où votre budget aura l'impact le plus significatif.

Certaines solutions de publicité programmatique surveillent même votre campagne et vous suggèrent des pistes d'amélioration. L'utilisation de ces recommandations vous met en position de force pour obtenir un bon résultat. le retour sur investissement (ROI) et le plus élevé taux de conversion.

Ce processus étant automatisé, vous passerez également moins de temps à acheter des publicités. Nous vous recommandons d'utiliser la publicité programmatique pour automatiser les étapes les plus fastidieuses de l'achat.

Vous pourrez alors vous consacrer à des activités à plus forte valeur ajoutée qui nécessitent une intervention humaine (comme la conception ou un service client personnalisé). 

2. Marketing omnicanal

Marketing omnicanal consiste à commercialiser votre entreprise de manière cohérente sur plusieurs plateformes. Cela peut inclure les médias sociaux, campagnes par courrier électroniqueet articles de blog:

Lorsqu'il s'agit de construire une marque forte, la cohérence est essentielle. En harmonisant votre message sur tous les canaux, les clients sauront exactement ce qu'ils peuvent attendre de votre entreprise. En retour, cette stratégie améliore l'expérience du consommateur. 

Lors de la création de contenu omnicanal, il est essentiel d'identifier votre client idéal. Pour vous aider dans ce processus, nous vous recommandons de vous concentrer sur les objectifs et les défis qui peuvent amener quelqu'un à acheter vos produits.

Pour commencer, posez-vous la question :

• Quels problèmes mon produit ou service permet-il de résoudre ?
•  Quels types de personnes ont ce genre de problèmes ?
• Où ces personnes ont-elles tendance à se retrouver en ligne ?

Même s’il peut être tentant de cibler le plus grand nombre possible de plateformes, il est important de rester réaliste. Il vaut généralement mieux mener une campagne efficace sur quelques canaux plutôt que de produire à tout va des campagnes à fort volume et de faible qualité sur des dizaines de plateformes. 

C'est pourquoi il est souvent judicieux de se concentrer sur les plateformes les plus populaires avec votre public cible. Dans ce cas, il peut être utile d'analyser les personnes qui visitent actuellement votre site à l'aide d'un outil tel que Google Analytics.

3. La personnalisation 

Les gens aiment la personnalisation. Selon une étude, 80% des consommateurs sont plus susceptibles d'effectuer un achat lorsqu'une entreprise leur offre une expérience personnalisée. En personnalisant votre marketing, vous pourriez stimuler vos ventes et augmenter votre chiffre d'affaires jusqu'à 30%.

Pour commencer, nous vous recommandons d'examiner votre campagnes par courrier électronique. La plupart des plates-formes de messagerie modernes prennent en charge texte dynamiquequi vous permet de personnaliser votre message en fonction de l'individu.

Même quelque chose d'aussi simple que de s'adresser aux destinataires par leur nom peut instantanément rendre vos courriels plus personnels. Vous pouvez également recommander des produits en rapport avec les achats précédents des clients :

Lorsque vous faites de la publicité sur des plateformes tierces, vous pouvez être en mesure de cibler des groupes spécifiques. Par exemple, Publicité sur Facebook dispose de puissants outils de ciblage pour diffuser différents contenus publicitaires. Il vous permet de choisir des facteurs tels que les comportements des utilisateurs, leurs centres d'intérêt et les événements de leur vie. 

4. Le marketing d'influence 

Un influenceur en ligne est une personne qui dispose d'une audience numérique importante. Ces célébrités peuvent promouvoir votre entreprise auprès de leurs fans :

Avec le marketing d'influence qui, selon les prévisions, devrait à $13,8 milliards d'euros à la fin de l'année 2021, nous prévoyons qu'il s'agira d'une tendance importante tout au long de l'année 2022.

Le succès de vos campagnes de marketing dépend de trouver le meilleur partenaire d'influence. Même s’il est facile de se focaliser sur le nombre d’abonnés, il est bien plus important de s’assurer que l’audience de l’influenceur correspond à votre clientèle cible.

Vous pouvez même envisager partenariat avec un micro-influenceur qui opère dans votre créneau spécifique.

Dans la mesure du possible, il devrait également y avoir des le lien entre le produit promu et l'influenceur. Par exemple, vous ne voudriez pas qu’une blogueuse spécialisée dans la beauté et le maquillage tente de promouvoir vos gadgets pour l’entretien de la pelouse.

Un tel soutien pourrait paraître aléatoire, forcé et en contradiction avec l'image que l'influenceur véhicule en ligne. Par conséquent, ses fans pourraient percevoir cette promotion comme une simple opération lucrative. 

5. Histoires Facebook et Instagram

Facebook et Instagram Les stories sont des vidéos ou des photos qui disparaissent au bout de 24 heures. Elles intègrent souvent des fonctions interactives telles que des autocollants, des sondages et des filtres :

Plus de 500 millions de personnes interagissent chaque jour avec les stories d'Instagram. Les stories peuvent également influencer les décisions d'achat des clients. En effet, 58% de personnes qui utilisent cette fonction ont déclaré s'intéresser davantage à une marque ou à un produit après l'avoir vu dans leurs articles.

Comme elles disparaissent après un court laps de temps, les histoires peuvent contribuer à présenter votre marque sous un jour amusant et passionnant. De plus, le contenu n'apparaît jamais sur vos principales pages de médias sociaux, ce qui vous permet de humaniser votre entreprise sans diluer votre marque.

Par exemple, vous pouvez organiser une "reprise d'histoires". Dans ce scénario, les membres de votre personnel ont la possibilité de publier des extraits de leur journée. 

6. Contenu généré par l'utilisateur (CGU)

Contenu généré par l'utilisateur (CGU) est créé par une personne qui n'est pas un représentant officiel de votre entreprise. Il peut s'agir de publications sur les réseaux sociaux rédigées par des influenceurs en ligne, un revue de produits sur un site web d'un tiersou une vidéo de déballage créée par un client : 

Le consommateur moyen d'aujourd'hui s'y connaît en marketing. Même si vous ne cessez de clamer que vos produits sont les meilleurs du marché, les acheteurs ne sont guère enclins à croire votre opinion partiale.

La question de l'UGC est tout à fait différente. Selon une étude, 90% des consommateurs déclarent que le CGU influence davantage leurs décisions d'achat que l'email marketing et résultats des moteurs de recherche. 

Vous pouvez générer des CGU de nombreuses façons. Voici deux des plus simples.

1. Partenariats avec des tiers

Parmi ces tiers, on trouve notamment les influenceurs en ligne et les blogueurs qui acceptent de tester des produits. Il suffit de les contacter pour savoir s'ils seraient disposés à collaborer avec vous.

2. Les cadeaux pour les clients

Organisez un concours mensuel réservé aux clients. Permettez une participation automatique, puis donnez aux clients la possibilité d'ajouter une autre participation en envoyant une image (style de vie, produit, etc.). Nous vous recommandons d'utiliser l'outil Rafflepress pour mener ce type de campagnes.

Une fois que vous avez recueilli du contenu généré par les utilisateurs (UGC), vous pouvez facilement le partager via Tableau de bord de Easy Affiliate avec vos partenaires affiliés.

7. Snippets en vedette

Les « featured snippets » sont des extraits qui apparaissent dans les résultats de recherche de Google. Ils sont conçus pour répondre rapidement aux questions des utilisateurs et comprennent généralement des éléments tels que des définitions, des procédures et des listes :

Lorsqu'il s'agit de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), on trouve de nombreux conseils sur la manière d'améliorer son classement. Cependant, les extraits en vedette vous permettent de générer davantage de clics sans avoir à améliorer votre position.

Par exemple, de nombreux experts en référencement se réfèrent à un extrait présenté comme "Position #0" puisqu'il apparaît au-dessus de la première place :

Selon une étude, les featured snippets représentent environ 35% de tous les clics. C'est un avantage qui mérite d'être exploité. 

Google crée les featured snippets en utilisant Métadonnées Schema.org et son API de graphe de connaissances. Cependant, ces concepts peuvent être difficiles à comprendre.

Heureusement, des plugins tels que All in One SEO (AIOSEO) Ajouter automatiquement la prise en charge de Schema.org. Cet outil peut vous aider à fournir des informations à l'API de Google, ce qui augmente vos chances d'apparaître dans un extrait en vedette.

8. Chatbots 

On a facilement tendance à considérer le marketing comme une activité qui se déroule uniquement en dehors du site. Pourtant, le travail ne s'arrête pas pour autant dès qu'un client potentiel a réussi à accéder à votre site web.

Il arrive parfois que ces clients potentiels aient des questions. Si vous ne leur répondez pas rapidement, vous risquez de passer à côté d'une vente. 

Chatbots automatisés peut offrir un service client 24 heures sur 24. C'est peut-être pour cela que plus de 67% de consommateurs dans le monde utiliser un chatbot pour le support client en 2019 : 

Ces robots sont pratiques pour répondre aux questions fréquemment posées (FAQ) de manière plus immédiate et plus attrayante qu'un document écrit.

Même si le chatbot ne parvient pas à répondre à la demande du visiteur, il peut tout de même s'intégrer à votre processus d'accueil. Par exemple, le chatbot peut transmettre l'adresse e-mail du visiteur à votre service client.

Vous pouvez mettre en place un widget de chat à l'aide d'outils tels que Olark et Tidéo.

9. Technologies immersives

Les technologies immersives créent des expériences uniques en fusionnant les mondes physique et numérique. Utilisées à bon escient, elles donneront à votre public l'impression de faire partie intégrante du contenu qui lui est présenté.

Grâce à ce logiciel, vous pouvez créer des supports marketing plus attrayants et plus divertissants. La réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (RV) sont deux des technologies immersives les plus connues. 

Si cette tendance du marketing numérique peut sembler futuriste, certaines marques exploitent déjà la puissance des technologies immersives dans leur marketing.

Par exemple, l'entreprise de meubles Ikea used AR pour aider les clients à visualiser l'aspect de ses produits dans leur maison :

Par ailleurs, la plupart des boutiques en ligne de lunettes de vue sur ordonnance ont aujourd’hui recours à des technologies immersives. La plupart des sites proposent une interface qui permet aux clients de voir à quoi ils ressembleraient avec une paire de montures donnée.

Le marketing immersif ne nécessite pas forcément de technologies de pointe. Une simple vidéo à 360 degrés de vos produits peut suffire à aider vos clients à prendre des décisions d'achat plus éclairées. 

10. Marketing sans cuisson

Les cookies sont de petits fichiers de code qui sont stockés sur les appareils des visiteurs. Traditionnellement, les chefs d'entreprise ont recours à des cookies tiers pour suivre les traces numériques des acheteurs et identifier les personnes qui accèdent à leurs sites via des liens d'affiliation.

Toutefois, Google prévoit de supprimer progressivement la prise en charge des cookies tiers dans Chrome en raison de préoccupations liées à la protection de la vie privée.

La législation axée sur la protection de la vie privée, telle que la Règlement général sur la protection des données (RGPD) a également rendu l'utilisation des cookies beaucoup plus compliquée. C'est pourquoi, en 2022, nous prévoyons une augmentation massive du marketing sans cookie. 

Le marketing sans cookie peut impliquer l'utilisation de puissants algorithmes d'intelligence artificielle (IA) pour cibler des publics spécifiques de manière anonyme. Il peut également faire appel à des solutions authentifiées.

Si le visiteur vous autorise à accéder à ses données, vous êtes libre de les utiliser à des fins marketing. Cela peut impliquer de protéger votre site par un formulaire de connexion ou d'afficher une clause de non-responsabilité que l'utilisateur doit accepter avant de poursuivre :

Vous êtes peut-être préoccupé par la l'avenir sans cuisson. Cependant, vous serez peut-être heureux d'apprendre que vous pouvez continuer à utiliser des cookies de première partie dans le cadre de vos efforts de marketing. En fait, les seuls cookies utilisés par le plugin Easy Affiliate sont des cookies de première partie. 

Conclusion

Si vous souhaitez impressionner vos clients potentiels, votre stratégie marketing doit se démarquer par sa fraîcheur et son caractère innovant, plutôt que de paraître dépassée. Heureusement, dans le paysage numérique en constante évolution d'aujourd'hui, il y a toujours une nouvelle tendance marketing à découvrir. 

En 2022, nous prévoyons que les professionnels du marketing utiliseront des technologies de pointe pour créer des expériences captivantes.

Ces stratégies pourraient notamment consister à recourir à des technologies immersives telles que la réalité augmentée et à proposer un service client via des chatbots sophistiqués. Nous prévoyons également une augmentation du nombre de logiciels utilisant des cookies propriétaires, notamment notre Plugin Easy Affiliate. 

Vous avez des questions sur les tendances du marketing numérique mentionnées dans cet article ? N'hésitez pas à nous en faire part dans la section des commentaires ci-dessous !

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